Dell OpenManage Integration Version 2.2.0 in ServiceNow
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Dell OpenManage Integration in ServiceNow ermöglicht die Integration von OpenManage Enterprise und Secure Connect Gateway Anwendungen mit ServiceNow. OpenManage Enterprise und Secure Connect Gateway sind Anwendungen für das 1:n-Systemmanagement, die in einem Rechenzentrum installiert werden, um Dell Geräte zu verwalten und zu überwachen. Durch die Integration werden AdministratorInnen in einem Rechenzentrum zusätzliche Funktionen von ServiceNow bereitgestellt, beispielsweise für die Verwaltung von IT-Services, die Verwaltung des IT-Betriebs, das Ereignismanagement und die Erfassung von Betriebsdaten.
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Weitere Updates finden. Nutzen Sie SupportAssist, um alle aktuellen Treiberupdates für Ihr Gerät zu finden.
Fehlerkorrekturen und Verbesserungen
Verbesserungen/Funktionen: - Unterstützt Versionen von ServiceNow in Tokio, Utah und Vancouver. - Unterstützt die Synchronisierung aller Fälle von Secure Connect Gateway.
Korrekturen: - Alle synchronisieren. Funktionen (Bestand, Ereignis, Zustand und Fälle) funktionieren nicht mehr, wenn der MID-Server ausgefallen oder für kurze Zeit getrennt ist. - Alle synchronisieren. Funktionen funktionieren nicht mehr und zeigen doppelte und veraltete ECCQ-Pakete an. - Die Ereignissynchronisierung schlägt fehl, wenn mehr als 1.000 neue Warnungen von OpenManage Enterprise im geplanten Intervall empfangen werden. Die Bestandssynchronisierung funktioniert nicht mehr, wenn unvollständige Speichermoduldaten von OpenManage Enterprise für eine Serverbestandsaufnahme bereitgestellt werden. - Während der Ereignissynchronisierung ohne Bestandsaufnahme können die Ereignisse von alternativen ECCQ-Paketen nicht synchronisiert werden. - Verbesserter Leitfaden zur Fehlerbehebung basierend auf Eingaben aus der Praxis.
Dell Technologies empfiehlt, dieses Update während Ihres nächsten planmäßigen Updatezyklus durchzuführen. Das Update enthält Änderungen zur Aufrechterhaltung des Gesamtsystemzustands. Es stellt sicher, dass die Systemsoftware aktuell und kompatibel mit anderen Systemmodulen (Firmware, BIOS, Treiber und Software) bleibt und möglicherweise andere neue Funktionen enthält.
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Beschreibung des Dateiformats:
Die GnuPG-Signatur für das Red Hat Linux Update-Paket kann zur Authentifizierung der Identität von Dell im entsprechenden Red Hat Linux Update-Paket verwendet werden.
Um die in OpenManage Enterprise erkannten PowerEdge-Server zu überwachen, stellen Sie sicher, dass die entsprechende Dell Lizenz für die Integration in ServiceNow auf den PowerEdge-Servern installiert ist. Sie können die Lizenz beim Serverkauf erwerben oder sich an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter wenden. Sie können die erworbene Lizenz über das Software License Management Portal unter Dell.com/support/retail/lkm herunterladen.
Gilt für ServiceNow-Version: Tokio, Utah und Vancouver Dell OpenManage Enterprise Version: 4.0 und höher (unterstützte Version des Services-Plug-ins für OpenManage Enterprise) Dell Secure Connect Gateway Version: 5.20