本视频帮您判断笔记本电脑电池是否需要更换。 笔记本电脑电池属于消耗品，会随着时间的推移而老化。 如果您的电池使用寿命已经接近结束， 您可能会注意到在电池充满电后， 系统续航时间比以往要短。 您还可能注意到其他一些症状， 例如在看似仍有剩余电量时， 笔记本电脑突然关机， 或者电量骤然大幅减少。
要检查电池的健康状况， 请重新启动笔记本电脑，然后反复按 F2 键以进入 BIOS。 依次选择“General”和“Battery Information”。 您还可以使用 SupportAssist 这样的诊断工具检查电池健康状况， 或是访问 dell.com/support 并使用其在线诊断程序来运行检查。 如果您发现电池膨胀， 请停止使用系统。
断开交流适配器的连接，让电池电量完全耗尽。 您可能需要调整 Sleep 设置才能实现这一目标。 在 Start 菜单中键入“Sleep”， 然后选择“Power & sleep settings”。 将系统睡眠时间更改为“Never”。 放电完毕后，在可能情况下取出电池。 并非所有内置电池均属于用户可拆卸部件。 请查看您的用户指南。 切勿在试图取出电池时戳刺或撬开电池， 也不要尝试打开电池外壳。
有关电池膨胀的更多信息，请访问 dell.com/support，选择屏幕底部的“Legal & Regulatory”, 然后选择“Safety Information”。 有关电池故障处理的更多帮助， 请访问 dell.com/support 并搜索“SLN292953”。 如果您认为需要更换电池， 请联系技术支持。 单击支持页面右侧的“Contact us”， 查看您所在地区的相应联系选项和详细信息。 感谢观看。