Hvordan foretages fejlfinding på Dells inkjetprintere

Ingen symptomoplysninger er tilgængelige.

Ingen oplysninger om årsag er tilgængelige.

Indholdsfortegnelse:

1. Trin og procedurer til printerfejlfinding
2. Download af drivere til Dell Inkjet-printere, oplysninger om konfiguration og anvendelse, vedligeholdelsesvejledninger og fejlfinding.
3. Operativsystemer, der er kompatible med Dell-printere
4. Hentning og installering af printerdrivere og software
5. Download og visning af printervejledninger

1. Trin og procedurer til printerfejlfinding

1. Hvis der bruges et USB-kabel, skal du genindsætte begge ender af kablet i computeren og printeren.
    

   ---

2. Genstart computeren.
    

   ---

3. Sluk printeren.
    

   ---

4. Fjern printerens strømledning fra stikkontakten eller overspændingsbeskytteren, og vent i mindst 30 sekunder.
    

   ---

5. Sæt printerens netledning i stikkontakten eller overspændingsbeskytteren igen.
    

   ---

6. Tænd for printeren igen.
    

   ---

7. Udskriv en testside.
   (For yderligere oplysninger om, hvordan du printer en testside fra Windows, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren.)
   • Tryk eller klik her, hvis Windows 10 er installeret
   • Tryk eller klik her, hvis Windows 8 (8.1) er installeret
   (Hvis siden udskrives korrekt, skal du ikke foretage dig yderligere).
    

   ---

8. Kontroller, at den ønskede printer er indstillet som standardprinteren.
   1. Hold tasten Windows nede, mens du trykker på tasten r.
   2. Skriv shell:PrintersFolder i feltet Kør, og tryk eller klik på OK.
   3. Tryk eller klik for at markere den ønskede printer.
   4. Tryk på og hold nede eller højreklik på den ønskede printer.
   5. Tryk eller klik på Benyt som standardprinter.
      BEMÆRK: Når Angiv som standardprinter ikke er en valgmulighed, betyder det normalt, at printeren allerede er angivet som standardprinter og normalt har et flueben ud for den.

   ---

9. For netværksprintere (tilsluttet via et trådløst eller kabelbaseret netværk og ikke et USB-kabel) skal du sørge for, at computeren er sluttet til netværket, samt at indstillingerne for printerporten og IP-adressen er korrekte. (For en vejledning i at sikre, at computeren er på netværket, og at indstillingerne for printerporten og IP-adressen er korrekte, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, som er installeret på computeren)
   • Tryk eller klik her, hvis Windows 10 er installeret
   • Tryk eller klik her, hvis Windows 8 er installeret
    

   ---

10. Kør printerfejlfindingen for at diagnosticere og automatisk korrigere problemer med printer-spooleren. Du kan finde flere oplysninger i den følgende artikel i Dell Knowledge Base Sådan løses problemer med printer-spooleren.
     

    ---

11. Udskriv en testside.
    (For yderligere oplysninger om, hvordan du printer en testside fra Windows, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren.)
    • Tryk eller klik her, hvis Windows 10 er installeret
    • Tryk eller klik her, hvis Windows 8 (8.1) er installeret
    (Hvis siden udskrives korrekt, skal du ikke foretage dig yderligere).
     

    ---

12. Udfør en systemgendannelse til et tidspunkt, hvor printeren fungerede.
    Instruktioner om udførelse af en systemgenoprettelse findes i følgende artikel i Dells videnbase:
    • For Windows 11 eller Windows 10 skal du nulstille eller geninstallere Windows 10 på din Dell-computer.
    • I Windows 8 skal du gendanne eller geninstallere Microsoft Windows på en Dell-computer.
    BEMÆRK: Hvis printeren stadig ikke fungerer, skal du fortsætte til trin 13.
     

    ---

13. Fjern printerdriveren, og download og installer den nyeste printerdriver.
    • Der findes oplysninger om, hvordan du gør dette med Dell-printere, i følgende artikel i Dell Knowledge Base: How to Download and Install Printer Driver Download Page (Sådan downloades og installeres printerdrivere og firmware).
    • Du kan få hjælp til printere, der ikke er fra Dell, se artiklen Drivere, manualer og support til printere fra andre producenter end Dell i Dells videnbase.

Tilbage til toppen

2. Download af Dell inkjetprinterdriver, opsætningsoplysninger
, vedligeholdelsesvejledninger og fejlfindingstrin

A920

A940

A960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

P513w

P703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525w

V725w

Tilbage til toppen

3. Operativsystemer, der er kompatible med Dell-printere

Dette link fører dig til artiklen i Dell Knowledge Base, som indeholder oplysninger om, hvilke operativsystemer der er kompatible med din printer.

Operativsystemer, der er kompatible med Dell-printere

Tilbage til toppen

4. Hentning og installering af printerdrivere og software

Dette link fører dig til følgende artikel i Dell Knowledge Base: Obtaining and Installing Printer Drivers and Software (Hentning og installering af printerdrivere og software).

Hentning og installering af printerdrivere og software

Tilbage til toppen

5. Download og visning af printervejledninger

Tilbage til toppen