Дополнительные полезные сведения см. в нашей базе знаний. Читать статью.
Служебная программа обновления Dell TPM 1.2
Требуется перезапускАВТОМАТИЧЕСКАЯ УСТАНОВКАЭтот файл был автоматически установлен в рамках недавнего обновления. При возникновении каких-либо проблем этот файл можно вручную загрузить и переустановить.
Содержимое этой страницы могло быть автоматически переведено. Чтобы оставить отзыв, заполните форму в нижней части страницы.
Этот файл был автоматически установлен в рамках недавнего обновления. При возникновении каких-либо проблем этот файл можно вручную загрузить и переустановить.
Эта служебная программа обновит микрокод модуля TPM 1.2 до новой версии. При запуске в системе с модулем TPM 2.0 эта служебная программа может сменить режим TPM на TPM 1.2. Примечание. Смена режима TPM может повлиять на ОС.
Рекомендуется
Найдите наиболее подходящий файл для вашей системы
Введите сведения о вашем продукте, чтобы просмотреть актуальную информацию о драйверах для вашей системы
Поиск по поддержке
Введите сервисный код или модель Dell
Хотите найти свой продукт? Введите идентификатор продукта.Показать как
Результаты не найдены. По вашему запросу ничего найти не удалось. Измените критерии поиска и повторите попытку.
Этот драйвер несовместим
Этот драйвер неприменим к выбранному продукту. Выберите другой продукт, чтобы повторно ввести сведения для данного драйвера, или посетите страницу поддержки продукта, чтобы просмотреть все драйверы для другого продукта.
Войдите в систему Windows с правами администратора, чтобы использовать автоматическое сканирование. Если вы уже вошли в систему с правами администратора и видите это сообщение, перезагрузите компьютер.Вашей системой управляет ИТ-администратор, и возможности могут быть ограниченны.
Дополнительные обновления. Используйте SupportAssist для поиска всех последних обновлений драйверов для вашего устройства.
Dell Technologies рекомендует ознакомиться с этим обновлением, чтобы определить, применимо ли оно к вашей системе. Данное обновление содержит изменения, которые действуют только в определенных конфигурациях, или новые функции, которые могут не подходить для существующей среды.
Формат файла:Исполняемый файл CPG BIOS для Windows/DOS
Имя файла:DellTpm1.2_Fw5.81.0.0.exe
Размер файла:561.4 KB
Это большой файл. В зависимости от скорости подключения скачивание может занять некоторое время.
Описание формата:
Формат файла представляет собой исполняемый файл BIOS. Формат Universal (Windows/MS DOS) можно использовать для установки из любой среды Windows или MS DOS.
Инструкции по установке Служебная программа обновления Dell TPM для Windows/DOS
Загрузка 1. Нажмите "Загрузить файл", чтобы выполнить загрузку. 2. В открывшемся окне "Загрузка файла" нажмите кнопку "Сохранить", чтобы сохранить файл на жестком диске.
Очистите настройки модуля TPM (см. примечания 2, 3 и 4). 1. Перед запуском служебной программы обновления модуля TPM очистите значение TPM Owner (Владелец TPM).
Отключите автоматическую подготовку модуля TPM в Windows (см. примечание 4). 1. Загрузка в Windows 2. Запустите командное окно PowerShell в режиме администратора. 3. В командной строке PowerShell выполните команду: > Disable-TpmAutoProvisioning 4. Должны быть получены следующие результаты: - AutoProvisioning : Disabled 5. Перезагрузите систему и войдите в программу настройки BIOS, нажав клавишу F2. 6. Перейдите в раздел Security (Безопасность) > TPM 1.2/2.0 Security (Безопасность TPM 1.2/2.0). 7. Установите флажок Clear (Очистить) и выберите Yes (Да) в запросе очистки параметров TPM. (если элемент неактивен, можно пропустить этот шаг). 8. Нажмите Exit (Выход), чтобы сохранить изменения. 9. Перезагрузите систему в ОС Windows. 10. Убедитесь в том, что владелец TPM отсутствует. Модуль TPM больше не должен автоматически подготавливаться в Windows. 11. После обновления модуля TPM запустите командное окно PowerShell в режиме администратора, чтобы снова включить автоматическую подготовку. > Enable-TpmAutoProvisioning 12. Должны быть получены следующие результаты: - AutoProvisioning : Enabled
Запуск служебной программы обновления модуля TPM из среды Windows 1. Перейдите в папку с загруженным файлом и откройте его двойным нажатием мыши. 2. Система Windows автоматически перезагрузится и обновит модуль TPM на этапе отображения заставки операционной системы. 3. По завершении обновления модуля TPM система автоматически перезагрузится, чтобы обновление вступило в силу.
Запуск служебной программы обновления модуля TPM из среды DOS в режиме совместимости с прежними версиями (для пользователей устройств не на базе Windows) 1. Скопируйте загруженный файл на загрузочный USB-ключ с операционной системой DOS. 2. Включите систему, нажмите клавишу F12 и выберите USB Storage Device (USB-накопитель) и Boot to DOS (Загрузка DOS). 3. Запустите исполняемый файл, указав скопированный путь к нему и имя файла. 4. Система DOS автоматически перезагрузится и обновит TPM, пока будет отображаться заставка операционной системы. 5. По завершении обновления модуля TPM система автоматически перезагрузится, чтобы обновление вступило в силу.
Запуск служебной программы обновления BIOS из среды DOS в режиме загрузки UEFI (для пользователей устройств не на базе Windows) 1. Скопируйте загруженный файл на загрузочный USB-ключ с операционной системой DOS. 2. Включите систему, затем войдите в программу настройки BIOS, нажав клавишу F2, и выберите General (Общие) > Boot Sequence (Последовательность загрузки) > Boot List Option (Выбор варианта загрузки). 3. Измените вариант загрузки с режима UEFI на Legacy (Режим совместимости с прежними версиями). 4. Нажмите кнопку Apply (Применить) и Exit (Выход), чтобы сохранить изменения и перезагрузить систему. 5. Нажмите клавишу F12, выберите пункт USB Storage Device (USB-накопитель) и вариант Boot to DOS (Загрузка DOS). 6. Запустите исполняемый файл, указав скопированный путь к нему и имя файла. 7. По завершении обновления модуля TPM система автоматически перезагрузится, чтобы обновление вступило в силу. 8. Войдите в программу настройки BIOS, нажав клавишу F2, и выберите General (Общие) > Boot Sequence (Последовательность загрузки) > Boot List Option (Выбор варианта загрузки). 9. Измените вариант загрузки с Legacy (Режим совместимости с прежними версиями) на UEFI. 10. Нажмите кнопку Apply (Применить) и Exit (Выход), чтобы сохранить изменения и перезагрузить систему.
-------------------------------------------------------------------------------- Примечание 1. Вам потребуется загрузочный USB-ключ с операционной системой DOS. Данный исполняемый файл не создает системных файлов DOS. Примечание 2. В системе с поддержкой BitLocker следует приостановить шифрование BitLocker до обновления модуля TPM. Примечание 3. Для модуля TPM должны быть заданы значения ON и Enabled в программе настройки BIOS, и он не должен иметь владельца. Если у модуля TPM есть владелец, перейдите в программу настройки BIOS и очистите настройки TPM, прежде чем продолжить. Возможно, потребуется запустить TPM.msc для повторной инициализации TPM в ОС Windows. Примечание 4. После удаления владельца TPM некоторые операционные системы могут автоматически становиться владельцами TPM при следующей загрузке (автоматическая подготовка модуля TPM). Чтобы продолжить обновление, эту функцию необходимо отключить в ОС.