Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Помилка буфера пристрою при оновленні прошивки жорсткого диска з пакета оновлень Dell

Summary: У цій статті пояснюється, як вирішити помилку буфера пристрою, яка виникає під час оновлення прошивки жорсткого диска з пакета оновлень Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Випуск:

Помилка буфера пристрою під час оновлення прошивки жорсткого диска з пакета Dell Update Package
 
Утилітою оновлення прошивки жорсткого диска Dell Update Package (DUP) існує архітектурне обмеження, пов'язане з використанням системної пам'яті. Що зазвичай зустрічається в системах з мінімальним об'ємом системної пам'яті, конфігураціями з великим об'ємом пам'яті (кілька RAID-контролерів) або додатками з великим об'ємом пам'яті.
  • Зазвичай про цю проблему повідомляється як «Операцію не вдалося, оскільки не вдалося записати буфер пристрою». Цеможе призвести до перерваної спроби оновити прошивку на виявленому жорсткому диску.
  • Коди помилок, пов'язані з цим режимом відмови, включають 8009 і 8017.

 

Cause

Не застосовується

Resolution

Рішення:

Перервана спроба перепрошити прошивку жорсткого диска не вплине на диск. Він залишається на поточному рівні прошивки.

Ця проблема не пов'язана з цілісністю даних або ризиком їх доступності.

Ця помилка, швидше за все, зустрічається під час роботи сервера Windows 2008 з пам'яттю менше 8 ГБ. Однак зіткнутися з проблемою можна на серверах, які мають більше 8 ГБ пам'яті, і серверах під управлінням Windows 2003.

Подальші спроби оновити прошивку жорсткого диска можуть увінчатися успіхом, особливо якщо системні ресурси звільняються.  Завантаження з компакт-диска System Build and Update Utility (SBUU) для прошивки в автономному режимі. Це також може вирішити проблему обмежень ресурсів на серверах ощадливої пам'яті шляхом завантаження в мінімальному середовищі.  Завантаження в безпечному режимі звільняє достатньо ресурсів для використання онлайн-DUP.  Опціонально утиліта оновлення прошивки Nautilus HDD таких обмежень не має.

Більше інформації про утиліту оновлення прошивки жорсткого диска Nautilus тут.

Affected Products

Servers
Article Properties
Article Number: 000134114
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.