PowerEdge: Como solucionar problemas de uma unidade de distribuição de energia do servidor?

Introdução

Cada servidor PowerEdge é alimentado por uma unidade de distribuição de energia (PSU). As informações neste artigo podem ser usadas para solucionar problemas em uma PSU. Use as seguintes etapas para solucionar problemas da PSU:

• Certifique-se de que não haja conexões soltas e que todos os componentes estejam firmemente conectados.
• Certifique-se de que o soquete ao qual a PSU está conectada esteja em boas condições de funcionamento.
• Se houver mais de uma PSU, alterne-as e veja se o erro segue a PSU.
• Certifique-se de estar usando uma PSU compatível. Para saber como encontrar o tipo de PSU que foi originalmente enviado com o servidor, consulte Como verificar a configuração do sistema em seu computador Dell. 
• Verifique se o firmware da PSU está atualizado e, caso necessário, faça a atualização.
  • Para obter mais informações sobre como verificar a versão do firmware, consulte Como usar os utilitários disponíveis para verificar a versão atual do firmware dos dispositivos de hardware.
  • Para obter mais informações sobre como atualizar o firmware, consulte Como atualizar o firmware remotamente usando a interface Web do Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC).

Se o erro persistir, siga os vídeos na seção de solução de problemas abaixo.

Etapas para solução de problemas:

1. Pressione o botão liga/desliga o servidor para garantir que o sistema esteja ligado.
2. Execute um teste de troca. Se outra PSU compatível estiver disponível, troque a PSU que está com problemas por ela. Se a PSU substituta não apresentar problemas, é provável que a PSU original esteja com defeito. Se a PSU substituta apresentar o mesmo problema que a original, é provável que a placa de distribuição de energia (PDB) ou a placa-mãe esteja com defeito.

Substituir uma unidade de fonte de alimentação é fácil. Se o servidor tiver duas fontes de alimentação configuradas em modo redundante, que é a configuração padrão, você poderá remover uma delas sem desligar o servidor. A outra fonte de alimentação continua a fornecer energia para o servidor. Em geral, todos os componentes com uma ferramenta de remoção âmbar podem ser desconectados enquanto o servidor estiver ligado.

1. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de energia e da unidade de distribuição de energia que você pretende remover, e remova o cabo da correia.
2. Pressione a trava de liberação e deslize a unidade de distribuição de energia para fora do chassi.

Figura 1: Diagrama da fonte de alimentação

3. Para inserir a nova fonte de alimentação, insira o bloco no slot. Essa operação pode ser realizada enquanto o servidor está ligado.

3. Verifique se há cabos e encaixes soltos na unidade de distribuição de energia.
4. Verifique as luzes indicadoras da PSU. Conhecer os códigos indicadores da PSU ajudará você a entender o problema. Cada PSU CA tem uma alça translúcida iluminada. Cada PSU CC tem um LED que serve como um indicador para mostrar se há energia presente ou se ocorreu uma falha de energia.

Figura 2: Status do LED da PSU CC

5. Se você tiver feito upgrade no sistema recentemente, verifique se a unidade de distribuição de energia tem energia suficiente para dar suporte ao sistema.
6. Se você tiver uma configuração de fonte de alimentação redundante, verifique se as duas unidades de distribuição de energia são idênticas.
7. Verifique se não há POST.
   Se a PSU parecer estar em boas condições de funcionamento, o problema pode ser devido à "Ausência de POST". Para obter mais informações sobre esse problema, consulte a seção "Ausência de POST" do Dell PowerEdge: Solução de problemas de um servidor que não inicia (ausência de energia, ausência de POST, sem inicialização e sem de vídeo).
8. Se a etapa 1 a 7 falhar, é provável que a unidade de distribuição de energia tenha falhado.

• Os servidores Dell exibem "Configuração incorreta" para PSUs com diferentes faixas de tensão de entrada ou tipos de entrada
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