Dell EMC OpenManage Enterprise Services, версия 1.2.0
АВТОМАТИЧЕСКАЯ УСТАНОВКА Этот файл был автоматически установлен в рамках недавнего обновления. При возникновении каких-либо проблем этот файл можно вручную загрузить и переустановить.Содержимое этой страницы могло быть автоматически переведено. Чтобы оставить отзыв, заполните форму в нижней части страницы.
Dell EMC OpenManage Enterprise Services (ранее OpenManage Enterprise SupportAssist) — это подключаемый модуль к консоли Dell EMC OpenManage Enterprise, который обеспечивает профилактический мониторинг и поддержку управления с прогнозированием для устройств с правами на обслуживание ProSupport и ProSupport Plus. OpenManage Enterprise Services — это единое унифицированное решение, обеспечивающее полное управление жизненным циклом устройств, а также профилактическую поддержку с прогнозированием. Services повышает эффективность центра обработки данных, позволяя администратору легко справляться с аппаратными сбоями, сокращая время, затрачиваемое службой технической поддержки Dell EMC, ускоряя решение проблем с оборудованием и сокращая простои.
Основные преимущества Services:
- мониторинг устройств, упреждающее обнаружение неполадок оборудования и ускорение их устранения путем автоматического создания обращений в службу технической поддержки Dell EMC;
- возможность предоставления контактной информации для поддержки и отправки (основной, дополнительной и групповой) в Dell EMC;
- повышение производительности за счет замены ручных рутинных операций автоматической поддержкой;
- прогнозирование неполадок путем использования периодически собираемых данных по телеметрии оборудования, что позволяет принимать превентивные меры для предотвращения потери данных в будущем;
- ускорение процесса отправки.
При обнаружении неполадки Services собирает и загружает сведения о системе, необходимые для поиска и устранения неисправности. Собранная информация о системе позволяет специалистам службы технической поддержки предоставлять полнофункциональную, индивидуальную и эффективную поддержку. Services также обеспечивает поддержку с прогнозированием и ведение отчетности, используя периодически собираемые данные по телеметрии оборудования. Эти данные позволяют Dell EMC проводить расширенный анализ, прогнозировать будущие сбои и информировать пользователя о надлежащих сроках для резервного копирования и упреждающего решения проблем.
Основные преимущества Services:
- мониторинг устройств, упреждающее обнаружение неполадок оборудования и ускорение их устранения путем автоматического создания обращений в службу технической поддержки Dell EMC;
- возможность предоставления контактной информации для поддержки и отправки (основной, дополнительной и групповой) в Dell EMC;
- повышение производительности за счет замены ручных рутинных операций автоматической поддержкой;
- прогнозирование неполадок путем использования периодически собираемых данных по телеметрии оборудования, что позволяет принимать превентивные меры для предотвращения потери данных в будущем;
- ускорение процесса отправки.
При обнаружении неполадки Services собирает и загружает сведения о системе, необходимые для поиска и устранения неисправности. Собранная информация о системе позволяет специалистам службы технической поддержки предоставлять полнофункциональную, индивидуальную и эффективную поддержку. Services также обеспечивает поддержку с прогнозированием и ведение отчетности, используя периодически собираемые данные по телеметрии оборудования. Эти данные позволяют Dell EMC проводить расширенный анализ, прогнозировать будущие сбои и информировать пользователя о надлежащих сроках для резервного копирования и упреждающего решения проблем.
Рекомендуется
Проверить совместимость
Введите сведения о вашем продукте, чтобы просмотреть актуальную информацию о драйверах для вашей системыВведите сервисный код или модель Dell
Хотите найти свой продукт? Введите идентификатор продукта. Показать как
Этот драйвер несовместим
Этот драйвер неприменим к выбранному продукту. Выберите другой продукт, чтобы повторно ввести сведения для данного драйвера, или посетите страницу поддержки продукта, чтобы просмотреть все драйверы для другого продукта.
Войдите в систему Windows с правами администратора, чтобы использовать автоматическое сканирование. Если вы уже вошли в систему с правами администратора и видите это сообщение, перезагрузите компьютер. Вашей системой управляет ИТ-администратор, и возможности могут быть ограниченны.
Дополнительные обновления. Используйте SupportAssist для поиска всех последних обновлений драйверов для вашего устройства.
Исправления и улучшения
Исправления:
- Неприменимо.
Усовершенствования:
Упрощена процедура регистрации подключаемых модулй Services и CloudIQ. В следующих случаях не нужно заново регистрировать подключаемые модули, чтобы установить соединение с серверной частью Dell EMC.
1. Ранее был зарегистрирован подключаемый модуль SupportAssist версии 1.1.1 или более ранней. В этом случае та же информация о подключении переносится в подключаемые модули Services и CloudIQ с новым брендом.
2. Ранее был зарегистрирован подключаемый модуль Services или CloudIQ. В этом случае информация о подключении сохраняется в Dell Connectivity Service и повторно используется последним установленным подключаемым модулем.
Развернуть- Неприменимо.
Усовершенствования:
Упрощена процедура регистрации подключаемых модулй Services и CloudIQ. В следующих случаях не нужно заново регистрировать подключаемые модули, чтобы установить соединение с серверной частью Dell EMC.
1. Ранее был зарегистрирован подключаемый модуль SupportAssist версии 1.1.1 или более ранней. В этом случае та же информация о подключении переносится в подключаемые модули Services и CloudIQ с новым брендом.
2. Ранее был зарегистрирован подключаемый модуль Services или CloudIQ. В этом случае информация о подключении сохраняется в Dell Connectivity Service и повторно используется последним установленным подключаемым модулем.
Версия
1.2.0, A00
Дата выпуска
30 Jul 2021
Тип загрузки
Программное обеспечение
Категория
Управление системой
Важность
РекомендуетсяDell Technologies рекомендует применить данное обновление в ходе следующего планового цикла обновления. Обновление содержит изменения для поддержания общей работоспособности системы. Оно гарантирует, что системное ПО останется актуальным и совместимым с другими системными модулями (микропрограммой, BIOS, драйверами и программным обеспечением), а также может включать в себя другие новые функции.
Доступные форматы Прочитать важную информацию
Формат файла: Извлечение файлов напрямую на локальный диск
Имя файла: OpenManage_Enterprise_Services_1.2.0_A00.zip
Размер файла: 110.57 MB
Это большой файл. В зависимости от скорости подключения скачивание может занять некоторое время.
Описание формата:
Этот формат файла состоит из архивных файлов, которые могут быть распакованы в каталог на жестком диске. Установка может быть выполнена из этого каталога.
Чтобы убедиться в целостности скачанного файла, проверьте значение его контрольной суммы.
MD5:
8eb86f8fde2aec8656c20a13ec50ef20
SHA1:
fbc462ffdcb2f0b32ca3d33f3494b50e59821329
SHA-256:
56e2eb826a693949038cd6a79bd7bae3c0bb08451e1c0ca2295c8cbd21097654
Загружая файл, вы принимаете условия лицензионного соглашения об использовании программного обеспечения Dell. (на английском языке)
Важная информация
Начиная с версии 1.2 OpenManage Enterprise SupportAssist называется OpenManage Enterprise Services.
Поддерживаемые операционные системы
Не применимо
Инструкции по установке
1. Запустите Dell EMC OpenManage Enterprise.
2. В меню «Настройки приложений» выберите «Консоль и подключаемые модули». Отобразится страница «Консоль и подключаемые модули».
3. На странице «Консоль и подключаемые модули» в разделе подключаемого модуля SupportAssist нажмите «Установить». Откроется окно Install Plugin.
4. В списке «Доступные версии» выберите версию OpenManage Enterprise SupportAssist и нажмите кнопку «Загрузить подключаемый модуль». После успешной загрузки OpenManage Enterprise SupportAssist состояние, которое отображается в верхней части раздела SupportAssist, изменится с «Доступно» на «Загружено».
5. Чтобы установить OpenManage Enterprise SupportAssist, нажмите «Установить». Откроется окно «Установка подключаемого модуля».
6. В окне Install Plugin проверьте соответствие необходимым условиям, упомянутым в разделе Prerequisite, и затем нажмите Install Plugin. В процессе установки проверяется выполнение необходимых условий для установки подключаемого модуля Services. Если необходимые условия для установки не выполнены, отображается соответствующее сообщение об ошибке.
7. В окне «Подтверждение» выберите «Я подтверждаю, что сохранил (-а) снимок устройства Open Manage Enterprise перед выполнением действия» и нажмите «Подтвердить установку». Отобразится состояние операции установки. После успешной установки SupportAssist состояние, отображаемое в верхней части раздела SupportAssist, изменится с «Доступно» на «Установлено».
2. В меню «Настройки приложений» выберите «Консоль и подключаемые модули». Отобразится страница «Консоль и подключаемые модули».
3. На странице «Консоль и подключаемые модули» в разделе подключаемого модуля SupportAssist нажмите «Установить». Откроется окно Install Plugin.
4. В списке «Доступные версии» выберите версию OpenManage Enterprise SupportAssist и нажмите кнопку «Загрузить подключаемый модуль». После успешной загрузки OpenManage Enterprise SupportAssist состояние, которое отображается в верхней части раздела SupportAssist, изменится с «Доступно» на «Загружено».
5. Чтобы установить OpenManage Enterprise SupportAssist, нажмите «Установить». Откроется окно «Установка подключаемого модуля».
6. В окне Install Plugin проверьте соответствие необходимым условиям, упомянутым в разделе Prerequisite, и затем нажмите Install Plugin. В процессе установки проверяется выполнение необходимых условий для установки подключаемого модуля Services. Если необходимые условия для установки не выполнены, отображается соответствующее сообщение об ошибке.
7. В окне «Подтверждение» выберите «Я подтверждаю, что сохранил (-а) снимок устройства Open Manage Enterprise перед выполнением действия» и нажмите «Подтвердить установку». Отобразится состояние операции установки. После успешной установки SupportAssist состояние, отображаемое в верхней части раздела SupportAssist, изменится с «Доступно» на «Установлено».
Справка и руководства по драйверам
Для скачивания дополнительных файлов перейдите на страницу Драйверы и загружаемые материалы Чтобы получить справку об использовании информации на этой странице, посетите раздел Справка и руководства по драйверам