Sådan nulstilles den integrerede Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Den integrerede Dell Remote Access Controller (iDRAC) er ansvarlig for systemets profilindstillinger og out-of-band-administration. Nogle gange kan iDRAC ikke reagere af forskellige årsager. Symptomer på en ikke-responsiv iDRAC omfatter følgende:

• RACADM-kommandoer returnerer "FEJL: Kunne ikke udføre den ønskede handling"
• Ingen SSH/Telnet-adgang til iDRAC (den forsøgte forbindelse får timeout)
• Ingen iDRAC-browseradgang
• Ping af iDRAC IP-adresse mislykkes

iDRAC kan af forskellige årsager ikke reagere. Dell Technologies anbefaler at holde systemet opdateret med den nyeste tilgængelige iDRAC-firmware. Dette sikrer den bedste ydeevne og de nyeste sikkerhedsopdateringer og rettelser. iDRAC-opdateringer kræver ikke en genstart af værten, hvilket giver mulighed for opdateringer på stedet. IDRAC-firmwareversionen for en servermodel kan variere fra andre servermodeller med en iDRAC. Sådan downloades den nyeste iDRAC-firmware til dit system:

1. Gå til Dells supportwebsted , og vælg derefter servermodellen, eller indtast servicekoden.
2. Vælg fanen Drivere og downloads .
3. Vælg kategorien iDRAC med Lifecycle Controller .
4. Vælg eventuelt dit systems operativsystem .
5. Download den nyeste version til iDRAC med Lifecycle Controller-firmware .

iDRAC kan nulstilles ved hjælp af knappen systemidentifikation, iDRAC-webgrænsefladen, iDRAC-servicemodulet eller RACADM. Klik på den relevante sektion for at få flere oplysninger.

Knap til systemidentifikation

For systemer med en iDRAC er der typisk en lille knap, der er mærket "i" (Figur 1 og Figur 2) på forsiden og bagsiden af systemet. Knappen i er systemidentifikationsknappen. For at nulstille iDRAC uden at genstarte operativsystemet skal du trykke på systemidentifikationsknappen og holde den nede i mindst 16 sekunder. Stop med at trykke på knappen, når køleblæserne begynder at rotere ved fuld hastighed, og den forreste LCD (hvis relevant) er slukket. Nu genstartes iDRAC uden at ændre nogen gemte indstillinger. Det kan tage et minut eller længere, indtil fjerncontrolleren genstarter.

Figur 1: iDRAC i-knap på PowerEdge R640-server

Figur 2: iDRAC i-knap på PowerEdge T620-server

iDRAC-webgrænseflade

Nulstillinger udføres forskelligt for iDRAC9-webgrænsefladen og iDRAC7- og iDRAC8-webgrænsefladen. Klik på den relevante iDRAC for at få flere oplysninger.

iDRAC9-webgrænseflade

1. Opret forbindelse til iDRAC-webgrænsefladen.
2. Log på grænsefladen ved at indtaste brugernavn og adgangskode.
3. Klik på fanen Maintenance (Vedligeholdelse).
4. Vælg Diagnosticering.
5. Klik på Nulstil iDRAC for at nulstille iDRAC, eller klik på Genstart iDRAC for at nulstille iDRAC.

Figur 3: Nulstil iDRAC-knappen i iDRAC9

Figur 4: Genstart iDRAC-knap

6. Alternativt kan du klikke på Nulstil iDRAC til standardindstillinger for at nulstille iDRAC til standardindstillingerne. Når du har klikket på Nulstil iDRAC til standardindstilling, vises vinduet Nulstil iDRAC til fabriksindstillingerne. Denne handling nulstiller iDRAC til fabriksindstillingerne. Vælg en af følgende muligheder:
   • Bevar bruger- og netværksindstillinger.
   • Slet alle indstillinger, og nulstil brugerne til forsendelsesværdi (rod-/forsendelsesværdi).
   • Slet alle indstillinger, og nulstil brugernavn og adgangskode.
   • Slet alle indstillinger, og indstil til Brugerdefineret standardkonfiguration (brugerdefineret konfigurationsfil skal uploades).
7. Der vises en advarselsmeddelelse. Klik på OK for at fortsætte.

iDRAC7- og iDRAC8-webgrænseflade

1. Opret forbindelse til iDRAC-webgrænsefladen.
2. Log på grænsefladen ved at indtaste brugernavn og adgangskode
3. I nederste højre hjørne af oversigtsskærmbilledet vises Hurtigstart af opgaver.
4. Klik på Nulstil iDRAC.
5. Bekræft handlingen

Figur 5: Nulstil iDRAC-indstillingen for iDRAC7 og iDRAC8

iDRAC-servicemodul

iDRAC Service Module (iSM) er et letvægtssoftwareprogram, der kan installeres på PowerEdge-servere, der kører iDRAC7, iDRAC8 og iDRAC9. iSM 2.3 (og nyere) giver administratoren mulighed for at nulstille iDRAC via fjernadgang, når iDRAC ikke svarer. Nulstilling af iDRAC ved hjælp af iDRAC Service Module udføres forskelligt, uanset om der anvendes Windows-, Linux- eller VMware ESXi-operativsystemer. Klik på det relevante operativsystem for at få flere oplysninger.

Windows

iDRAC Service Module indeholder WMI-metoden, PowerShell-metoden og programmenuens genvejsmetode , hvorigennem iDRAC kan nulstilles fra et Windows-operativsystem. Klik på den relevante metode for at få flere oplysninger.

WMI-metode

Dette kan udføres enten lokalt eller eksternt ved hjælp af WMI-kommandoer (Windows Management Instrumentation).

Fremgangsmåden for at nulstille iDRAC med WMI-kommandoer er som følger:

1. Installer iDRAC Service Module på værtsoperativsystemet.
2. Åbn kommandoprompten med administratorrettigheder.
3. Kør enten den lokale WinRM-kommando eller den eksterne WinRM-kommando.
   • Lokal WinRM-kommando: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
   • Kør den eksterne WinRM-kommando: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck

PowerShell-metode

Dette kan udføres enten lokalt eller eksternt ved hjælp af PowerShell-kommandoer.

Fremgangsmåden for at nulstille iDRAC med lokale PowerShell-kommandoer er som følger:

Forudsætninger

• Kræver Microsoft .NET Framework 64-bit version 2.x eller nyere.
• Udførelsespolitikken for at køre PowerShell-scripts skal indstilles til én af følgende:
  • Set-ExecutionPolicy AllSigned
  • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC Service Module tilbyder også en PowerShell cmdlet til lokal nulstilling af iDRAC. Sådan bruges PowerShell til nulstilling af iDRAC:

1. Åbn en Windows PowerShell-session som administrator.
2. Skriv Invoke-iDRACHardReset , og tryk derefter på Enter.

Sådan bruger Invoke-iDRACHardReset du kommandoen fra en ekstern PowerShell-session:

1. Start en PowerShell-session på administrationsstationen.
2. Aktivér ekstern PowerShell ved hjælp af Enable PS-Remoting cmdlet'en.

Genvejsmetode i programmenu

Dette kan udføres ved at logge på operativsystemet ved hjælp af en fjernskrivebordssession. Vælg derefter iDRAC-nulstillingsindstillingen i programmenuen.

Linux

På alle iSM-understøttede Linux-operativsystemer leverer iSM kommandoer, som kan køres ved at logge på operativsystemet ved hjælp af SSH eller tilsvarende.

Kommandoerne er enten:

• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

VMware ESXi-operativsystemer

På alle iDRAC Service Module-understøttede ESXi-operativsystemer. iSM 2.3 og nyere understøtter en CMPI-metodeudbyder. Dette gør det muligt at udføre iDRAC-nulstilling via WinRM-fjernkommandoer. I modsætning til Windows-operativsystemer (undtagen WMI) og Linux ESXi beder ikke brugeren om en bekræftelse før nulstilling af iDRAC.

Kommandoen er:

• winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Resultatet af handlingen vises som en heltalsværdi, der angiver enten gennemført eller mislykket handling.

Begrænsninger:

På ESXi 6.0 U1- og ESXi 6.0 U2-versioner kan IPMI-driveren holde op med at svare efter iDRAC-nulstillingen. Efter en hård nulstilling på visse VMware ESXi-operativsystemer kan IPMI-driveren (ipmi_si_drv) holde op med at svare pga. et eksisterende problem i IPMI-driveren. Hvis IPMI-driveren ikke svarer, skal DU genindlæse IPMI-driveren (ipmi_si_drv).

For at genindlæse:ipmi_si_drv

1. /etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
   esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
   esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
   /etc/init.d/sfcbd-watchdog start

RACADM

Dell Remote Access Controller Admin-værktøjet (RACADM) er et kommandolinjeværktøj, der giver mulighed for ekstern eller lokal administration ved hjælp af iDRAC. RACADM-kommandoer kan køres eksternt fra en administrationsstation og/eller lokalt på det styrede system.

I alle tilfælde genstarter kun iDRAC, og dette genstarter ikke serveren. En iDRAC-genstart påvirker ikke det kørende operativsystem. Der er forskelle i kommandoerne mellem iDRAC9 og iDRAC7 eller iDRAC8. Klik på den relevante iDRAC for at få flere oplysninger.

iDRAC9

Nulstil – genstarter iDRAC uden at ændre nogen iDRAC-konfigurationsindstillinger.
Eksempel: racadm racreset

Nulstilling (tvungen) - Tilføjelse -f til en iDRAC-kommando gennemtvinger kommandoen.
Eksempel: racadm racreset -f

Nulstil iDRAC til fabriksindstillingerne – dette nulstiller alle ændringer til fabriksindstillingerne, men beholder bruger- og netværksindstillingerne.
Eksempel: racadm racresetcfg

Nulstil iDRAC-konfigurationen til standardindstillingerne, og nulstil brugeren til forsendelsesværdien.
Eksempel: racadm racresetcfg -all

Nulstil iDRAC-konfigurationen til standardindstillingerne, og nulstil brugeren til et brugernavn root og en adgangskode på calvin.
Eksempel: racadm racresetcfg -rc

Nulstil iDRAC-konfigurationen til brugerdefinerede standardindstillinger.
Eksempel: racadm racrsetcfg -custom

Alle iDRAC9-nulstillingskommandoer kan findes i brugervejledningen til den integrerede Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) version 3.00.00.00 | Dell USA (side 249).

iDRAC7 eller iDRAC8

Nulstil – genstarter iDRAC uden at ændre nogen iDRAC-konfigurationsindstillinger.
Eksempel: racadm racreset

Tilføjelse -f til en iDRAC-kommando gennemtvinger kommandoen.
Eksempel: racadm racreset -f

Nulstil iDRAC til fabriksindstillingerne – dette nulstiller alle ændringer til fabriksindstillingerne. Dermed fjernes bruger- og netværksindstillingerne.
Eksempel: racadm racresetcfg

Alle iDRAC7- eller iDRAC8-nulstillingskommandoer kan findes i iDRAC 8/7 v2.81.81.81 RACADM CLI-vejledningen (side 105).