大家好，我叫 Laura，是专门从事模块化系统（尤其是 MX 7000 机箱）工作的域工程师。今天，我们将介绍如何通过 Open Manage Enterprise Modular 或 M 收集 SupportAssist 收集（有时也称为技术支持报告或 TSR）。在本演示中，我以具有机箱管理权限的 root 用户身份登录到两个成员机箱组。现在有几种不同的方法可以通过 OM 提取 SupportAssist 收集信息，我们将逐一介绍。首先，让我们转到目标服务器的 Ira 登录页面以拉取报告，选择设备，然后从下拉列表中选择计算。然后单击服务器名称。
如果我们单击 Idrac 的 IP 地址，浏览器中将打开一个新选项卡，将我们直接带入 Idrac 界面。在本教程中，我们将停留在 OM 界面中。126308另一篇知识库文章，了解有关直接从 Idrac 界面提取 SupportAssist 收集的说明。进入 OME 中的 I Drax 登录页面后，导航到“troubleshoot”（故障处理），然后从此处的下拉列表中选择“extract support， assist collection”（提取支持、协助收集），我们可以定义要保存文件的位置（是 SIFS、NFS 还是两个本地设备）。这是我们的三个选项。选择报告作系统日志的选项。
如果 IR 服务模块安装在服务器作系统内，则存储日志将导出射线控制器 TT Y 日志，并且对于存储问题、故障处理特别有用，调试日志将是更高级的故障处理。此外，还有一个选项可以过滤个人身份数据，如IP地址和全球名称，但请记住，这将排除调试日志，如果选中，可能会阻碍进一步的故障排除。因此请谨慎使用。选择所需的选项后，单击“Save”，系统将开始运行作业，您会看到一个弹出窗口，提示正在提取 SupportAssist 收集，作业已创建。现在，我们可以转到 Monitor Jobs 来查看作业进度。跳。我们看到 SupportAssist 收集的工作。
如果我们继续查看并单击 view details，我们可以看到有关作业的更多信息，因为它出于我们的目的而运行。我们将继续作，快进到 Support Assist 收集的提取完成时间。完成后，我们可以看到需要去哪里下载提取的日志。您将在此处的作业详细信息中看到，从此处开始，进度为 100%。我们将返回到 I Drax 登录页面，然后再次返回从下拉列表中对此集合进行故障处理和提取支持，就像我们要运行新日志一样，我们现在将看到一个链接，用于下载收集，它将被推送到 SIF S NFS 或我们的本地系统，以选择者为准。
以下内容适用于 Open Manage Enterprise Modular 版本 2.0 及更高版本。下面我们来看看如何使用一个作收集多个日志，从下拉列表中导航到“devices”和“all devices”，选择要一次性提取日志的多个机箱和/或计算节点。在本教程中，我们将只提取单个机箱和 SupportAssist 集合，以便查看整个过程。选择目标对象后，单击此处的“extract logs”，我们可以看到所选的设备并进行编辑，如果我们在这里和那里之间改变了主意，我们会看到反映我们的保存文件位置，就像我们在本地选择 Idrac 以掩蔽设备时一样，敏感日志与仅筛选机箱日志的数据相同。
只是措辞略有不同。此处显示托架详情，所有选项均与上一个屏幕相同。我们只需保存这些日志，然后再次提取这些日志。我们可以转到 Monitor Jobs，密切关注作业的运行情况，作业完成后，我们将在此处的作业详细信息中看到，我们可以直接从作业详细信息菜单中下载提取的日志。同样，这只是 2.0 及更高版本的 OM，我们还可以返回到设备，所有设备，我们会看到最后一个可用日志应该是我们刚刚提取的日志的日期，单击“下载”，您将获得最初选择的所有日志下载到一个压缩文件中。
关于如何从 open manage enterprise modular gooey 中提取运动辅助集合的演示到此结束。我希望你喜欢这篇文章，并发现它很有启发性。请在我们的 youtube 频道上观看所有其他视频，并访问支持网站 dell dot com 以获取更多文档。
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