Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Sådan indsamler du logfiler til Dell Security Management Server Virtual

Summary: Logfiler kan indsamles til Dell Security Management Server Virtual eller Dell Data Protection Virtual Edition ved at følge disse instruktioner.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Denne artikel beskriver, hvordan du indsamler logfiler til Dell Security Management Server Virtual (tidligere kendt som Dell Data Protection | Virtual Edition).

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Påvirkede operativsystemer:

  • Linux

Cause

Ikke relevant

Resolution

Processen til indsamling af logfiler til Dell Security Management Server Virtual varierer for de forskellige versioner. Vælg de relevante instruktioner for enten v9.11.0 og nyere eller v8.2.0 til 9.10.1 for at få flere oplysninger. Du kan finde flere versionsoplysninger i Sådan identificerer du Dell Data Security/Dell Data Protection Server-versionen.

v9.11.0 og nyere

Dell Security Management Server Virtual kræver, at en administrator indsamler logfiler , før der indsamles. Vælg den relevante handling for at få flere oplysninger.

Sådan registreres logfiler:

  1. Log på Dell Security Management Server Virtual-administrationskonsollen ved hjælp af standardadministratorlegitimationsoplysningerne (delluser).

Virtuelt login til Dell Security Management Server

Bemærk:
  • Standardlegitimationsoplysningerne for Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition er:
    • Brugernavn: delluser
    • Adgangskode: delluser
  • En administrator kan ændre standardadgangskoden i menuen for produktets virtuelle enhed.
  1. I hovedmenuen skal du vælge Supportværktøjer og derefter trykke på Enter.

Indstillingen Supportværktøjer

Bemærk:
  • Mus fungerer ikke i den virtuelle Linux-enhed. Brug piletasterne til at navigere i enheden.
  • Den virtuelle enhed begrænser muse- og tastaturadgang til eksterne vinduer. Tryk på CTRL + ALT for at frigøre musen og tastaturlåsen.
  1. Vælg Generer systemsnapshot-log , og tryk derefter på Enter.

Generer indstillingen System Snapshot Log

  1. Når indsamlingen er gennemført, skal du vælge OK og derefter trykke på Enter.

Logsti og OK-knap

Bemærk: Notér filnavnet (baseret på tidsstempel).
  1. Tryk på ESC for at vende tilbage til hovedmenuen.

Generer indstillingen System Snapshot Log

Sådan indsamles logfiler:

For at kunne aflæse logfiler kræver Dell Security Management Server Virtual:

  • En tredjeparts FTP-klient (filoverførselsprotokol)
    • Eksempler på en FTP-klient er (men er ikke begrænset til):
      • Filezilla
      • Winscp
      • Cuteftp
  • En lagerenhed (uden for Dell Security Management Server Virtual)
  1. I FTP-klienten skal du logge på med en FTP-bruger til Dell Security Management Server Virtual

Eksempel på FTP-klient, der logger på Dell Security Management Server Virtual

Bemærk:
  • Der skal oprettes en FTP-bruger i Dell Security Management-serveren. Se , hvordan du opretter en FTP-bruger i Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition for at få flere oplysninger.
  • Dell hverken godkender eller understøtter noget angivet tredjepartsprodukt. De angivne klienter er beregnet til at være et eksempel på potentielle produkter, som en kunde kan bruge. Kontakt produktets producent for at få oplysninger om opsætning, konfiguration og administration.
  • Din FTP-klients brugergrænseflade kan afvige fra eksemplerne på skærmbilledet.
  • Standardporten til SFTP er 22. Hvis forbindelsen mislykkes, skal du sørge for, at firewalls ikke blokerer port 22.
  1. Gå til den optagede logfil (/var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/support), og gem pakken lokalt.

Eksempel på logfilbundt

Bemærk: .tar-logfilbundtet kræver, at der læses et filarkivprogram (f.eks. WinZip, WinRAR, 7-Zip).

v8.2.0 til 9.10.1

Dell Security Management Server Virtual kræver, at en administrator indsamler logfiler , før der indsamles. Vælg den relevante handling for at få flere oplysninger.

Sådan registreres logfiler:

  1. Log på Dell Enterprise Server Virtual-administrationskonsollen ved hjælp af standardadministratorlegitimationsoplysningerne (ddpuser).

Dell Data Protection Virtual Edition Server-login

Bemærk:
  • Standardlegitimationsoplysningerne for Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition er:
    • Brugernavn: ddpuser
    • Adgangskode: ddpuser
  • En administrator kan ændre standardadgangskoden i menuen for produktets virtuelle enhed.
  1. I hovedmenuen skal du vælge Supportværktøjer og derefter trykke på Enter.

Indstillingen Supportværktøjer

Bemærk:
  • Mus fungerer ikke i den virtuelle Linux-enhed. Brug piletasterne til at navigere i enheden.
  • Den virtuelle enhed begrænser muse- og tastaturadgang til eksterne vinduer. Tryk på CTRL + ALT for at frigøre musen og tastaturlåsen.
  1. Vælg Generer systemsnapshot-log , og tryk derefter på Enter.

Generer indstillingen System Snapshot Log

  1. Når indsamlingen er gennemført, skal du vælge OK og derefter trykke på Enter.

Logsti og OK-knap

Bemærk: Notér filnavnet (baseret på tidsstempel).
  1. Tryk på ESC

Generer indstillingen System Snapshot Log

Sådan indsamles logfiler:

For at kunne aflæse logfiler kræver Dell Security Management Server Virtual:

  • En tredjeparts FTP-klient (filoverførselsprotokol)
    • Eksempler på en FTP-klient er (men er ikke begrænset til):
      • Filezilla
      • Winscp
      • Cuteftp
  • En lagerenhed (uden for Dell Security Management Server Virtual)
  1. I FTP-klienten skal du logge på Dell Security Management Server Virtual med en FTP-bruger

Eksempel på FTP-klient, der logger på Dell Data Protection Virtual Edition Server

Bemærk:
  • Der skal oprettes en FTP-bruger i Dell Security Management-serveren. Se , hvordan du opretter en FTP-bruger i Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition for at få flere oplysninger.
  • Dell hverken godkender eller understøtter nogen af de anførte tredjepartsprodukter. De angivne klienter er beregnet til at være et eksempel på potentielle produkter, som en kunde kan bruge. Kontakt produktets producent for at få oplysninger om opsætning, konfiguration og administration.
  • Din FTP-klients brugergrænseflade kan afvige fra eksemplerne på skærmbilledet.
  • Standardporten til SFTP er 22. Hvis forbindelsen mislykkes, skal du sørge for, at firewalls ikke blokerer port 22.
  1. Gå til den optagede logfil (/opt/dell/vsftpd/files/support), og gem pakken lokalt.

Eksempel på logfilbundt

Bemærk: .tar-logfilbundtet kræver, at der læses et filarkivprogram (f.eks. WinZip, WinRAR, 7-Zip).

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Additional Information

   

Videos

   

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126740
Article Type: Solution
Last Modified: 11 أبريل 2023
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.