Wenn Sie die Komponentenliste eines Computers (Systemkonfiguration) kennen, können Sie:
- bekannte Probleme zu ermitteln
- Updates für Komponenten ermitteln
- Hardwarespezifikationen ermitteln
Befolgen Sie die Schritte, um die Konfigurationsinformationen Ihres Computers zu finden:
- Rufen Sie die Dell Support-Website auf.
- Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihren Computer zu identifizieren und dann die Konfigurationsinformationen anzuzeigen.
Entweder:
- Wählen Sie den Eintrag für Ihren Computer unter "Diesen PC anzeigen " aus und klicken Sie dann auf Produktsupport durchsuchen.
Hinweis: Wenn unter "Diesen PC anzeigen" kein Eintrag für Ihren Computer vorhanden ist, können Sie SupportAssist herunterladen und installieren auswählen, wodurch Ihr Computer automatisch für Sie identifiziert wird. Folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von SupportAssist.
- Geben Sie die Service-Tag-Nummer, die Produkt-ID oder das Modell ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Suchen .
- Vergewissern Sie sich, dass sich die Registerkarte Übersicht befindet.
- Wählen Sie unter Quick Links den Link View product specs aus.
- Wählen Sie die entsprechende Option aus: Ursprüngliche Konfiguration (wie im Lieferumfang enthalten) oder aktuelle Konfiguration (fordert Sie auf, SupportAssist zur Analyse Ihres Computers auszuführen)
- Eine Liste der auf Ihrem Computer konfigurierten Komponenten mit Dell Teilenummer, Beschreibung und Menge wird angezeigt.
Hinweis: Wählen Sie Alle erweitern aus , um alle Teilenummern innerhalb der SKU-Nummern anzuzeigen.
Suchen Sie Ihr Desktop-, Laptop- oder AIO-Service-Tag
Dauer: 1:20
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Anleitung, um die Systemkonfiguration auf Ihrem Dell System zu überprüfen
Dauer: 00:01:25 (hh:mm:ss)
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