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Dell 컴퓨터에서 인터넷 연결 문제 해결

Summary: 운영 체제와 일치하는 Dell 컴퓨터에서 일반적인 인터넷 연결 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 운영 체제:

  • Windows 10
  • Ubuntu

무선, 유선 또는 모바일 광대역 어댑터에 대한 도움말은 확장 섹션을 참조하십시오. 제공되는 링크를 사용하여 정보, 사용 방법 및 문제 해결 단계를 포함한 문서로 이동할 수 있습니다.

Cause

해당 사항 없음

Resolution

Windows 10

  • 홈 그룹은 Windows 10(버전 1803)에서 제거되었습니다. 자세한 내용과 파일 및 프린터를 공유할 대체 수단은 Microsoft 기술 자료 문서 Windows 10(버전 1803)에서 홈 그룹이 제거됨 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.을 참조하십시오.
  • 공유 폴더 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 검색 상자에 문제 해결을 입력합니다.
    2. 문제 해결(시스템 설정)을 터치하거나 클릭합니다.
    3. 검색 아래의 공유 폴더가 나타날 때까지 페이지를 아래로 스크롤하고 기타 문제를 해결합니다.
    4. 공유 폴더를 터치하거나 클릭합니다.
    5. 문제 해결사 실행을 터치하거나 클릭하고 지시를 따릅니다.
  • OneDrive는 Microsoft 계정과 함께 무료로 제공되는 온라인 저장소입니다. 파일을 저장하면 컴퓨터, 태블릿 또는 휴대폰에서 그 파일을 접근할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 개인 컴퓨터의 OneDrive를 참조하십시오. 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.
  • 공공장소(커피숍, 도서관, 공항, 호텔 등)에서는 네트워크 위치를 Public으로 설정하면 침입자로부터 보호하는 데 도움이 됩니다. 로컬 네트워크에서 다른 컴퓨터나 프린터를 찾으려면 네트워크 위치를 Private으로 설정해야 합니다. 네트워크 위치를 변경하려면 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 단계를 수행하기 전에 무선으로 연결되어 있는지 확인합니다.
    2. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역에서 네트워크 아이콘사용 가능한 네트워크을 터치하거나 클릭합니다(그림 1).
      참고: 둘 다 화면 오른쪽 하단 모서리에 있습니다.
      Windows 10 숨겨진 아이콘 화살표
      그림 1: 숨겨진 아이콘 위치
    3. connected로 표시된 무선 네트워크 목록을 찾습니다.
    4. 속성을 터치하거나 클릭합니다.
    5. 원하는 경우 공용 또는 개인을 터치하거나 클릭합니다.
    6. 창을 닫습니다.
비디오: Wi-Fi 팁(공식 Dell 기술 지원)

기간: 1분 59초
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막 언어 설정을 선택할 수 있습니다.

Windows 10

  • 홈 그룹은 Windows 10(버전 1803)에서 제거되었습니다. 자세한 내용과 파일 및 프린터를 공유할 대체 수단은 Microsoft 기술 자료 문서 Windows 10(버전 1803)에서 홈 그룹이 제거됨 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.을 참조하십시오.
  • 공유 폴더 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 검색 상자에 문제 해결을 입력합니다.
    2. 문제 해결(시스템 설정)을 터치하거나 클릭합니다.
    3. 검색 아래의 공유 폴더가 나타날 때까지 페이지를 아래로 스크롤하고 기타 문제를 해결합니다.
    4. 공유 폴더를 터치하거나 클릭합니다.
    5. 문제 해결사 실행을 터치하거나 클릭하고 지시를 따릅니다.
  • OneDrive는 Microsoft 계정과 함께 무료로 제공되는 온라인 저장소입니다. 파일을 저장하면 개인 컴퓨터, 태블릿 또는 휴대폰에서 그 파일을 접근할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 개인 컴퓨터의 OneDrive 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.를 참조하십시오.
  • 공공장소(커피숍, 도서관, 공항, 호텔 등)에서는 네트워크 위치를 Public으로 설정하면 침입자로부터 보호하는 데 도움이 됩니다. 로컬 네트워크에서 다른 컴퓨터나 프린터를 찾으려면 네트워크 위치를 Private으로 설정해야 합니다. 네트워크 위치를 변경하려면 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 단계를 수행하기 전에 무선으로 연결되어 있는지 확인합니다.
    2. 작업 표시줄 또는 숨겨진 아이콘 영역에서 네트워크 아이콘사용 가능한 네트워크을 터치하거나 클릭합니다(그림 1).
      참고: 둘 다 화면 하단 모서리에 있습니다.
      Windows 10 숨겨진 아이콘 화살표
      그림 1: 숨겨진 아이콘 위치
    3. connected로 표시된 무선 네트워크 목록을 찾습니다.
    4. 속성을 터치하거나 클릭합니다.
    5. 원하는 경우 공용 또는 개인을 터치하거나 클릭합니다.
    6. 창을 닫습니다.
 

Additional Information

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

보증 이외 지원 컴퓨터 보증이 만료되었습니까? 보증 기간 만료 지원의 경우 Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 제공 사항을 확인하십시오.

참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 중국의 소비자 및 커머셜 컴퓨터 고객에게만 제공됩니다. 서버 및 스토리지 시스템에는 이 제공 사항이 적용되지 않습니다.

Affected Products

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R5, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Wireless Networking, Fixed Workstations , Dell SE2719H, Dell G7 15 7588, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...

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Article Properties
Article Number: 000124368
Article Type: Solution
Last Modified: 12 أغسطس 2024
Version:  32
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