当您的触摸板无法正常工作或运行异常时。您可以执行以下一些操作来使其恢复正常运行。通常再次确认是否可以通过功能键启用触摸板，同时按住功能键和 F 七键。具体取决于您的计算机型号。触控板快捷方式可以从 F单键到 F12键找到。
但是，如果您的触摸板工作正常，并非所有戴尔计算机都提供此选项。现在，如果未继续执行下一步，请运行系统诊断程序以检查任何硬件错误，在出现 DEL 徽标时重新启动 PC，按 F12键进入一次性启动菜单，使用键盘箭头键导航到诊断程序并按 Enter 键，然后按照屏幕上的说明完成诊断。
如果您收到任何错误代码，请记下错误和/或验证代码，并通过 Facebook 或 Twitter 上的社交媒体联系戴尔技术支持工程师以获得指导。如果检测未报错，请继续执行下一步。检查以查看在安全模式下的运行情况。
单击开始菜单并进入设置，选择更新和安全，导航到“恢复”，然后在“高级启动”下导航。单击重新启动。现在，在您的 PC 重新启动后，选择一个选项屏幕，选择疑难解答，选择高级选项，然后选择启动设置，然后单击重新启动按钮。系统重新启动后，按 F四键以启用安全模式。
在安全模式下操作后，如果触控板没有响应，请测试触控板，然后尝试下一步。更新系统 BIOS、Windows，搜索 BitLocker，然后选择 Manage BitLocker。单击“暂停保护”，然后单击“是”进行确认。现在，转至 dell.com/support 并单击“检测 PC”或输入您的服务编号，选择“驱动程序和下载”，将 BIOS 设置为类别。下载最新更新，并运行可执行文件。
单击“更新”，然后按照屏幕上的说明完成此过程。如果您要更新笔记本电脑上的 BIOS，请确保已安装电池且已插入交流适配器，使用 Dell Support Assist、Windows、搜索并选择 Support Assist，然后在“Get drivers Downloads”的“Home”选项卡中打开它。磁贴，单击运行按钮 Support Assist 将自动显示所有可用更新。
只需单击“安装”，然后按照屏幕上的说明进行操作。如果触摸板仍有问题，请继续执行下一步。启用触摸板手势并检查设置。单击开始菜单并进入设置，选择设备并导航至触控板，调整和自定义所有手势选项，并测试它们对触控板的影响。
如果在尝试所有这些步骤后，您的触控板仍然遇到问题，请通过 Facebook 或 Twitter 社交媒体联系戴尔技术支持工程师。寻求进一步的帮助。戴尔技术支持渠道上还有更多其他有用的提示和教程。因此，请务必成为订阅者。
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