Odstraňování problémů s blikající obrazovkou po upgradu na systém Windows 10

U počítačů může po upgradu na systém Windows 10 docházet k blikání obrazovky. Aplikace, které způsobují, že Průzkumník Windows přestane reagovat, nebo problémy s ovladačem zobrazení mohou mít vliv na počítač.

Blikání je způsobeno problémem s kompatibilitou softwaru nebo problémem s ovladačem grafické karty.

Nejprve je třeba zjistit, jestli jde o problém s kompatibilitou softwaru nebo s ovladačem zobrazení. Zkontrolujte, zda k blikání dochází i ve Správci úloh systému Windows. Pokud ano, nejpravděpodobnější příčinou je problém s kompatibilitou softwaru. Problém, který způsobuje, že proces Explorer.exe opakovaně přestává reagovat. Pokud se problém Správce úloh netýká, pravděpodobnou příčinou je ovladač zobrazení. Současným stisknutím kláves CTRL + SHIFT + ESC otevřete Správce úloh systému Windows a otestujte problém zde. Sledujte chování na obrazovce a pokračujte příslušnou sadou kroků odstraňování problémů níže.

Problikávání ve Správci úloh > Zkuste odstranit problémy s kompatibilitou softwaru podle tohoto postupu:

POZNÁMKA: Pokud ve Správci úloh dochází k blikání nebo jej nelze spustit, zkuste stejný postup v nouzovém režimu. (Viz článek Spuštění počítače v nouzovém režimu ve Windows 10 )

1. Podle potřeby můžete ve Správci úloh volbou možností Soubor >Spustit novou úlohu spustit další nástroje. Nezapomeňte zaškrtnout možnost Vytvořit tuto úlohu s oprávněními správce. Mezi ty patří:
   • appwiz.cpl: Otevře okno Programy a funkce.
   • compmgmt.msc: Otevře okno Správa počítače, cmd.exe (ve Správě počítače otevřete Prohlížeč událostí).
2. V nabídce Programy a funkce odeberte všechny aplikace, které nejsou nezbytné.
3. V protokolech událostí Prohlížeče událostí vyhledejte případy chyb. Z nich můžete zjistit, která aplikace nebo knihovna .dll třetí strany způsobuje selhání procesu Explorer.exe. (Použití Prohlížeče událostí k odstraňování problémů )
4. Pokud software odeberete a problém to nevyřeší, použijte tyto příkazy k opravě systému Windows:
   • Klikněte na tlačítko Start a zadejte výraz cmd.
   • Pravým tlačítkem klikněte na možnost Příkazový řádek a vyberte možnost Spustit jako správce.
   • V okně příkazového řádku zadejte příkaz dism /online /cleanup-image /restorehealth a stiskněte Enter.
   • Po dokončení procesu zadejte výraz sfc /scannow a stiskněte Enter.
     POZNÁMKA: Může fungovat také přeinstalace systému Windows 10 pomocí nástroje Dell OS Recovery Tool, i když nástroj System File Check (SFC) pomocí příkazu „sfc /scannow“ neodhalí žádné problémy.

Problémy s blikáním v minulosti způsobovaly následující aplikace. Odinstalujte tyto aplikace a zkontrolujte, zda jsou hledanou příčinou (před odinstalováním ověřte, že máte k dispozici média pro opětovnou instalaci):

• Antivirový program Norton (Symantec)
• Jiná antivirová řešení
• iCloud
• LiveUpdate6
• IDT Audio (chybu způsobuje modul IDTNC64.cpl)

Správce úloh neproblikává > Zkuste odstranit problémy s ovladači zobrazení podle tohoto postupu:

1. Spusťte nouzový režim se sítí (Spuštění počítače v nouzovém režimu ve Windows 10 ).
2. V tomto případě použijte stejný postup jako u problémů s černou obrazovkou – pokud má počítač dvě grafické karty (integrovanou i samostatnou), zakažte integrovanou grafickou kartu: otevřete Správce zařízení > rozbalte nabídku Grafické adaptéry > pravým tlačítkem klikněte na grafickou kartu Intel > vyberte možnost Zakázat zařízení. Pokud blikání displeje přetrvává, znovu povolte grafickou kartu Intel a podle stejného postupu zakažte druhou grafickou kartu.
3. Pokud to nefunguje nebo pokud má systém pouze jednu kartu, odinstalujte zařízení a odeberte softwarové ovladače: otevřete Správce zařízení > rozbalte nabídku Grafické adaptéry > pravým tlačítkem klikněte na grafickou kartu > vyberte možnost Odinstalovat zařízení. Podle pokynů na obrazovce úplně odinstalujte zařízení a přidružený ovladač. To donutí systém Windows přejít zpět na nativní ovladač zobrazení.
   POZNÁMKA: Výchozí ovladač zobrazení nedoporučujeme používat mimo odstraňování problémů. Stáhněte si a nainstalujte do počítače Dell nejnovější ovladač grafické karty. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Postup stažení a instalace ovladačů Dell.
4. Spusťte systém Windows a aktualizujte ovladače zobrazení na nejnovější verzi ze stránky Ovladače a soubory Dell ke stažení.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitoru Dell
• Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na notebooku Dell
• Postup spuštění diagnostického testu na monitoru Dell
• Jak v notebooku Dell spustit vestavěný samočinný test displeje LCD