如何对音频相关问题进行故障处理

本指南通过检查默认音频设备、运行 Windows 疑难解答、更新音频驱动程序以及使用 SupportAssist 进行诊断，帮助对戴尔计算机上的音频问题进行故障处理。请按照以下步骤识别并解决常见的音频问题。

按照视频中所述的步骤解决戴尔计算机上的音频问题。首先，通过单击 Windows 任务栏上的扬声器图标检查默认音频设备。单击音量栏旁边的按钮，从设备列表中选择声音输出。

若要将设备设置为默认设备，请单击“更多音量设置”，选取默认设备，然后展开选项以将其设置为音频或通信的默认设备。接下来，单击 Windows“开始”按钮，搜索“疑难解答设置”，然后选择“其他疑难解答”，以运行 Windows 疑难解答。单击“音频”旁边的“运行”，让 Windows 进行诊断并提出修复建议。

如果问题仍然存在，请访问 dell.com/support，识别您的设备并下载最新的音频驱动程序，以更新音频驱动程序。安装驱动程序并重新启动计算机（如果需要）。使用新驱动程序测试计算机，并重新检查默认音频设备设置。

如果问题仍然存在，请打开“SupportAssist”，导航到“Support”选项卡并测试声卡，对音频设备运行诊断程序。按照屏幕上的说明操作，如果连接了多个设备，请重复测试。如果您有其他问题，请通过其网站联系戴尔支持。