Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Slik samler du inn logger for Dell Security Management Server Virtual

Summary: Logger kan samles inn for Dell Security Management Server Virtual eller Dell Data Protection Virtual Edition ved å følge disse instruksjonene.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Denne artikkelen dekker hvordan du samler inn logger for Dell Security Management Server Virtual (tidligere kjent som Dell Data Protection | Virtuell utgave).

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Berørte operativsystemer:

  • Linux

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Innsamlingsprosessen for logger for Dell Security Management Server Virtual varierer mellom versjoner. Velg de aktuelle instruksjonene for enten v9.11.0 og nyere eller v8.2.0 til 9.10.1 for mer informasjon. Hvis du vil ha informasjon om versjonskontroll, kan du se Identifisere versjonen av Dell Data Security / Dell Data Protection Server (på engelsk).

v9.11.0 og senere

Dell Security Management Server Virtual krever at en administrator registrerer logger før innsamling. Velg den aktuelle handlingen for å få mer informasjon.

Slik registrerer du logger:

  1. Logg på administrasjonskonsollen for Dell Security Management Server Virtual ved hjelp av standard administratorlegitimasjon.delluser)

Virtuell pålogging for Dell Security Management Server

Merk:
  • Standardlegitimasjonen for Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition er følgende:
    • Brukernavn: delluser
    • Passord: delluser
  • En administrator kan endre standardpassordet i produktets meny for virtuelle tilpassede verktøy.
  1. På hovedmenyen velger du Support Tools (Støtteverktøy ), og deretter trykker du på Enter.

Alternativ for støtteverktøy

Merk:
  • Mus fungerer ikke i det virtuelle Linux-apparatet. Bruk piltastene til å navigere i verktøyet.
  • Det virtuelle verktøyet begrenser tilgangen til mus og tastatur til eksterne vinduer. Trykk på CTRL+ALT for å løsne musen og tastaturlåsen.
  1. Velg Generate System Snapshot Log (Generer systemøyeblikksbildelogg ), og trykk deretter på Enter.

Generer alternativet System Snapshot Log (Generer systemøyeblikkslogg)

  1. Når loggen er fullført, velger du OK og trykker deretter på Enter.

Loggbane og OK-knapp

Merk: Noter filnavnet (basert på tidsstempelet).
  1. Trykk på ESC for å gå tilbake til hovedmenyen.

Generer alternativet System Snapshot Log (Generer systemøyeblikkslogg)

Slik samler du inn logger:

Dell Security Management Server Virtual krever følgende for å kunne avlaste logger:

  • En tredjeparts FTP-klient (filoverføringsprotokoll)
    • Eksempler på en FTP-klient inkluderer (men er ikke begrenset til):
      • Filezilla
      • Winscp
      • Cuteftp
  • En lagringsenhet (utenfor Dell Security Management Server Virtual)
  1. I FTP-klienten logger du på med en FTP-bruker på Dell Security Management Server Virtual

Eksempel på FTP-klient som logger på Dell Security Management Server Virtual

Merk:
  • En FTP-bruker må opprettes i Dell Security Management Server. Se hvordan du oppretter en FTP-bruker i Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition for mer informasjon.
  • Dell støtter ikke eller støtter ikke noen oppførte tredjepartsprodukter. De oppførte klientene skal være et eksempel på potensielle produkter som kunden kan bruke. Kontakt produsenten av produktet hvis du vil ha informasjon om oppsett, konfigurasjon og administrasjon.
  • FTP-klientgrensesnittet kan avvike fra eksemplene på skjermbilder.
  • Standardporten for SFTP er 22. Hvis tilkoblingen mislykkes, må du kontrollere at brannmurer ikke blokkerer port 22.
  1. Gå til den registrerte loggen (/var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/supportog lagre bunten lokalt).

Eksempel på loggbunt

Merk: .tar log bundle krever at du leser et arkivprogram for filer (for eksempel WinZip, WinRAR, 7-Zip).

v8.2.0 til 9.10.1

Dell Security Management Server Virtual krever at en administrator registrerer logger før innsamling. Velg den aktuelle handlingen for å få mer informasjon.

Slik registrerer du logger:

  1. Logg på administrasjonskonsollen for Dell Enterprise Server Virtual ved hjelp av standard administratorlegitimasjon.ddpuser

Dell Data Protection Virtual Edition Server-pålogging

Merk:
  • Standardlegitimasjonen for Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition er følgende:
    • Brukernavn: ddpuser
    • Passord: ddpuser
  • En administrator kan endre standardpassordet i produktets meny for virtuelle tilpassede verktøy.
  1. På hovedmenyen velger du Support Tools (Støtteverktøy ), og deretter trykker du på Enter.

Alternativ for støtteverktøy

Merk:
  • Mus fungerer ikke i det virtuelle Linux-apparatet. Bruk piltastene til å navigere i verktøyet.
  • Det virtuelle verktøyet begrenser tilgangen til mus og tastatur til eksterne vinduer. Trykk på CTRL+ALT for å løsne musen og tastaturlåsen.
  1. Velg Generate System Snapshot Log (Generer systemøyeblikksbildelogg ), og trykk deretter på Enter.

Generer alternativet System Snapshot Log (Generer systemøyeblikkslogg)

  1. Når loggen er fullført, velger du OK og trykker deretter på Enter.

Loggbane og OK-knapp

Merk: Noter filnavnet (basert på tidsstempelet).
  1. Trykk på ESC

Generer alternativet System Snapshot Log (Generer systemøyeblikkslogg)

Slik samler du inn logger:

Dell Security Management Server Virtual krever følgende for å kunne avlaste logger:

  • En tredjeparts FTP-klient (filoverføringsprotokoll)
    • Eksempler på en FTP-klient inkluderer (men er ikke begrenset til):
      • Filezilla
      • Winscp
      • Cuteftp
  • En lagringsenhet (utenfor Dell Security Management Server Virtual)
  1. I FTP-klienten logger du på med en FTP-bruker på Dell Security Management Server Virtual

Eksempel på FTP-klient som logger på Dell Data Protection Virtual Edition Server

Merk:
  • En FTP-bruker må opprettes i Dell Security Management Server. Se hvordan du oppretter en FTP-bruker i Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition for mer informasjon.
  • Dell støtter ikke eller støtter ikke noen av de oppførte tredjepartsproduktene. De oppførte klientene skal være et eksempel på potensielle produkter som kunden kan bruke. Kontakt produsenten av produktet hvis du vil ha informasjon om oppsett, konfigurasjon og administrasjon.
  • FTP-klientgrensesnittet kan avvike fra eksemplene på skjermbilder.
  • Standardporten for SFTP er 22. Hvis tilkoblingen mislykkes, må du kontrollere at brannmurer ikke blokkerer port 22.
  1. Gå til den registrerte loggen (/opt/dell/vsftpd/files/supportog lagre bunten lokalt).

Eksempel på loggbunt

Merk: .tar log bundle krever at du leser et arkivprogram for filer (for eksempel WinZip, WinRAR, 7-Zip).

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Additional Information

   

Videos

   

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126740
Article Type: Solution
Last Modified: 11 أبريل 2023
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.