当 您 的 电脑系统 内存 出现 故障 时， 可能 会 导致 各种 问题。 因此， 如果 您 的 戴尔 笔记本电脑 遇到 无法 开机、 自检、 随机性 系统 崩溃、 性能 缓慢， 甚至 蓝屏 死机 等 问题， 请 按照 以下 故障 排出 步骤 来 帮助 解决 内存 问题。 如果 您 的 电脑 可以 进入 windows， 请 使用 suppossist 故障 排除 来 帮 您 检测 内存 错误 wondows 搜索 并选择 sportsast 并将 其 打开 在 主页 上 点击 故障 排除 选项 卡 选择 我 想 对 我 的 pc 进行 故障 排除 并 展开。 我 想 检查 特定 硬件 向下 滚动 到 内存 设备 并 点击 内存， 以 查看 两个 硬件 扫描 测试 选项 基础 测试 可以 测试 内存 最 常见 的 问题 基础 测试 的 速度 很快， 通常 不到 十分钟 非常适合 作为 例行 检查。
在 内存 错误 的 情况 下， 你 需要 的 是 高级 测试。 高级 测试 是 更 广泛 的 测试， 是 检测 内存条 硬件 问题 的 最佳 选择。 此 测试 最 多 可能 会 花费 四十分钟。 因此 请 务必 让 您 的 电脑 保持 开机 状态 并 接通 电源。 如果 检测 到 任何 问题， 请 记下 出现 的 错误代码 和 验证 代码， 并 通过 社交 媒体 联系 戴耳 技术支持 并 向 我们 提供 信息 对 延长 笔记本电脑 电池 使用 时间 的 方法 感兴趣 观看 我们 网期 视频， 了解 如何 充分利用 您 的 电量。 如果 您 的 笔记本电脑 无法 启动 进入 windows 或者 您 一直 遇到 问题， 并且 之前 的 测试 没有 显示 任何 错误， 您 可以 随时 为 您 的 笔记本电脑 系统 运行 与 启动 硬件 测试 打开 您 的 笔记本电脑， 并 在 出现 戴耳 过后 开始 敲击 f 十二 键 接下 来将 访问 一次性 启动 菜灯 选择 诊断 将 为 您 开启 快速 措施 请 务必 齐下 测试 完成 后 出现 的 任何 错误代码 和 验证 代码 如果 检测 到 任何 问题， 请 通过 社交 媒体 联系 在 技术 知识 并 提供 代码 和 问题 描述。
如果 快速 测试 没有 产生 内存 错误， 则 继续 在 ss 内置 诊断 界面 内 运行 高洁 内存 测试 点击 高级 测试 勾选 内存 选项 和 全面 目视 选项 勾选 这 两个 选项 后 减轻 运行 测试 接下来 将 开始 对 系统 内存 进行 广泛 全面 的 测试， 最 多 可能 需要 四十分钟。 因此 请 务必 确保您 的 系统 保持 开启 状态， 记下 出现 的 所有 错误代码 和 验证 代码。 如果 发现 任何 问题， 请 联系 代 技术 知识。 如果 在 运行 这些 测试 后 没有 发现 错误， 请 继续 下 一步。 要 了解 如何 使用 micros 系统 配置 工具 来 提升 系统 性能。 请 观看 我们 网期 相关 视频， 你 也 可以 尝试 从 系统 中 移出 内存条 进行 测试。 如果 您 手头 有 另外 一台 电脑， 也 使用 相同 类型 的 内存， 并且 两台 电脑 都 处于 关闭 状态。 请 从 有 问题 的 电脑 上 卸下 所有 内存条， 并 将 他们 安装 到 另 一台 电脑 中， 然后 开机。 如果 另 一台 电脑 也 出现 故障， 则 说明 内存 有 问题。
如果 另 一台 电脑 运行 正常， 则 可能 是 您 原来 系统 的 主板 有 问题。 如果 是 这种 情况， 你 应该 联系 大 知识， 获取 进一步 的 帮助。 如果 有 不止 一条 内存条， 你 应该 逐一 分别 进行 措施， 这 将 有助于 确定 是 哪个 内存条 出现 故障。 如果 您 手头 没有 可以 用于 测试 的 另外 一台 机器， 请 将 所有 内存条 取下 后， 逐一 分别 将 每 一个 内存条 依次 安装 到 您 的 主板 上， 然后 在 每次 进行 开机 检测。 如果 在 某 一次 开机 的 时候 系统 出现 故障， 则 说明 是 这 一次 插入 的 内存条 有 问题。 如果 您 想 了解 如何 对 您 的 电脑 进行 渐渐 防护。 请 观看 我们 网期 相关 视频， 本期 内容 就是 这些， 如果 有 其他 疑问， 请 通过 我们 的 公众 号 后台 私信 联系 我们， 谢谢 你 的 观看。