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Dell 多重裝置無線鍵盤與滑鼠藍牙連線與配對至電腦

Summary: 使用藍牙設定與配對 Dell 無線鍵盤與滑鼠裝置的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄

  1. 無線連線和藍牙配對概觀
  2. 設定您的無線滑鼠
  3. 配對無線滑鼠
  4. 設定您的無線鍵盤
  5. 配對您的無線鍵盤
  6. 故障診斷

無線連線和藍牙配對概觀

連接至個人電腦時，無線和藍牙連線會在裝置或轉接頭配接器之間進行。若未執行此程序，裝置將無法與電腦正常運作。

本指南涵蓋下列 Dell 無線鍵盤和滑鼠型號：

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設定您的無線滑鼠

將電池安裝在滑鼠上

  1. 找到滑鼠護蓋側邊的插槽。用指尖撬開滑鼠護蓋。

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery1

  2. 從隔間內取出 USB 收發器。

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery2

  3. 將 AA 電池安裝至電池艙。

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery3

  4. 裝回滑鼠護蓋。

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery4

  5. 推動電源開關以開啟滑鼠。

    SLN322676_en_US__6dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery5

注意：電腦與滑鼠間的距離必須在十公尺以內。

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配對無線滑鼠

使用 USB 收發器配對滑鼠

注意：在您取得滑鼠時，滑鼠已預先與 USB 收發器配對。
 
注意：若您需要將滑鼠或鍵盤重新配對至 USB 收發器，請參閱 Dell 知識文章 Dell Peripheral Manager 使用方式與故障診斷。
 

  1. 將 Dell Universal USB 收發器連接至電腦上的 USB 連接埠。

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB1

  2. 滑鼠上的連線模式指示燈會亮起，表示已配對，然後熄滅。

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB2

  3. 滑鼠已與您的電腦配對。

    SLN322676_en_US__12dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB3

使用藍牙配對滑鼠 (適用於 KM7210W、MS3320W、MS5120W 和 MS5320W)

注意：確定您的藍牙驅動程式已更新至最新版本。若要瞭解如何更新藍牙驅動程式，請參閱 Dell 知識文章下載與安裝最新的無線藍牙驅動程式。
注意：透過使用藍牙，您最多可將無線滑鼠配對兩台電腦。
 

  1. 在滑鼠上按兩下連線模式按鈕 (在 3 秒內)，直到連線模式指示燈亮起，表示已選取第一個藍牙 (2 bluetooth.jpg) 連線。

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    連線模式指示燈會閃爍 3 分鐘，表示您的滑鼠正處於配對模式。

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. 將滑鼠與具有藍牙功能的電腦配對：

    1. 在 Windows 搜尋中輸入藍牙。

    2. 按一下藍牙與其他裝置設定。隨即會顯示設定視窗。

    3. 確定已開啟藍牙。

    4. 在其他裝置區段中，按一下 Dell 滑鼠。

    注意：如果滑鼠未列出，請確定已在滑鼠上啟用配對模式。

  3. 在滑鼠和電腦上確認配對程序。

    連線模式指示燈會恆亮白色數秒以確認配對，然後指示燈會熄滅。在滑鼠與電腦完成配對後，滑鼠會自動連接至電腦。當啟用藍牙且兩個裝置都在藍牙範圍內時。

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth3

與第二台藍牙電腦配對 (適用於 KM7210W 和 MS5320W)

注意：您可以使用藍牙，將第二部電腦連接至無線滑鼠。
 

  1. 在滑鼠上按兩下連線模式按鈕 (3 秒內)，直到連線模式指示燈亮起，表示已選取第二個藍牙 (3 bluetooth.jpg) 連線。

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    連線模式指示燈會閃爍 3 分鐘，表示您的滑鼠正處於配對模式。

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. 第二個 (3 bluetooth.jpg) 藍牙連線指示燈會開始閃爍，以確認啟用配對模式。

  3. 將滑鼠與具有藍牙功能的電腦配對：

    1. 在 Windows 搜尋中輸入藍牙。

    2. 按一下藍牙與其他裝置設定。隨即會顯示設定視窗。

    3. 確定已開啟藍牙。

    4. 在其他裝置區段中，按一下 Dell 滑鼠。

    注意：如果滑鼠未列出，請確定已在滑鼠上啟用配對模式。

  4. 在滑鼠和電腦上確認配對程序。

    連線模式指示燈會恆亮白色數秒以確認配對，然後指示燈會熄滅。在滑鼠與電腦完成配對後，滑鼠會自動連接至電腦。當啟用藍牙且兩個裝置都在藍牙範圍內時。

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth4

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設定您的無線鍵盤

將電池安裝在鍵盤上

  1. 卸下電池護蓋。

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. 將 AA 電池安裝至電池艙。

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. 裝回電池護蓋。

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. 將電源開關推向右側以開啟鍵盤。

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

注意：電腦與鍵盤間的距離必須在十公尺以內。

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配對您的無線鍵盤

使用 USB 收發器配對鍵盤

注意：在您取得鍵盤時，鍵盤已預先與 USB 收發器配對。
 
注意：若您需要將滑鼠或鍵盤重新配對至 USB 收發器，請參閱 Dell 知識文章 Dell Peripheral Manager 使用方式與故障診斷。
 

  1. 將 Dell Universal USB 收發器安裝至電腦上的 USB 連接埠。

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. 滑鼠上的連線模式指示燈會亮起，表示已配對，然後熄滅。

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. 鍵盤已與您的電腦配對。

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

使用藍牙配對鍵盤

注意：確定您的藍牙驅動程式已更新至最新版本。若要瞭解如何更新藍牙驅動程式，請參閱 Dell 知識文章下載與安裝最新的無線藍牙驅動程式。
注意：使用藍牙，您最多可將兩台電腦與無線鍵盤配對。

  1. 在鍵盤上按兩下連線模式按鈕 (在 3 秒內)，直到連線模式指示燈亮起，表示已選取第一個藍牙 (2 bluetooth.jpg) 連線。

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. 將鍵盤與具有藍牙功能的電腦配對：

    1. 在 Windows 搜尋中輸入藍牙。

    2. 按一下藍牙與其他裝置設定。隨即會顯示「設定」視窗。

    3. 按一下藍牙與其他裝置。確定已開啟藍牙。

    4. 在裝置清單中，按一下 Dell 鍵盤。

      注意：如果未列出無線鍵盤，請確定已在鍵盤上啟用配對模式。

       

  3. 在鍵盤和裝置上確認配對程序。

    第一個藍牙 (2 bluetooth.jpg) 連線指示燈會恆亮白色 3 秒，確認連線已建立，然後熄滅。在鍵盤與裝置配對後，會在啟用且位於藍牙範圍內時自動連線。

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

與第二台藍牙電腦配對 (適用於 KM7120W)

注意：您可以使用藍牙，將第二部電腦連接至無線鍵盤。
 

  1. 在鍵盤上按兩下連線模式按鈕 (3 秒內)，直到連線模式指示燈亮起，表示已選取第二個藍牙 (3 bluetooth.jpg) 連線。

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. 將鍵盤與具有藍牙功能的電腦配對：

    1. 在 Windows 搜尋中輸入藍牙。

    2. 按一下藍牙與其他裝置設定。隨即會顯示「設定」視窗。

    3. 按一下藍牙與其他裝置。確定已開啟藍牙。

    4. 在裝置清單中，按一下 Dell 鍵盤。

      注意：如果未列出無線鍵盤，請確定已在鍵盤上啟用配對模式。

       

  3. 在鍵盤和裝置上確認配對程序。

    第二個藍牙連線指示燈會恆亮白色 3 秒，確認連線已建立，然後熄滅。在鍵盤與裝置配對後，會在啟用且位於藍牙範圍內時自動連線。

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

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故障診斷

問題< 可能的原因 可能的解決方案
無法使用滑鼠和鍵盤。 開啟滑鼠時，滑鼠上方的白色 LED 指示燈不會亮起。
  1. 確定已正確安裝電池。電池的 + 和 -端應按照電池艙的指示放置。
  2. 檢查電池電量。
    • 如果滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池電量耗盡，請更換新電池。
  3. 關閉滑鼠和鍵盤，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  4. 確定 USB 收發器直接連接至您的電腦。避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  5. 變更 USB 連接埠。將 USB 收發器插入電腦上其他的可用 USB 連接埠。
無法透過藍牙將滑鼠和鍵盤與電腦配對。 將滑鼠連接至電腦時，電腦上的藍牙圖示沒有亮起。
  1. 檢查電池電量。
    • 如果滑鼠及鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池電量耗盡，請更換新電池。
  2. 關閉滑鼠和鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 檢查作業系統是否為 Windows 10、Windows 8、Chrome 或 Android。
  5. 請確定電腦中的滑鼠和鍵盤設為藍牙低功耗 (BLE) 模式。如需更多資訊，請參閱您電腦隨附的說明文件。
  6. 關閉再開啟，然後開啟藍牙。電腦中的藍牙低功耗 (BLE) 模式。如需更多資訊，請參閱您電腦隨附的說明文件。
滑鼠指標不會移動。
左鍵或右鍵無法運作。		 滑鼠游標沒有回應。
按下滑鼠左鍵或右鍵時沒有回應。
  1. 檢查電池電量。
    • 如果滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池電量耗盡，請更換新電池。
  2. 關閉滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
無法將滑鼠和鍵盤與電腦配對。
無法將滑鼠和鍵盤與電腦配對。		 將滑鼠和鍵盤與電腦配對，收到無線配對錯誤的訊息。
將滑鼠和鍵盤與電腦配對，收到無線配對錯誤的訊息。
  1. 檢查電池電量。
    • 如果滑鼠及鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉滑鼠和鍵盤，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
無線連線中斷。 先前配對的滑鼠無法再在電腦上運作。
  1. 請務必將 USB 收發器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  2. 變更 USB 連接埠。將 USB 收發器插入電腦上其他的可用 USB 連接埠。
無法將滑鼠和鍵盤與電腦配對。 個人電腦上的藍牙驅動程式已過期，或是為較舊版本。
  1. 注意：確定您的藍牙驅動程式已更新至最新版本。若要瞭解如何更新藍牙驅動程式，請參閱 Dell 知識文章下載與安裝最新的無線藍牙驅動程式。
    。
  2. 將您的個人電腦重新開機，然後恢復配對程式。

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Additional Information

如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell 藍牙鍵盤與滑鼠配對與故障診斷指南。

Affected Products

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W
Article Properties
Article Number: 000126840
Article Type: How To
Last Modified: 19 ديسمبر 2023
Version:  6
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