Cómo obtener licencias de iDRAC desde Dell Digital Locker

En este artículo, se proporciona información sobre cómo obtener licencias de iDRAC desde Dell Digital Locker (DDL).

Tabla de contenido

1. ¿Qué es DDL?
2. Correo electrónico de presentación de DDL
3. Registro en DDL
4. Registro del producto
5. Obtenga la clave de licencia de iDRAC.

1. ¿Qué es DDL?

Dell Digital Locker (DDL) es una herramienta de soporte que se utiliza para administrar los productos de software adquiridos. DDL se puede utilizar para confirmar el código de activación de partners (PAC, por sus siglas en inglés) del producto VMware. Para otros productos, se puede utilizar DDL para obtener la licencia, administrar suscripciones, descargar software, etc.

2. Correo electrónico de presentación de DDL

El correo electrónico de presentación de DDL se envía a la dirección registrada en el momento de la compra del producto.
Siga los pasos que se indican en el correo electrónico, inicie sesión en DDL y regístrese.

3. Registro en DDL

Siga estas instrucciones para registrarse en DDL:

1. Acceda a DDL en la función de búsqueda de la página de soporte o la página Welcome to Dell Digital Locker.
2. Si tiene My Account con la dirección de correo electrónico que se encuentra registrada en el momento de la compra, haga clic en Sign In.

Si no tiene My Account, haga clic en Create Dell Account y cree la cuenta con la dirección de correo electrónico que recibió el correo electrónico de presentación de DDL.

3. Si el acuerdo de licencia de Dell Software se muestra después de iniciar sesión, lea los términos y haga clic en Yes, I agree.

  Nota: Si se desconoce la dirección de correo electrónico, el servicio de atención al cliente de Dell puede cambiarla. Prepárese e informe el número de orden que está relacionado con la licencia.  

 Ahora puede usar el DDL.
 

4. Registro del producto

En el caso de algunos productos comprados a través de un partner, puede ser necesario registrar el producto antes de usar el DDL.
Siga los pasos que figuran a continuación para registrar su producto.

1. El correo electrónico de registro del producto se envía desde digital_fulfillment_alert@Dell.com.
2. Inicie sesión en DDL con la dirección de correo electrónico que se utiliza en el momento de la compra o se utiliza para asignar licencias de software.
3. Abra la página Product registration en el DDL.
4. Ingrese el código de registro que se describe en el correo electrónico de registro y haga clic en Submit.
5. Ingrese la información necesaria en el formulario de registro de software (registro del propietario).
6. Después del registro, confirme que el producto registrado se muestra en la pantalla Products.

Es posible que el registro del propietario tarde en aparecer en el sistema Dell. Después del registro, si su producto no se muestra en la pantalla Productos, espere un momento y vuelva a verificar.

Consulte Cómo registrar su producto para obtener más detalles.

5. Obtener la clave de licencia de iDRAC

1. Una vez registrado, vuelva a la página de inicio de Dell Digital Locker y podrá encontrar la información del pedido en el historial de pedidos, haga clic en el número de pedido correspondiente y vaya a la página Order Details.
2. Seleccione la licencia de iDRAC que desea descargar desde los detalles de pedido para ingresar los detalles del producto.
3. Verifique que la etiqueta de servicio sea correcta en los detalles del producto y haga clic en "Claves disponibles para descargar".
4. Seleccione el método de adquisición de archivos de autorización necesario y haga clic en Enviar.
5. Una vez que tenga el paquete de compresión del archivo de autorización, extraiga el archivo de autorización XML de iDRAC que se encontrará en el directorio.

6. Inicie sesión en la interfaz web de iDRAC, seleccione Licencias en las opciones de Configuración y haga clic en Importar.

7. Haga clic en Choose File para buscar el archivo de autorización XML de iDRAC que acaba de descargar, haga clic en Upload y solicite que la importación se haya realizado correctamente.

8. Cierre la web de iDRAC e inicie sesión nuevamente en ella para ver cómo se aplica la autorización de licencia.