Как использовать утилиту Dell Command | Update для обновления всех драйверов, BIOS и микропрограммы для вашего компьютера

В этой статье приведены инструкции по использованию и устранению неполадок Dell Command | Обновите все драйверы, BIOS и микропрограмму для вашего компьютера.

Содержание

1. Dell Command | Update
2. Установка утилиты DCU
3. Расширенное восстановление драйверов для переустановки Windows
4. Отображение и экспорт информации о версиях драйверов на вашем устройстве
5. Поиск и устранение неисправностей Dell Command | Update

Dell Command | Update

Dell Command | Update (DCU) — это утилита Dell, которая позволяет автоматизировать обновления драйверов, BIOS и микропрограмм на компьютере.

Dell Command | Инструмент обновления позволяет поддерживать компьютер в актуальном состоянии без необходимости знать все необходимые драйверы и обновления. Она опрашивает компьютер и сравнивает его с доступными обновлениями на dell.com/support для вашего компьютера.

Наверх

Установка утилиты DCU

Последнюю версию программного обеспечения можно загрузить по следующей ссылке: Dell Command | Обновление (версия 2.4.0, июль 2018 г.). Другой способ: выполните поиск файла в разделе «Драйверы и загружаемые материалы» в категории Управление системами для вашего компьютера на веб-сайте Технической поддержки Dell/Драйверы и загружаемые материалы.

Загрузите последнюю версию и дважды нажмите на файл. Затем нажмите кнопку INSTALL на экране Dell Update Package (рис. 1).

Рис. 1 Экран установки Dell Command | Update

Нажмите Да при появлении запроса Управление учетными записями пользователей. Затем нажмите «Далее» на экране установки Dell Command Update.

Примите условия лицензионного соглашения и нажмите Далее для продолжения установки (рис. 2).

Рис. 2 Примите условия лицензионного соглашения и продолжите

Нажмите кнопку Установить (рис. 3).

Рис. 3. Нажмите «Установить», чтобы начать установку

Когда мастер установки завершит работу, нажмите кнопку Готово (рис. 4).

Рис. 4 Нажмите «Готово» после завершения установки

Закройте окно «Пакет обновления». На этом установка завершена (рис. 5).

Рис. 5. Нажмите «Закрыть» для завершения всей процедуры установки Dell Command | Update

Использование утилиты DCU

Приложение Dell Command Update указано в списке приложений или меню всех программ (рис. 6).

Рис. 6 Расположение Dell Command Update в меню «Приложения»

Дважды нажмите на значок Dell Command Update для запуска утилиты. Рекомендуется выбрать настройки по умолчанию и нажать кнопку «OK» (рис. 7).

Рис. 7. Выберите настройки по умолчанию и нажмите OK, чтобы открыть Dell Command | Обновим приложение.

Нажмите кнопку Проверить , чтобы разрешить DCU получить информацию о компьютере и определить все необходимые обновления для компьютера (рис. 8).

 
Рис. 8. Выполните проверку наличия обновлений драйверов

В зависимости от текущего времени на компьютере может быть установлено несколько обновлений или, как в данном случае, одно обновление. Установите флажок Рекомендуемые обновления и установите флажок Автоматически перезагрузить компьютер (при необходимости), затем нажмите кнопку Установить (рис. 9).

 
Рис. 9. Нажмите «Установить», чтобы начать установку рекомендуемых обновлений

Рис. 10. Экран настроек для ручной установки обновлений драйверов

После установки всех обновлений (может быть несколько перезапусков) нажмите кнопку Закрыть (рис. 11).

 
Рис. 11. После установки обновлений и завершения перезагрузки компьютера нажмите кнопку Закрыть.

Теперь ваш компьютер должен быть в актуальном состоянии.

В левой части главного экрана можно проверить «История обновлений», чтобы проверить, какие обновления были установлены на сегодняшний день (рис. 12).

Рис. 12. Экран «История обновлений» с информацией о последних обновлениях

Можно использовать значок настроек (значок шестеренки в правом верхнем углу), чтобы настроить расписание регулярного обновления компьютера (рис. 13).

 
Рис. 13. Создание расписания для установки обновлений

Наверх

Расширенное восстановление драйверов для переустановки Windows

Расширенное восстановление драйверов позволяет установить CAB-файл базового драйвера в один клик, чтобы предоставить идентификаторы устройств для всех внутренних устройств. После завершения процедуры перезагрузите компьютер, откройте DCU и выполните проверку. При установке всех идентификаторов устройств он извлекет все последние версии драйверов.

Dell размещает все CAB-файлы на ссылке ниже

Dell Command | Deploy — пакеты драйверов для развертывания ОС корпоративных клиентов

Расширенное восстановление драйверов для переустановки Windows (рис. 14–16):

Рис. 14. Выбор варианта «Расширенное восстановление драйверов»

Рис. 15. Подготовка инструмента к восстановлению драйверов

Рис. 16. Активация параметра и выбор местоположения CAB-файла для извлечения драйверов

Необходимо извлечь CAB-файл драйвера для конкретного компьютера на USB-накопитель или в другое место. CAB-файл можно загрузить для базового уровня диспетчера устройств и подготовить компьютер к полному обновлению «Check», указав местоположение.

Наверх

Отображение и экспорт информации о версиях драйверов на вашем устройстве

Можно экспортировать полный отчет по всем текущим версиям микропрограмм драйверов и BIOS, выбрав «Информация о системе» в левой части главного экрана. На экране ниже представлена возможность экспорта отчета (рис. 17):

Рис. 17. Создание файла журнала с информацией о драйверах

После этого вы можете преобразовать отчет в файл Excel. После экспорта файла в папку откройте Excel и перейдите к файлу. При нажатии кнопки открыть файл отображается следующее меню параметров. Выберите верхний вариант «В виде XML-таблицы» (рис. 18):

Рис. 18. Открытие отчета в виде XML-таблицы

Нажмите «OK» в открывшемся окне (рис. 19):

Рис. 19. Нажмите «OK» для продолжения

Ниже приведен пример отчета Excel для перечисленных драйверов и версий компьютера (рис. 20). Это может быть полезно при проверке того, что драйвер обновлен до последней версии.

Рис. 20. Отчет Excel об установленных драйверах и их версиях

Наверх

Поиск и устранение неисправностей Dell Command | Update

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или установкой драйверов на компьютер с помощью Dell Command | Выполните обновление, используйте один из следующих вариантов.

Использование Dell SupportAssist для автоматической проверки и установки обновленных драйверов. Приложение Dell SupportAssist в настоящее время предварительно установлено на большинстве новых устройств Dell под управлением Windows и доступно в меню Пуск в разделе Все программы в папке Dell или Alienware. Сведения об использовании Dell SupportAssist и ссылка для загрузки утилиты доступны по следующей ссылке: Dell SupportAssist для ПК и планшетов.

Вы также можете вручную найти и установить обновления драйверов для вашего компьютера на веб-сайте поддержки Dell в разделе Драйверы и загружаемые материалы. На веб-сайте Драйверы и загружаемые материалы убедитесь, что модель компьютера и операционная система правильные, затем в раскрывающемся меню Категория найдите последние доступные драйверы для вашего компьютера.

Дополнительные сведения о загрузке и установке драйверов см. в следующей статье базы знаний Dell: Часто задаваемые вопросы о драйверах и загружаемых материалах.

Наверх

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Dell Command | Update
• Каталог обновлений Dell Business Client
• Как создать пакет установки Dell Command Update MSI
• Как автоматически скачивать и устанавливать драйверы на компьютер Dell