Se occorrono script o altri metodi di automazione Dell riguardanti l'aggiornamento e la gestione dei dispositivi TPM, fare riferimento alle informazioni e alle procedure fornite in questo articolo.
Non sono disponibili informazioni sulla causa.
No. Dell può fornire le procedure e le utilità necessarie per aggiornare il firmware del TPM, ma non uno script. L'operazione di scripting deve essere eseguita autonomamente dai clienti in quanto ogni ambiente è diverso.
I sistemi Latitude, Precision e OptiPlex supportano l'automazione tramite una combinazione di PowerShell e Dell Command Configure (DCC). grazie a una funzione aggiuntiva chiamata "PPI bypass Clear", disponibile su questi modelli.
È consigliabile che la persona che esegue lo scripting per l'aggiornamento del firmware del TPM acquisisca familiarità con la classe WMI Win32_Tpm esaminando le informazioni riportate al seguente link: Win32_Tpm classe.
Sì. La versione corrente del firmware del TPM pubblicata sul sito Web del supporto Dell supporta l'utilizzo dell'opzione /s che consentirà l'installazione automatica.
La versione del firmware del TPM può essere visualizzata quando si esegue il programma di installazione. Viene indicata la versione corrente e la versione che si sta per installare. È inoltre possibile ottenere la versione del firmware eseguendo il comando get-tpm da una finestra di PowerShell eseguita come amministratore.
Anche se in Windows 7 e versioni successive è possibile leggere la versione del firmware del TPM utilizzando PowerShell, non viene visualizzato il numero di versione COMPLETO. Solo in Windows 10 versione 1703 (RS2) e versioni successive è possibile visualizzare la versione completa e solo con un TPM in modalità 2.0 (Figura 1).
Figura 1. Windows 10 1703 con indicazione del numero di versione completo del TPM
Dell attiva il TPM per impostazione predefinita su qualsiasi sistema inviato con Windows 10. I sistemi con TPM non ancora abilitato possono essere abilitati in remoto mediante scripting sui sistemi Skylake e Kaby Lake tramite Dell Command Configure utilizzando l'opzione del BIOS relativa alla funzione PPI Bypass Enable.
Se la proprietà di un TPM è stata acquisita, ma il TPM è disabilitato, Dell Command Configure non abilita il TPM. Si tratta di una caratteristica di progettazione prevista come misura di sicurezza. Non esiste alcun metodo supportato per abilitare un TPM in modalità 2.0 con questa configurazione. Sarà necessario utilizzare PowerShell per inviare il comando per abilitare e attivare un TPM in modalità 1.2.
Ad esempio, (get-wmiObject -class Win32_Tpm -namespace root\cimv2\security\microsofttpm). SetPhysicalPresenceRequest (22)
Questa procedura può essere eseguita come script o manualmente tramite combinazioni di Dell Command Configure e PowerShell:
Dell offre vari sistemi con soluzioni TPM diverse. È possibile verificare se un sistema supporta un aggiornamento del firmware del TPM visitando il sito del Supporto Dell ed esaminando la sezione "Driver e download" relativa al determinato modello. Gli aggiornamenti del firmware del TPM sono elencati nella categoria "Sicurezza".
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