AUTOMATISKT INSTALLERADDen här filen installerades automatiskt som en del av en ny uppdatering. Om du har problem kan du ladda ner och installera om den manuellt.
Innehållet på den här sidan kan ha översatts automatiskt. Fyll i formuläret längst ned på sidan för att ge feedback.
Den här filen installerades automatiskt som en del av en ny uppdatering. Om du har problem kan du ladda ner och installera om den manuellt.
Dell OpenManage Enterprise Services (tidigare kallat OpenManage Enterprise SupportAssist) är ett insticksprogram för Dell EMC OpenManage Enterprise-konsolen som möjliggör proaktiv och förutsägbar övervakning och hantering av dina enheter med rättigheter för ProSupport och ProSupport Plus. OpenManage Enterprise med Services tillhandahåller en enda, enhetlig lösning för fullständig livscykelhantering av enheter samt proaktiv och förutsägbar support. Services förbättrar datacentrets effektivitet genom att göra det möjligt för administratören att sömlöst hantera maskinvarufel. Detta minskar den tid som den tekniska supporten från Dell EMC lägger ner samt tiden för de driftavbrott som maskinvarufelen orsakar. De viktigaste fördelarna med Service:
– Övervakar dina enheter, upptäcker proaktivt maskinvaruproblem och snabbar upp lösningen genom att skapa ärenden som rör teknisk support automatiskt till Dell EMC. – Gör det möjligt för dig att förse Dell EMC med dina support- och utsändningskontakter (primära, sekundära och grupp). – Förbättrar produktiviteten genom att ersätta manuella rutinåtgärder med automatiserad support. – Prediktiv problemdetektering genom att använda de periodiska maskinvarutelemetriinsamlingarna, vilket gör att du kan vidta förebyggande åtgärder åtgärder för att undvika dataförlust i framtiden. – Underlättar utsändningsprocessen.
När ett problem upptäcks samlar Services in och överför den systeminformation som krävs för att felsöka ett problem. Den insamlade systeminformationen hjälper teknisk support att ge dig förbättrad, personlig och effektiv support bioupplevelse. Services ger även förutsägbar support och rapportering med hjälp av de periodiska insamlingarna av maskinvarutelemetri. Nya Med de periodiska insamlingarna kan Dell EMC utföra avancerad analys, förutse framtida fel och informera dig om tiden som ska säkerhetskopieras och lösa fel i förväg.
Rekommenderat
Kontrollera kompatibilitet
Ange din produktinformation för att se den senaste informationen om drivrutiner för ditt system
Ange din Dell service tag eller modell
Vill du söka efter din produkt? Ange en produktidentifierare.Visa mig hur
Inga resultat hittades. Vi kunde inte hitta något som matchade din sökning. Ändra din sökning så att du anger en service tag (B959FS3) eller modell (Latitude 5540) och försök igen.
Den här drivrutinen är inte kompatibel
Den här drivrutinen gäller inte för den valda produkten. Välj en annan produkt för att ange din produktinformation för den här drivrutinen igen eller gå till produktsupportsidan för att visa alla drivrutiner för en annan produkt.
Logga in på Windows som administratör för att använda automatisk skanning. Om du redan är inloggad som administratör och ser det här meddelandet ska du starta om.Ditt system hanteras av IT-administratören och funktionerna kan vara begränsade.
Hitta fler uppdateringar. Använd SupportAssist för att hitta alla de senaste drivrutinsuppdateringarna för din enhet.
Korrigeringar och förbättringar
1. För nätverksswitchar aktiverade tjänster, såsom proaktiv och prediktiv detektering av maskinvarufel, automatisk ärendegenerering, logginsamling osv. 2. Aktivera automatisk och manuell uppdatering för konfiguration av varningspolicy och uppdateringar av enhetskonfiguration. 3. En extra funktion för att lagra och bearbeta varningar som genereras vid ett nätverksavbrott har lagts till. De varningar som inte har bearbetats under de senaste 48 timmarna lagras och bearbetas när nätverksanslutningen återupptas. 4. Kontrollera möjligheten att testa möjligheten att skapa ärenden på en enhet. 5. Återanvända en eller flera mellanlagringsenheter efter att ha vidtagit lämpliga åtgärder för att tjänster ska kunna hantera enheterna. Om kraven är uppfyllda flyttas enheterna till hanterade efter återvaleringen. 6. Stöd för veckovis periodiska telemetriska insamlingar för att förbättra effektiviteten i tjänster för att förutsäga enhetsfel och trender i ditt datacenter. 7. Stöd för periodiska rensningssamlingar för att optimera lagringskapaciteten. 8. Förbättrad sida för webbplatshälsa. 9. Funktionen Search Everything i OpenManage Enterprise har förbättrats för att söka efter ärenden och insamling i insticksprogrammet Tjänster. 10. Lade till support för att ställa in kontakttimmarna till när som helst för primär kontakt, sekundär kontakt och primär leveranskontakt. 11. Stöd för enheter som kör iDRAC9 version 6.xx.xx.xx.
Dell Technologies rekommenderar att du kontrollerar den här uppdateringen för att avgöra om den gäller ditt system. Uppdateringen innehåller ändringar som endast påverkar vissa konfigurationer eller ger nya funktioner som eventuellt kan gälla den aktuella miljön.
1. Starta Dell EMC OpenManage Enterprise. 2. I menyn Application Settings (Programinställningar) väljer du Console and Plugins (Konsol och plugin-program). Sidan Console and Plugins (Konsol och plugin-program) visas. 3. På sidan Console and Plugins (Konsol och insticksprogram) klickar du på Install (Installera) i avsnittet Services. Fönstret Install Plugin (Installera plugin) visas. 4. I listan Available Version(s) (Tillgängliga versioner) väljer du OpenManage Enterprise Services-versionen och klickar sedan på Download Plugin (Hämta insticksprogram). När OpenManage Enterprise Services har hämtats visas statusen högst upp i Avsnittet Tjänster ändras från Tillgängligt till Hämtat. 5. Klicka på Install (Installera) om du vill installera OpenManage Enterprise Services. Fönstret Install Plugin (Installera insticksprogram) visas. 6. I fönstret Install Plugin (installera insticksprogram) går du igenom och kontrollerar att du uppfyller listan med förutsättningar som nämns i Avsnittet Förutsättningar och klicka sedan på Installera insticksprogram. Installationsåtgärden validerar förutsättningarna för att installera insticksprogrammet Services. Om installationsförutsättningarna inte uppfylls kan visas ett felmeddelande. 7. I bekräftelsefönstret väljer du I agree that I have captured a snapsot of the Open Manage Enterprise innan du utför en pluting-åtgärd och klickar sedan på Confirm Install.
Installationsåtgärdens status visas. När installationen av tjänsteinsticksprogrammet har slutförts ändras statusen som visas högst upp i avsnittet För insticksprogram för tjänster från Available to Installed.