您的戴尔计算机在开机之后,是否似乎无响应并且无法启动?开机自检 (POST) 问题的可能原因是 BIOS 损坏、硬件组件之间连接不良或硬件故障。指示开机自检 (POST) 故障的一些症状包括:
如果计算机已开机,但卡在 Windows 徽标处或未通过 Windows 徽标引导,请了解如何从与引导相关的问题恢复计算机。
观看此视频,了解您的戴尔计算机是否遇到了开机自检 (POST) 问题 (英文版)。
故障硬件设备可能会导致计算机遇到启动或开机自检 (POST) 问题。要确定导致问题的设备,让我们使用所需的最低硬件启动计算机。
供电问题可能是由静电造成的,硬重置有助于释放静电。要执行硬重置,请遵循以下步骤。
损坏的 BIOS 可能会导致启动相关问题。RTC 重置有助于重置 BIOS 设置,并从电源、启动、开机自检或视频问题中恢复您的戴尔计算机。
系统内存 (RAM) 或系统主板的潜在硬件故障可能会导致开机自检 (POST) 问题。运行预引导诊断程序有助于识别可能导致启动问题的潜在硬件问题。
如果计算机在执行上述步骤后无法启动或完成开机自检,请联系戴尔技术支持,以获取您所在区域可用的维修选项。