Dell 會使用產品服務編號、快速服務代碼或序號等產品識別碼來存取產品資訊,例如技術規格、說明文件、保固。使用產品服務編號、快速服務代碼或序號來識別您的 Dell 產品,即可取得個人化的支援選項。
注意:Dell 配件和裝置 (例如鍵盤、滑鼠、耳機、外接硬碟) 沒有產品服務編號或快速服務代碼。使用 Dell.com/support 上的型號識別此類裝置存取產品說明文件。Dell 技術支援可透過 Dell 訂單編號識別這類產品。
附註:Dell 擴充基座 (例如 TB16、TB18DC、WD19、WD19TB、WD19DC 及 WD22TB4) 具有產品服務編號或快速服務代碼。使用 Dell.com/support 上的型號識別前述型號,以存取產品說明文件和驅動程式。
在 Dell 擴充基座上,產品服務編號會印在位於底部面板的標籤上。