Article Number: 000124356
시간: 4분 2초
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웹캠(웹 카메라, 웹 캠) 사용 및 문제 해결의 지원 및 웹캠 활성화 또는 비활성화 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터에 설치된 운영 체제에 해당하는 섹션을 참조하십시오.
문제 해결 과정 중 컴퓨터를 다시 시작해야 할 경우가 있으므로 이 문서를 북마크해 두십시오.
웹캠 관련 문제는 화상 회의 애플리케이션, 웹캠 드라이버 등의 설정으로 인해 발생할 수 있습니다.
자세한 정보를 확인하려면 아래의 탭을 선택하십시오.
Windows 11 또는 Windows 10에 웹캠 드라이버가 설치되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
시간: 03분 16초
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Windows 11 또는 Windows 10의 경우 모든 컴퓨터의 운영 체제에 드라이버가 내장(기본 제공)되어 있습니다.
자세한 내용은 다음 기술 자료 문서를 참조하십시오.
Dell 컴퓨터에 대해 온라인 진단을 실행하려면 다음 단계를 수행하십시오.
컴퓨터의 소프트웨어가 웹캠에 액세스하지 못하게 하는 4가지 옵션이 있습니다.
옵션 1:
일부 최신 버전의 Windows(1803 이상)에는 Windows 및 앱이 카메라에 액세스하지 못하게 하는 옵션이 있습니다. 이 장치의 카메라에 대한 액세스 허용에서 변경을 터치하거나 클릭합니다. 그런 다음 슬라이더를 터치하거나 클릭하여 꺼짐과 켜짐 사이를 전환합니다.옵션 2:
앱에서 카메라에 액세스하도록 허용 아래의 슬라이더를 터치하거나 클릭하여 액세스를 끄거나 켭니다.옵션 3:
카메라에 액세스할 수 있는 앱 선택에서 웹캠에 액세스하기를 원하지 않는 소프트웨어 옆의 슬라이더를 터치하거나 클릭하여 액세스를 끄거나 켤 수 있습니다.옵션 4:
자세한 정보를 확인하려면 아래의 탭을 선택하십시오.
시간: 03분 16초
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막 언어 설정을 선택할 수 있습니다.
Windows 8(8.1)의 경우 모든 컴퓨터의 운영 체제에 드라이버가 내장(기본 제공)되어 있습니다.
자세한 내용은 다음 기술 자료 문서를 참조하십시오.
Dell 컴퓨터에 대해 온라인 진단을 실행하려면 다음 단계를 수행하십시오.
이 섹션에서는 내 웹캠이 작동하는지 어떻게 확인합니까?, 회의 전에 웹캠을 어떻게 테스트합니까?, 웹캠 마이크를 어떻게 테스트할 수 있습니까?와 같은 질문에 답하기 위해 웹캠을 테스트하는 데 도움이 됩니다.
다음 리소스를 참조하십시오.
다음 링크를 선택하면 SupportAssist 애플리케이션 웹캠 하드웨어 테스트를 사용하여 컴퓨터에서 웹캠의 하드웨어 테스트가 열립니다.
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.
13 Dec 2023
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