Dell EMC OpenManage Enterprise Services, verze 1.2.0
AUTOMATICKY NAINSTALOVÁNO Tento soubor byl automaticky nainstalován v rámci nedávné aktualizace. Pokud máte jakékoli problémy, můžete jej stáhnout a přeinstalovat ručně.Obsah této stránky byl patrně přeložen automaticky. Chcete-li vložit zpětnou vazbu, vyplňte formulář ve spodní části stránky.
Dell EMC OpenManage Enterprise Services (dříve Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist) je zásuvný modul konzole Dell EMC OpenManage Enterprise, který umožňuje proaktivní a prediktivní monitorování a podporu správy pro zařízení s oprávněním ke službám ProSupport a ProSupport Plus. Platforma OpenManage Enterprise s nástrojem Services poskytuje jednotné řešení pro kompletní správu životního cyklu zařízení a proaktivní a prediktivní podporu. Nástroj Services zlepšuje efektivitu datového centra, umožňuje správcům bez problémů spravovat závady hardwaru, zkracuje dobu zásahu technické podpory Dell EMC a zlepšuje průběh a prostoje při řešení problémů s hardwarem.
Hlavní výhody nástroje Services:
- monitoruje zařízení, proaktivně detekuje problémy s hardwarem a zrychluje řešení vytvořením automatických případů pro technickou podporu společnosti Dell EMC,
- umožňuje poskytnout společnosti Dell EMC kontakty na vaši podporu a expedici (primární, sekundární a skupina),
- zvyšuje produktivitu nahrazením rutinních ručních operací automatizovanou podporou,
- prediktivně zjišťuje problémy pomocí opakujícího se shromažďování telemetrických dat hardwaru, což umožňuje přijmout preventivní opatření a předejít ztrátám dat v budoucnu,
- urychluje proces expedice,
Při zjištění problému nástroj Services shromáždí a odešle systémové informace potřebné k odstranění problému. Shromážděné systémové informace pomáhají technické podpoře poskytovat zdokonalenou, přizpůsobenou a efektivní podporu. Nástroj Services také poskytuje prediktivní podporu a reporting pomocí periodického shromažďování telemetrických informací o hardwaru. Periodické shromažďování informací umožňuje společnosti Dell EMC provádět pokročilou analýzu, předvídat budoucí selhání a informovat vás o vhodném termínu pro zálohování a vyřešení problémů s předstihem.
Hlavní výhody nástroje Services:
- monitoruje zařízení, proaktivně detekuje problémy s hardwarem a zrychluje řešení vytvořením automatických případů pro technickou podporu společnosti Dell EMC,
- umožňuje poskytnout společnosti Dell EMC kontakty na vaši podporu a expedici (primární, sekundární a skupina),
- zvyšuje produktivitu nahrazením rutinních ručních operací automatizovanou podporou,
- prediktivně zjišťuje problémy pomocí opakujícího se shromažďování telemetrických dat hardwaru, což umožňuje přijmout preventivní opatření a předejít ztrátám dat v budoucnu,
- urychluje proces expedice,
Při zjištění problému nástroj Services shromáždí a odešle systémové informace potřebné k odstranění problému. Shromážděné systémové informace pomáhají technické podpoře poskytovat zdokonalenou, přizpůsobenou a efektivní podporu. Nástroj Services také poskytuje prediktivní podporu a reporting pomocí periodického shromažďování telemetrických informací o hardwaru. Periodické shromažďování informací umožňuje společnosti Dell EMC provádět pokročilou analýzu, předvídat budoucí selhání a informovat vás o vhodném termínu pro zálohování a vyřešení problémů s předstihem.
Doporučeno
Vyhledejte nejlepší soubor ke stažení pro svůj systém.
Chcete-li zobrazit nejnovější informace o ovladači pro svůj systém, zadejte podrobnosti produktu.Vyhledat podporu
Zadejte výrobní číslo Dell nebo model.
Chcete vyhledat svůj produkt? Vložte identifikátor produktu. Ukázat způsob
Tento ovladač není kompatibilní
Tento ovladač není určen pro vybraný produkt. Vyberte jiný produkt a vložte údaje o produktu pro tento ovladač nebo navštivte stránku podpory produktu a podívejte se na všechny ovladače pro jiný produkt.
Chcete-li používat automatickou kontrolu, přihlaste se do systému Windows jako správce. Pokud jste již přihlášeni jako správce a zobrazí se tato zpráva, restartujte počítač. Váš systém spravuje správce IT – funkce mohou být omezené.
Najděte více aktualizací. Použijte nástroj SupportAssist k vyhledání nejnovějších aktualizací ovladačů.
Opravy a vylepšení
Opravy:
Nejsou k dispozici.
Vylepšení:
Postup registrace zásuvných modulů Simplified Services a CloudIQ V následujících případech není nutné moduly znovu registrovat, aby bylo možné navázat spojení s backendovým systémem Dell EMC.
1. Zásuvný modul SupportAssist verze 1.1.1 nebo starší byl již dříve zaregistrován. V takovém případě se stejné informace o připojení přenášejí do modulu služeb se změnou značky a do modulu CloudIQ.
2. Modul Services nebo CloudIQ byl již dříve registrován. V takovém případě se informace o připojení uchovávají ve službě Dell Connectivity a druhý nainstalovaný modul je dále používá.
Další informaceNejsou k dispozici.
Vylepšení:
Postup registrace zásuvných modulů Simplified Services a CloudIQ V následujících případech není nutné moduly znovu registrovat, aby bylo možné navázat spojení s backendovým systémem Dell EMC.
1. Zásuvný modul SupportAssist verze 1.1.1 nebo starší byl již dříve zaregistrován. V takovém případě se stejné informace o připojení přenášejí do modulu služeb se změnou značky a do modulu CloudIQ.
2. Modul Services nebo CloudIQ byl již dříve registrován. V takovém případě se informace o připojení uchovávají ve službě Dell Connectivity a druhý nainstalovaný modul je dále používá.
Verze
1.2.0, A00
Datum vydání:
30 čvc 2021
Typ souboru ke stažení
Software
Kategorie
Správa systémů
Důležitost
DoporučenoSpolečnost Dell Technologies doporučuje použití této aktualizace při příštím plánovaném cyklu aktualizací. Aktualizace obsahuje změny, které zachovají celý systém v dobrém stavu. Zajišťuje aktuální stav systémového softwaru a kompatibilitu s dalšími moduly systému (firmware, BIOS, ovladače a software) a může obsahovat další nové funkce.
Dostupné formáty Zobrazit důležité informace
Formát souboru: Extrahuje soubory přímo na místní disk
Název souboru: OpenManage_Enterprise_Services_1.2.0_A00.zip
Velikost souboru: 110.57 MB
Jde o velký soubor. Stahování může nějakou dobu trvat, v závislosti na rychlosti připojení.
Popis formátu:
Tento formát souboru se skládá z archívu souborů, které lze rozbalit do adresáře na pevném disku. Instalaci lze provést z tohoto adresáře.
Chcete-li zajistit integritu stahování, ověřte hodnotu kontrolního součtu.
MD5:
8eb86f8fde2aec8656c20a13ec50ef20
SHA1:
fbc462ffdcb2f0b32ca3d33f3494b50e59821329
SHA-256:
56e2eb826a693949038cd6a79bd7bae3c0bb08451e1c0ca2295c8cbd21097654
Stažením souhlasíte s podmínkami Licenční smlouvy na software společnosti Dell. (anglicky)
Důležité informace
Od verze 1.2 se nástroj OpenManage Enterprise SupportAssist jmenuje OpenManage Enterprise Services.
Podporované operační systémy
Není k dispozici
Pokyny k instalaci
1. Spusťte nástroj Dell EMC OpenManage Enterprise.
2. V nabídce Application Settings vyberte položku Console and Plugins. Zobrazí se stránka Console and Plugins.
3. Na stránce Console and Plugins klikněte v části Services plugin na tlačítko Install. Zobrazí se okno Install Plugin.
4. Ze seznamu dostupných verzí vyberte verzi modulu OpenManage Enterprise Services a klikněte na tlačítko Stáhnout zásuvný modul. Po úspěšném stažení modulu OpenManage Enterprise Services se stav zobrazený v horní části nástroje změní z Dostupný na Staženo.
5. Modul OpenManage Enterprise Services nainstalujete kliknutím na tlačítko Install. Zobrazí se okno Install Plugin.
6. V okně Install Plugin ověřte, že splňujete seznam požadavků uvedených v části Prerequisites, a klikněte na tlačítko Install Plugin. Instalace ověří, zda jsou splněny požadavky na instalaci modulu Services. Pokud požadavky na instalaci nejsou splněny, zobrazí se příslušná chybová zpráva.
7. V okně potvrzení vyberte možnost I agree that I have captured a snapshot of the Open Manage Enterprise appliance prior to performing a pluging action a klikněte na tlačítko Confirm Install. Zobrazí se průběh instalace. Po úspěšném nainstalování modulu Services se stav v horní části modulu změní z Available na Installed.
2. V nabídce Application Settings vyberte položku Console and Plugins. Zobrazí se stránka Console and Plugins.
3. Na stránce Console and Plugins klikněte v části Services plugin na tlačítko Install. Zobrazí se okno Install Plugin.
4. Ze seznamu dostupných verzí vyberte verzi modulu OpenManage Enterprise Services a klikněte na tlačítko Stáhnout zásuvný modul. Po úspěšném stažení modulu OpenManage Enterprise Services se stav zobrazený v horní části nástroje změní z Dostupný na Staženo.
5. Modul OpenManage Enterprise Services nainstalujete kliknutím na tlačítko Install. Zobrazí se okno Install Plugin.
6. V okně Install Plugin ověřte, že splňujete seznam požadavků uvedených v části Prerequisites, a klikněte na tlačítko Install Plugin. Instalace ověří, zda jsou splněny požadavky na instalaci modulu Services. Pokud požadavky na instalaci nejsou splněny, zobrazí se příslušná chybová zpráva.
7. V okně potvrzení vyberte možnost I agree that I have captured a snapshot of the Open Manage Enterprise appliance prior to performing a pluging action a klikněte na tlačítko Confirm Install. Zobrazí se průběh instalace. Po úspěšném nainstalování modulu Services se stav v horní části modulu změní z Available na Installed.
Nápověda a instruktáž k ovladačům
Další soubory ke stažení naleznete na adrese Ovladače a soubory ke stažení. Nápovědu k informacím uvedeným na této stránce naleznete na webu Nápověda a instruktáž k ovladačům.