Przeprowadzenie testu diagnostycznego monitora pomoże określić, czy monitor firmy Dell działa prawidłowo w przypadku zauważenia problemów z wyświetlaczem. Uruchom test diagnostyczny, gdy zauważysz wyświetlanie, takie jak:
- Ekran jest pusty lub czarny
- Obraz jest rozmyty, zamazany lub zniekształcony
- Migotanie wyświetlacza
- Wyblakły kolor na wyświetlaczu
- Wyświetlacz ma poziome lub pionowe linie
- Na wyświetlaczu występują kolorowe pasy
- Na ekranie występują pęcherzyki lub inne problemy związane z wyświetlaczem.
Spis treści
- Zintegrowany autotest (BIST) zwany również wbudowaną diagnostyką (BID)
- Funkcja autodiagnostyki (STFC)
- Wskazówki dotyczące konserwacji wyświetlaczy
- Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa
- Najczęściej zadawane pytania
Przeprowadzenie testu diagnostycznego monitora firmy Dell pomoże określić, czy problem jest związany z monitorem firmy Dell.
Jeśli test diagnostyczny zakończył się pomyślnie, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z wyświetlaczem lub obrazem na monitorze firmy Dell.
Czy szukasz pomocy na temat przeprowadzania testu diagnostycznego na panelu LCD notebooka firmy Dell? Zapoznaj się z artykułem Uruchamianie wbudowanego autotestu ekranu LCD w notebooku firmy Dell.
Zintegrowany autotest (BIST) zwany również wbudowaną diagnostyką (BID).
Monitory firmy Dell zostały wyposażone w zintegrowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest wynikiem problemu z monitorem firmy Dell.
Jeśli zauważysz nieprawidłowości na ekranie, takie jak migotanie, zniekształcenie obrazu, niewyraźny lub zamazany obraz, linie poziome lub pionowe, zanikanie kolorów, zniekształcony obraz, należy uruchomić wbudowany autotest (BIST) lub wbudowaną diagnostykę (BID).
- Przejdź do witryny Dell.com/support/manuals.
- Znajdź swój monitor Dell:
- wprowadź numer modelu lub kod Service Tag monitora, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
- Możesz też kliknąć opcję Przeglądaj wszystkie produkty, wybrać Elektronika i akcesoria, Monitory i akcesoria, a następnie wybrać monitor Dell z katalogu.
- Na karcie Dokumentacja przewiń do sekcji Instrukcje i dokumenty, a następnie kliknij opcję Wyświetl plik PDF obok podręcznika użytkownika monitora.
- W podręczniku użytkownika w sekcji Rozwiązywanie problemów przewiń do strony Wbudowana diagnostyka.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uruchomić zintegrowany autotest na monitorze firmy Dell.
- Jeśli w zintegrowanym trybie testowym nie występują nieprawidłowości, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell.
- Jeśli w zintegrowanym trybie testowym pojawią się nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell celem naprawy.
UWAGA: niektóre monitory serii D firmy Dell mają inną metodę uruchamiania wbudowanego autotestu (BIST). Zapoznaj się z następującymi artykułami bazy wiedzy firmy Dell:
Funkcja autodiagnostyki (STFC)
Monitory firmy Dell są wyposażone w funkcję autodiagnostyki (STFC), która pozwala sprawdzić, czy monitor firmy Dell działa prawidłowo jako samodzielne urządzenie. Jeśli monitor firmy Dell jest podłączony do komputera, ale ekran monitora pozostaje ciemny lub wyświetlany jest pusty ekran, funkcja autotestowania (STFC) pomaga sprawdzić, czy monitor firmy Dell działa prawidłowo.
UWAGA: Funkcja autotestowania (STFC) pomaga sprawdzić, czy monitor firmy Dell działa prawidłowo jako urządzenie autonomiczne. Aby zdiagnozować nieprawidłowości na ekranie, takie jak migotanie, zniekształcenia obrazu, niewyraźny obraz, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów i inne, zapoznaj się z sekcją
Zintegrowany autotest tego artykułu.
- Przejdź do witryny Dell.com/support/manuals.
- Znajdź swój monitor Dell:
- wprowadź numer modelu lub kod Service Tag monitora, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
- Możesz też kliknąć opcję Przeglądaj wszystkie produkty, wybrać Elektronika i akcesoria, Monitory i akcesoria, a następnie wybrać monitor Dell z katalogu.
- Na karcie Dokumentacja przewiń do sekcji Instrukcje i dokumenty, a następnie kliknij opcję Wyświetl plik PDF obok podręcznika użytkownika monitora.
- W podręczniku użytkownika w sekcji Rozwiązywanie problemów przewiń do strony Autotest.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uruchomić autotest na monitorze firmy Dell.
- Jeśli nieprawidłowe działanie ekranu nie występuje w trybie sprawdzania funkcji autotestowania, dowiedz się, jak rozwiązać problemy z wyświetlaczem lub obrazem na monitorze firmy Dell.
- Jeśli w trybie sprawdzania za pomocą autotestu pojawią się nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell celem naprawy.
Wskazówki dotyczące konserwacji wyświetlaczy
Podczas rozpakowywania, czyszczenia lub obsługi monitora firmy Dell należy przestrzegać poniższych wskazówek i instrukcji dotyczących konserwacji.
- Do czyszczenia ekranów antystatycznych zaleca się stosowanie specjalnych chusteczek czyszczących ekran lub roztworu, które są odpowiednie do antystatycznej powłoki wyświetlacza LCD.
PRZESTROGA: nie należy używać benzenu, rozcieńczalnika, amoniaku lub środków na bazie amoniaku, ściernych środków czyszczących i sprężonego powietrza.
- Do czyszczenia monitora należy stosować miękkie i czyste ściereczki z mikrofibry delikatnie zwilżone wodą. Unikaj stosowania wszelkiego typu detergentów, ponieważ niektóre detergenty pozostawiają mleczną warstwę na powierzchni monitora.
- W przypadku zauważenia białego proszku na monitorze po rozpakowaniu monitora wytrzyj go czystą ściereczką z mikrofibry.
- Zachować ostrożność przy obsłudze monitora, ponieważ ciemniejsze monitory mogą zostać zadrapane i widoczne mogą być na nich uszkodzenia, bardziej niż w przypadku jasnych monitorów.
- Podczas przenoszenia monitora należy postępować zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w instrukcji obsługi monitora. Nie należy naciskać bezpośrednio na ekran LCD, ponieważ może to spowodować jego nieodwracalne pęknięcia.
- Aby pomóc w zapewnieniu najwyższej jakości obrazu, stosuj dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu i wyłączaj monitor, gdy nie jest używany.
OSTRZEŻENIE: przed przystąpieniem do czyszczenia monitora należy odłączyć kabel zasilania monitora od sieci elektrycznej, a kable wideo od monitora. Przeczytaj i postępuj zgodnie z
instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa przed przystąpieniem do czyszczenia monitora.
Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa
W przypadku wyświetlaczy z błyszczącymi ramkami należy wziąć pod uwagę położenie wyświetlacza, ponieważ ramka może powodować odbicia światła i jasnych powierzchni.
Dodatkowe informacje na temat bezpieczeństwa zamieszczono w instrukcji bezpieczeństwa, ochrony środowiska i przepisów prawnych (SERI).
Uwagi FCC (tylko USA) i inne informacje dotyczące przepisów prawnych można znaleźć w witrynie zgodności z przepisami pod adresem https://www.dell.com/regulatory_compliance.
OSTRZEŻENIE: stosowanie elementów sterujących, korekt i procedur innych niż opisane w instrukcji obsługi może prowadzić do porażenia prądem, zagrożeń elektrycznych i/lub mechanicznych.
Najczęściej zadawane pytania
Kliknij, aby rozwinąć poniższe sekcje i uzyskać więcej informacji. Możesz również kliknąć opcję Pokaż wszystkie lub Ukryj wszystkie, aby rozwinąć lub zamknąć wszystkie sekcje jednocześnie.
Instrukcje uruchamiania wbudowanego autotestu (BIST) na monitorach Dell z joystickiem są dostępne w instrukcji użytkownika monitora firmy Dell.
- Przejdź do witryny Dell.com/support/manuals.
- Znajdź swój monitor Dell:
- wprowadź numer modelu lub kod Service Tag monitora, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
- Możesz też kliknąć opcję Przeglądaj wszystkie produkty, wybrać Elektronika i akcesoria, Monitory i akcesoria i wybrać monitor Dell z katalogu.
- Na karcie Dokumentacja przewiń do sekcji Instrukcje i dokumenty, a następnie kliknij opcję Wyświetl plik PDF obok podręcznika użytkownika monitora.
- W podręczniku użytkownika w sekcji Rozwiązywanie problemów przewiń do strony Wbudowana diagnostyka.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uruchomić zintegrowany autotest na monitorze firmy Dell.
- Jeśli w zintegrowanym trybie testowym nie występują nieprawidłowości, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell.
- Jeśli w zintegrowanym trybie testowym pojawią się nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell celem naprawy.
Uruchomienie funkcji autodiagnostyki (STFC) lub wbudowanego autotestu monitora (BIST) firmy Dell to zawsze dobry pomysł w przypadku rozwiązywania problemów z wyświetlaczem LCD lub monitorem.
Jeśli funkcja autodiagnostyki (STFC) lub wbudowany autotest (BIST) zakończy się powodzeniem, oznacza to, że monitor firmy Dell działa prawidłowo. Informacje na temat rozwiązywania problemów z wyświetlaczem lub obrazem można znaleźć w artykule bazy wiedzy Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub obrazem na monitorze firmy Dell.
Jeśli autodiagnostyka (STFC) lub wbudowany autotest (BIST) się nie powiodły, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell celem naprawy.
Instrukcje resetowania monitora firmy Dell do domyślnych ustawień fabrycznych (zwanego również resetowaniem ustawień fabrycznych) są dostępne w instrukcji użytkownika monitora firmy Dell.
- Przejdź do witryny Dell.com/support/manuals.
- Znajdź swój monitor Dell:
- wprowadź numer modelu lub kod Service Tag monitora, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
- Możesz też kliknąć opcję Przeglądaj wszystkie produkty, wybrać Elektronika i akcesoria, Monitory i akcesoria i wybrać monitor Dell z katalogu.
- Na karcie Dokumentacja przewiń do sekcji Instrukcje i dokumenty, a następnie kliknij opcję Wyświetl plik PDF obok podręcznika użytkownika monitora.
- W podręczniku użytkownika, w sekcji Obsługa monitora zapoznaj się z częścią Korzystanie z menu ekranowego (OSD).
- Postępuj zgodnie z menu komputera, aby wyszukać i użyć opcji Resetowanie ustawień fabrycznych w menu ekranowym.
Aby wyświetlić lub pobrać podręcznik użytkownika monitora firmy Dell:
- Przejdź do witryny Dell.com/support/manuals.
- Kliknij przycisk Przeglądaj wszystkie produkty, a następnie wybierz opcję Urządzenia elektroniczne i akcesoria.
- Kliknij przycisk Monitory i projektory, a następnie Monitory.
- Znajdź i wybierz poprawny model monitora firmy Dell.
- Przejdź do karty Dokumentacja i przewiń do sekcji Podręczniki i dokumenty.
- Kliknij pozycję PDF obok wymaganego dokumentu.
- Kliknij pozycję Więcej języków, aby wyświetlić listę dostępnych opcji językowych (o ile jest to wymagane).
- Kliknij pozycję PDF obok wybranego języka.
UWAGA: większość podręczników i przewodników jest dostępna w formacie PDF. Czytnik plików PDF (Acrobat Reader) można pobrać bezpłatnie z witryny firmy
Adobe.
Powrót do góry
Aby uzyskać więcej informacji i pomoc techniczną w sprawie ekranu monitora, notebooka lub tabletu firmy Dell, zapoznaj się z witryną pomocy technicznej firmy Dell.
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.
UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.