无可用的原因信息。
在 BitLocker 加密启动过程中报告了 TPM 错误。报告的错误是 缺少所需的 TPM 测量。以下指南将指导您完成解决此特定错误所需的步骤。如果问题仍然存在，则需要进一步的故障排除部分来解决问题。
首先务必确保您使用的是特定系统的最新 BIOS 版本。
您可以从戴尔支持网站获得适用于您的特定计算机的最新 BIOS 驱动程序：
确保您输入自己系统的服务标签或快速服务代码，或者从提供的列表中选择您的系统类型。
从页面菜单上转到驱动程序部分。
左侧选项卡根据您使用的标签或代码显示所需的更新。
如果您只选择了系统类型，则可以在 右侧选项卡 中自行查找更新。
确保从下拉列表中选择您的 作系统 。
向下浏览页面，直到进入 BIOS 抽屉，选择其中保留的驱动程序。
您可以将文件的修订版与 BIOS 首页上显示的 BIOS 修订版进行比较。
要运行该文件，请确保个人计算机已连接到市电，然后双击该文件。
您的个人计算机将重新启动。当它重新启动至作系统时，您已经更新了 BIOS 版本。从您保存并运行的文件进行更新。
当您看到开机自检过程中出现戴尔启动画面时，请快速点击 F2 键。
或者，您也可以同时快速按下 F12 键，然后从出现的屏幕菜单中选择 BIOS/Startup 。
您可以通过多种方式检查 TPM 状态：
进入 BIOS 后，我们必须确认某些内容：
转至 SecurityTPM Security。
确保已选中 Activate（激活）复选框。
保存并退出 BIOS
您可以从 Windows 操作系统中访问和检查 TPM 的状态：
在大多数 Windows作系统中，您可以同时按下 Win+R 键作为打开运行框的快捷方式。
在“运行”框中键入 TPM.msc ，然后按 Enter 键。
此时将打开管理控制台。
您可以从该模块的首页判断是否已激活 TPM。如果未激活，您也可以从这里激活它。
此过程中可能会被擦除的数据：
下一步是清除 TPM。有多种方法可完成此操作：
重新引导您的个人计算机
当您在启动时看到戴尔启动画面时，快速点击 F2键。
转至 SecurityTPM Security。
单击标有 clear 或 deactivate 的复选框。
退出BIOS，保存您的设置。
从命令提示符运行以下命令：
powershell clear-TPM
您可以从 Windows 操作系统中访问和检查 TPM 的状态：
在大多数 Windows作系统中，您可以同时按下 Win+R 键作为打开运行框的快捷方式。
在“运行”框中键入 TPM.msc ，然后按 Enter 键。
此时将打开管理控制台。
在右侧的 Actions部分 下，单击 Clear TPM。
在 清除 TPM 安全硬件 框中，选中 我没有 TPM 所有者密码 旁边的复选框，然后单击 确定。
系统会要求您重新启动。出现戴尔 开机自检 屏幕后，系统将提示您按键（通常是 F10）以清除 TPM。按下该键。
系统重新启动后，系统会提示您重新启动并按照说明 启用 TPM。重新启动。
出现戴尔 开机自检 屏幕后，系统将提示您按任意键以启用 TPM。按下该键（通常是F10）。
回到桌面后， 将显示 TPM 设置向导 ，供您输入 TPM 所有者密码。
成功清除 TPM 后，您可以检查这是否解决了您的问题：
在 Windows 中打开 TPM 管理控制台，它应报告 TPM 已就绪，可供使用。
开启 BitLocker 加密，加密是成功完成，还是以相同的错误而失败，即缺少必需的 TPM 测量。
如果加密成功完成，则问题已解决。
如果发生相同的错误，请使用 下一节 进一步对此进行故障处理。
如果缺少必需的 TPM 测量错误仍然存在，则下一步是尝试恢复硬盘引导扇区。
可以使用 MBR 将 Windows 7、8 和 8.1 安装在传统 BIOS 上。但是，Windows 8、8.1 和 10 设计为使用EFI引导加载程序和 GPT 安装在 UEFI BIOS 上。
这些步骤类似，但不同的操作系统类型之间有所区别。
此操作系统使用 GPT 和 UEFI BIOS，而不是 MBR 和传统 BIOS。
再次尝试使用 BitLocker 加密，如果相同的 TPM 错误问题在此之后仍然存在，请联系 技术支持 以获得进一步的帮助。
如果您有安装介质：
将介质 (DVD/USB) 放入您的个人计算机中，然后重新启动。
从介质引导。
选择Repair Your Computer（修复计算机）。
选择疑难解答。
从菜单中选择命令提示符。
输入并运行以下命令：
bootsect /nt60 sys
如果您没有安装介质：
重新启动个人计算机
个人计算机打开后，但在 Windows 启动屏幕出现之前，快速点击 F8 键。
请注意，这可能需要多次尝试。此选项需时比Windows 7中相同选项需时显著缩短。
从随后出现的菜单中，选择修复计算机。
从故障排除屏幕中选择命令提示符。
输入并运行以下命令：
bootsect /nt60 sys
如果您有安装介质：
将介质 (DVD/USB) 放入您的个人计算机中，然后重新启动。
从介质引导。
选择Repair Your Computer（修复计算机）。
选择operating system（操作系统），然后单击next（下一步）。
从菜单中选择命令提示符。
输入并运行以下命令：
bootsect /nt60 sys
如果您没有安装介质：
重新启动个人计算机
个人计算机打开后，但在 Windows 启动屏幕出现之前，快速点击 F8 键。
从随后出现的菜单中，选择修复计算机。
从 Recovery Options（恢复选项）中选择 Command Prompt（命令提示符）。
输入并运行以下命令：
bootsect /nt60 sys
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