風扇與散熱

電腦中的風扇有助於空氣循環，以維持在適合內部元件運作的最佳溫度。如果因灰塵或碎屑阻塞通風口、排氣孔或風扇阻塞而導致氣流不足，您的 Dell 電腦可能會因此過熱而導致效能問題。若您遇到下列任何症狀，請參閱以下建議的快速步驟。

• 當電腦內部的風扇開始加速轉動以排除過多的熱氣時，風扇噪音變大。
• 電腦可能會間歇性關機或重新啟動。
• 系統效能無預警降低。
• 電腦可能會停止回應，或在玩遊戲時降低效能。
• 出現啟動錯誤訊息，例如「警告！系統未偵測到氣溫感應器」或其他風扇、散熱器或與溫度相關的錯誤訊息。

請遵循這些快速步驟，協助您解決風扇或散熱問題。

修正 1：使用 SupportAssist 應用程式最佳化您的 Dell 電腦。

此應用程式可確保您的電腦具有最新的 Dell 驅動程式和 BIOS 更新，並且會檢查設定以維持電腦的效率和穩定性。

1. 按住 Windows 鍵 (Windows 按鈕)，然後按下 Q 鍵。
2. 在搜尋方塊中輸入 SupportAssist。
3. 在圖 1 的結果清單中選取 SupportAssist (應用程式)。
   注意：如果 SupportAssist 未顯示在搜尋結果中，請前往家用電腦專用的 SupportAssist 頁面下載並安裝 SupportAssist。
   
   圖 1：SupportAssist 搜尋結果
   
   
4. 按一下立即開始執行測試 (圖 2)。
   注意：您可以輕觸或按一下向下箭頭，然後執行個別測試。Dell 建議您執行完整的電腦測試。
   
   圖 2：SupportAssist 主畫面
   
   
5. SupportAssist 會逐一執行測試，並提供結果和建議動作。

修正 2：檢查並清潔通風口和風扇。

通風口受阻可能會限制氣流，導致嚴重的效能問題，這可能會造成處理器、系統記憶體 (RAM) 及其他硬體過熱，進而導致潛在的硬體故障。過熱也可能會大幅降低效能，因為大多數處理器都會自動降低處理器的速度，以協助彌補與熱能相關的問題。如果您注意到電腦風扇不斷運轉，並發出異常或很大的噪音，這可能表示電腦並未盡可能有效率地運作，以及/或通風口堵塞。

請務必防止灰塵堆積在電腦中，並確保維持適當的通風，以利減少熱能。棉絮和灰塵堆積會使空氣無法在散熱葉片周圍流動，並導致風扇需要更費力地運作。

您的 Dell 電腦可能包含多個風扇，可讓內部元件保持涼爽：

• 桌上型電腦具有多個風扇：處理器 (CPU)、專用或獨立顯示卡 (GPU)、電源供應器 (PSU) 及一或多個機箱 (外殼) 風扇。
• 筆記型電腦可能也具有多個風扇，且不同機型可能會有所不同。

注意：請先關閉電腦並拔下電源線或 AC 變壓器，再使用壓縮空氣來清潔電腦。請按照壓縮空氣罐側邊的指示操作。若未正確使用壓縮空氣，可能會導致您的電腦受損。

注意：請勿嘗試用嘴巴吹掉灰塵。濕氣可能會對電腦內部的電子及電氣元件造成無法修復的損壞。

警告：桌上型電腦電源供應器 (PSU) 也配有風扇。請勿嘗試打開電源供應器來清潔風扇。請務必關閉電腦電源並拔下電源線，然後使用壓縮空氣罐來清除任何灰塵或碎屑。

若要清潔 Dell 電腦上的通風口，請執行下列步驟。

1. 關閉電腦電源。
2. 檢查電腦上的通風口有無灰塵或碎屑。視電腦機型而定，通風口的位置可能各有不同。如需詳細資訊，請參閱 Dell 電腦的使用手冊。
3. 使用壓縮空氣罐清除通風口、防塵濾網 (若有) 及散熱風扇葉片上的灰塵或碎屑。
   
   注意：建議您僅使用壓縮空氣罐。請勿使用吸塵器或鼓風機。吸塵器和鼓風機會產生靜電，並可能會導致電腦內部的電子及電氣元件受損。
   
   
4. 為避免過熱問題，請將電腦保持直立狀態，並置於堅固的表面上，同時在通風口周圍保留足夠的空隙。

修正 3：下載並安裝最新的 Windows 作業系統更新。

在 Windows 電腦上安裝最新的作業系統更新，可維持其效率和穩定性。

如需有關如何在電腦上取得最新 Windows 更新的資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文章：取得最新的 Windows 更新。

修正 4：使用 Dell Power Manager 管理散熱效能。

您可以使用 Dell Power Manager (適用於特定 Dell 筆記型電腦) 來控制處理器和散熱風扇設定，以管理效能、電腦表面溫度及風扇噪音。

如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章：Dell Power Manager 指南。

修正 5：在電腦上執行 SupportAssist 診斷的快速測試。

快速測試會找出最常見的問題，並告訴您如何修正這些問題。診斷包括處理器和顯示卡風扇的測試。

若要執行診斷，請瀏覽 SupportAssist 硬體快速測試頁面 (測試會自動啟動)。

若測試失敗，請連絡 Dell 技術支援。

如果上述的快速步驟無法解決問題，您可以在「其他資源」區段查看更詳細的資訊。您亦可使用此頁面頂端的搜尋列，搜尋與問題相關的內容。