將文件列印出來,可確保妥善保存重要文件,因為不需要電力即可存取該文件,更方便在需要時參考。
若您遇到下列任何症狀,以下建議的快速步驟可能有助於您解決問題。
透過 USB 連接線連接時,請重新插上從電腦連接至印表機的線路兩端。
您的 USB 連接線 (圖 1) 可能已鬆脫。重新插上接頭可確保良好的資料傳輸。
圖 1:連接 USB 連接線
重新啟動電腦會清除電腦記憶體,並重設電腦與印表機之間的連線。
重新啟動印表機會清除印表機記憶體,並重設電腦與印表機之間的連線。
有時候可能已將預設印表機指派為其他印表機或傳真機,這會導致您無法列印。
注意:若未顯示「設為預設印表機」選項,則通常表示印表機已設為預設印表機,且通常會在旁邊顯示核取記號。
圖 2:預設印表機選項
印表機故障診斷程式可協助診斷和自動修正任何印表機多工緩衝處理器問題。
圖 3:故障診斷搜尋結果
有時候印表機驅動程式已損毀,且安裝印表機驅動程式來取代現有驅動程式並無法修正問題。您必須完全移除印表機驅動程式,然後重新安裝。
如需詳細資訊,請參閱 Dell 知識庫文章「取得 Dell 印表機驅動程式、軟體、使用者指南及韌體」。
如果上述的快速步驟無法解決問題,您可以在「其他資源」區段查看更詳細的資訊。您亦可使用此頁面頂端的搜尋列,搜尋與問題相關的內容。