Dell Services 遍佈全球,即使您攜帶 Dell 產品出國遠遊,也能享有 Dell 國際服務提供的服務和支援,讓您倍感安心。
Dell 國際支援將竭誠服務,實際情形仍以當地零件供應情況與人力調配狀況而定。在國外通常無法供應特定國家/地區之專屬零件 (例如鍵盤)。
如需在國外旅行期間取得支援,請在連絡技術支援頁面中選取您所在的國家/地區,然後輸入產品服務編號。選擇國際支援以取得目前所在國家/地區的電話選項。 請注意,如果該國家/地區並未銷售某項資產,則在您返國之前,將無法取得支援。
注意:在中國大陸 (不包括香港、台灣和澳門) 需要國際保固服務的 Alienware 客戶,必須提供以下文件才能獲得維修服務:購買證明 (例如購物收據、正式訂單、送貨單、銷售備忘錄或發票) 以及旅行中購買者的證明 (往返產品售出國家/地區的護照和有效簽證)。