Latitude 3379 lub Inspiron 13 5368, 5378, 7368 i 7378: ekran dotykowy 2 w 1 z przerwami nie reaguje na polecenia lub występuje problem samoistnego klikania
Summary: Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu z ekranem dotykowym, który nie reaguje na polecenia, lub gdy występuje problem samoistnego klikania, należy zainstalować aktualizację oprogramowania wewnętrznego. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Może wystąpić sytuacja, gdy panel dotykowy nie będzie reagował na polecenia lub wystąpi problem samoistnego klikania
Ponowne uruchomienie komputera może rozwiązać ten problem, ale może on pojawić się ponownie.
Firma Dell umożliwia aktualizację oprogramowania wewnętrznego do panelu AUO LCD, która rozwiązuje ten problem.
Więcej informacji można znaleźć, klikając poniższe łącza prowadzące do sekcji Sterowniki i pliki do pobrania.
Uwaga: więcej informacji na temat ustalania modelu komputera Dell możesz znaleźć w artykule Bazy wiedzy firmy Dell Jak znaleźć numer modelu komputera Dell.
- Latitude 13 3379 2 w 1
- Inspiron 13 5368 2-w-1
- Inspiron 13 5378 2-w-1
- Inspiron 13 7368 2-w-1
- Inspiron 13 7378 2-w-1
Uwagi:
- Aby dowiedzieć się, jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia zapoznaj się z artykułem Bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?
- Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego znajduje się w kategorii Oprogramowanie wewnętrzne i jest oznaczona jako Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego.
- Aby wykonać zadanie, NIE NALEŻY DOTYKAĆ ekranu podczas tego procesu i postępować zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami.
- Oprogramowanie sprzętowe przeznaczone jest tylko do panelu AUO LCD, gdy w aplikacji wyświetlany jest komunikat NO DEVICE (BRAK URZĄDZENIA), oznacza to, że komputer nie jest wyposażony w panel LCD AUO.
Affected Products
Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1Article Properties
Article Number: 000125764
Article Type: Solution
Last Modified: 20 يوليو 2021
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.