Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Ошибка буфера устройства при обновлении микропрограммы жесткого диска из пакета обновления Dell

Summary: В этой статье объясняется, как устранить ошибку буфера устройства, возникающую при обновлении микропрограммы жесткого диска из пакета обновления Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Проблема

Ошибка буфера устройства при обновлении микропрограммы жесткого диска из пакета обновления Dell
 
Существует архитектурное ограничение для утилиты обновления микропрограммы жесткого диска Dell Update Package (DUP), связанное с использованием системной памяти. Обычно встречается в системах с минимальной системной памятью, в конфигурациях с интенсивным использованием памяти (с несколькими RAID-контроллерами) или в приложениях с интенсивным использованием памяти.
  • Эта проблема обычно регистрируется как «The operation was not successful because the device buffer write has failed». В результате прерывается попытка обновления микропрограммы на идентифицированных жестких дисках.
  • Коды ошибок, связанные с этим режимом неисправности, включают 8009 и 8017.

 

Cause

Неприменимо

Resolution

Решение.

Прерванная попытка флэш-обновления микропрограммы жесткого диска не повлияет на работу диска. Он останется на текущем уровне микропрограммы.

Риск нарушения целостности данных или доступности данных в связи с данной проблемой отсутствует.

Эта ошибка чаще всего наблюдается при работе сервера Windows 2008 с объемом памяти менее 8 Гбайт. Тем не менее, проблему можно решить на серверах, имеющих более 8 Гбайт памяти и серверах под управлением Windows 2003.

Последующие попытки обновления микропрограммы жесткого диска могут быть успешными, особенно если системные ресурсы освобождены.  Загрузка с компакт-диска System Build and Update Utility (SBUU) для автономного обновления. Это также может устранить ограничения на ресурсы в тонких серверах памяти, при загрузке в минимальной среде.  Загрузка в безопасном режиме освобождает достаточно ресурсов для использования сетевого DUP.  Утилита обновления микропрограммы жесткого диска Nautilus не имеет таких ограничений.

Подробнее об утилите обновления микропрограммы жесткого диска Nautilus здесь.

Affected Products

Servers
Article Properties
Article Number: 000134114
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.