Як перевірити стан батареї на ноутбуках Dell
Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як перевірити стан акумулятора на ноутбуці Dell. Знайдіть інформацію про використання різних методів перевірки працездатності акумулятора на ноутбуці Dell. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Перевірте справність акумулятора ноутбука
Тривалість: 02:34
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або значка CC на цьому відеоплеєрі.
Дізнайтеся, як перевірити стан акумулятора в діагностиці BIOS, SupportAssist або ePSA Preboot System Assessment, або в утилітах Dell, таких як Dell Power Manager або Dell Command | Менеджер живлення.
ПРИМІТКА. Як і в більшості ноутбуків, у ноутбуках Dell використовуються літій-іонні акумулятори, які можуть набрякати через вік батареї, кількість циклів зарядки або вплив високої температури. Хоча набряклий пакет не становить проблеми безпеки, не слід використовувати пошкоджені або набряклі компоненти. Якщо у вас виникла проблема зі здуттям акумуляторної батареї, Dell Technologies рекомендує припинити використання батареї та замінити її на батарею, схвалену Dell. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю бази знань Dell «Інформація та вказівки щодо роздутого акумулятора».
Перевірка справності акумулятора є важливим кроком у вирішенні проблем, пов'язаних з батареєю, і допомагає визначити, чи потрібна старіюча батарея заміни.
Інформація BIOS може відрізнятися на різних комп'ютерах Dell, дивіться наведені нижче малюнки для двох різних типів BIOS, які можуть бути застосовні для вашого комп'ютера Dell.
ПРИМІТКА. Якщо заряд батареї порожній або недоступний, можливо, акумулятор не виявлено або з ним сталася фатальна помилка. При необхідності встановіть акумулятор на місце (тільки ноутбук зі знімною батареєю).
ПРИМІТКА. Інтерфейс BIOS на ноутбуці Dell може відрізнятися. Щоб отримати допомогу з проникненням в BIOS, зверніться до документації вашого ноутбука Dell.
Спосіб 1
- Увімкніть комп'ютер і торкніться клавіші F2 на екрані з логотипом Dell.
- На лівій панелі в розділі «Загальні» виберіть «Інформація про акумулятор».
- Перевірте інформацію про стан акумулятора, як показано на малюнку (Малюнок 1).
Малюнок 1: Скріншот стану батареї в BIOS
Спосіб 2
- Увімкніть комп'ютер і торкніться клавіші F2 на екрані з логотипом Dell.
- Виберіть вкладку Додатково .
- Перевірте інформацію про стан акумулятора, як показано на малюнку (Малюнок 2).
Малюнок 2: Анімований скріншот стану батареї в BIOS
Спосіб 3
- Увімкніть комп'ютер і торкніться клавіші F2 на екрані з логотипом Dell.
- На лівій панелі виберіть Огляд.
- З правого боку подивіться в розділ «Батарея » та підтвердьте стан (Малюнок 3).
Малюнок 3: Скріншот стану батареї в BIOS
Діагностичний тест оцінювання перед завантаженням комп'ютера SupportAssist, ePSA або PSA може допомогти виявити потенційний збій акумулятора та, якщо є збій компонента, повідомити код помилки. Отримавши код ePSA, ви можете надіслати сервісний тег, помилку ePSA та код підтвердження на сторінці перевірки продуктивності системи перед завантаженням SupportAssist , щоб дізнатися, як діяти.
ПРИМІТКА: ePSA Preboot System Assessment перевіряє лише основний акумулятор комп'ютера. Тестування акумулятора проводиться шляхом відображення його відсотка повного заряду та загального стану здоров'я.
- Увімкніть комп'ютер і торкніться клавіші F12 на екрані з логотипом Dell.
- У меню одноразового завантаження виберіть «Діагностика» та натисніть клавішу Enter .
- У діагностиці перед завантаженням відповідним чином реагуйте на підказки користувача.
- Перегляньте результати тесту акумулятора (Малюнок 4). Якщо тест батареї не вдалося, ви можете надіслати Service Tag, помилку ePSA та код підтвердження на сторінці перевірки продуктивності системи перед завантаженням SupportAssist .
ПРИМІТКА.
- Dell також пропонує онлайн-тест діагностики, перейдіть на сторінку онлайн-діагностики акумулятора .
- Тест запускається автоматично.
- Можливо, вам буде запропоновано встановити або оновити програму SupportAssist , якщо так, дотримуйтесь підказок.
Малюнок 4: Анімований скріншот стану батареї в діагностиці ePSA Preboot System Assessment
| Код помилки | Повідомлення про помилку | Кроки по усуненню несправностей |
|---|---|---|
| ePSA 2000-0131 | ePSA: Батарея - батарея не встановлена. |
|
| ePSA 2000-0132 | ePSA: Батарея - Термін служби батареї добігає кінця. | Акумулятор заряджається, але може скоротитися час роботи.
|
| ePSA 2000-0133 | ePSA: Акумулятор - Акумулятор не може забезпечити достатню потужність. |
|
Dell Power Manager і Dell Command | Програми Power Manager допомагають максимально збільшити час автономної роботи ноутбука, налаштовуючи, як слід обслуговувати батарею в залежності від ваших особистих уподобань.
- Dell Power Manager - підтримується на ноутбуках Dell Inspiron, Vostro і XPS, що працюють виключно на Windows 10, і вимагає установки на комп'ютер Microsoft .NET Framework 4.6.1.
- Команда Dell | Програмне забезпечення Power Manager надає спрощені та ефективні можливості керування живленням для ноутбуків і планшетів Dell під управлінням операційної системи Windows 7, Windows 8 або Windows 10. Команда Dell | Power Manager підтримується на деяких ноутбуках Dell Latitude і Dell Precision.
Стан батареї позначається за допомогою значка серця та чотирьох круглих значків. Кількість круглих піктограм, які заповнюються, вказує на справність акумулятора.
Малюнок 5: Скріншот індикатора справності батареї в Dell Power Manager
ПРИМІТКА. Інформація про справність акумулятора доступна лише в тому випадку, якщо до ноутбука підключено акумулятор Dell.
| Статус | Стан здоров'я | Робочий стан | Первинний статус | Стан здоров'я ДПМ |
|---|---|---|---|---|
| Потрібна заміна | 30 = Помилка, яку не можна виправити | 7 = Помилка, яку не можна виправити | 3 = Помилка | Бідний |
| Застереження 2 | 25 = Критичний збій | 6 = Помилка | 3 = Помилка | Справедливий |
| Застереження 1 | 10 = погіршений або попередження | 5 = Прогностичний збій | 2 = Деградований | Хороший |
| Нормальний | 5 = Добре | 2 = Добре | 1 = Добре | Відмінна |
| Невідомо - акумулятор відсутній | 0 = Невідомо | 0 = Невідомо | 0 = Невідомо | Невідомий |
| Код | Опис |
|---|---|
 |
Відмінно — батарея працює на максимальній потужності. |
 |
Добре — батарея може нормально заряджатися; Однак ви можете помітити скорочення часу роботи, оскільки довгостроковий час автономної роботи зменшується. |
 |
Справедливий — акумулятор може нормально заряджатися; Однак термін його придатності добігає кінця. Рекомендується найближчим часом придбати новий акумулятор. |
 |
Погано: акумулятор більше не забезпечує достатню потужність. Рекомендується замінити цю батарею. |
 |
Батарея більше не працює або неможливо визначити її стан. Рекомендується замінити батарею. |
Ноутбуки Dell XPS і мобільні робочі станції Dell Precision оснащені індикаторами заряду акумулятора з лівого або правого боку (Малюнок 6). Натискання кнопки стану заряду вказує на кількість заряду акумулятора, що залишився.
Кожен світлодіодний індикатор вказує на 20% заряду акумулятора.
ПРИМІТКА. Щоб дізнатися, чи є у вашому ноутбуці Dell світлодіодний індикатор акумулятора, перегляньте документацію вашого ноутбука Dell.
ПРИМІТКА. Індикатори заряду акумулятора доступні на деяких ноутбуках Dell XPS і мобільних робочих станціях Dell Precision.
Малюнок 6: Ілюстрація індикатора заряду акумулятора на мобільній робочій станції Dell XPS і Dell Precision
Перегляньте ці статті бази знань Dell для отримання відповідної інформації:
Additional Information
Корисні відео
Використовуйте енергозберігаючі функції для подовження терміну служби акумулятора
Тривалість: 00:26
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка Налаштування або CC на цьому відеоплеєрі.
Максимізація часу роботи акумулятора ноутбука
Тривалість: 01:25
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка Налаштування або CC на цьому відеоплеєрі.
Відвідайте наш сайт «Акумулятори та живлення», щоб отримати додаткові ресурси та інформацію.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
ПРИМІТКА. Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.
Affected Products
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250Article Properties
Article Number: 000124397
Article Type: How To
Last Modified: 31 مارس 2025
Version: 27
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.