Ei tietoja syystä.
Seuraavalla sivulla on luettelo Windows 10 -päivitystä tukevista Dell-tietokoneista. Jos tietokoneesi malli on luettelossa, Dell on vahvistanut, että Windows 7- tai Windows 8.1-ajurisi toimivat Windows 10:n kanssa. Jos ohjain ei toimi oikein, Windows Update asentaa päivitetyn ohjelman päivityksen yhteydessä.
Katso artikkelia Dell-tietokoneet, joiden yhteensopivuus Windows 10:n lokakuun 2020 päivityksen ja aiempien Windows 10 -versioiden kanssa on testattu. Valitse Dell-tietokoneet, joiden päivitys Windows 10:een on testattu marraskuun päivitys (koontiversio 1511) ja päivitys Windows 10:een (koontiversio 1507)" alkuperäisen päivitysohjelman tietokoneille.
Dell on tunnistanut muutamia yleisiä ongelmia, jotka voivat vaikuttaa erilaisiin tietokoneisiin Windows 10 -päivityksen yhteydessä. Käy läpi nämä ongelmat ennen päivittämistä, sillä ne voivat aiheuttaa ongelmia tietokoneessa tai vaikuttaa ominaisuuksiin, joita ehkä käytät.
Tästä pääset yleisten Windows 10 -ongelmien sivulle.
Dell on testannut monien tulostimiensa Windows 10 -tuen. Tarkista tältä sivulta, tuetaanko tulostintasi ja onko tulostinohjelmisto tai -ohjaimet päivitettävä.
Tästä pääset Windows 10 -tulostintuen sivulle.
Vaikka uuteen käyttöjärjestelmään päivittäminen on helppoa, varmuuskopioi asiakirjat ja tärkeät tiedostot, ennen kuin aloitat tärkeän toimenpiteen tietokoneellasi.
Kun tietokone on päivitetty Windows 10:een, edellisen Windows-version voi palauttaa vielä 10 päivän ajan. Dell Technologies suosittelee kuitenkin, että luot palautustietovälineen nykyisestä Windows-versiostasi siltä varalta, että Windows on asennettava myöhemmin uudelleen.
Katso lisätietoja Dellin Windowsin varmuuskopiointiväline- ja palautusasetusten sivustosta.
Dell suosittelee lämpimästi, että päivität käyttöjärjestelmän BIOSin ja ohjaimet ennen Windows 10 -päivitystä. Windows-päivitys siirtää tietokoneen nykyiset ohjaimet eikä asenna uusia käyttöjärjestelmän mukana, joten tietokoneen uusimpien ohjainten pitäisi olla käytössä ennen siirtoa.
Aloita BIOSin ja ohjainten päivittäminen siirtymällä tietokonetta varten Dellin ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustoon. Pidä tietokoneen palvelutunniste käden ulottuvilla, jotta saat juuri oikeat ohjaimet tietokoneeseen.
Jos haluat ostaa Windows 10 -päivityksen ja aloittaa päivityksen, tutustu Microsoftin Windows 10 -päivityssivustoon. Lisätietoja Windows 10 -päivitysprosessista on Microsoftin Windows 10 -päivityksessä: Usein kysyttyjä kysymyksiä.
Kun tietokone on päivittynyt Windows 10:een, tarkista Dellin ohjainsivustosta päivitetyt ohjaimet, joita et ehkä saa Windows Updatesta. Asenna kaikki tietokoneeseen tarvittavat Windows 10 -kohdan ohjaimet.
Aloita ajureiden päivittäminen siirtymällä tietokoneesi Dellin ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustoon. Pidä tietokoneen palvelutunniste käden ulottuvilla, jotta saat juuri oikeat ohjaimet tietokoneeseen.
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.