戴尔 Thunderbolt 或高性能坞站帮助和支持

坞站或端口复制器可帮助您将笔记本电脑连接到多个设备，例如，鼠标、键盘、扬声器、显示器和以太网。使用坞站连接到多个设备时，您不仅可以享受台式计算机的优势，同时不会牺牲笔记本电脑的便携性。

戴尔 Thunderbolt 或高性能坞站（例如，TB15、TB16、TB18DC、WD19TB 或 WD19TBS、WD22TB4）使用 Thunderbolt 3 或 Thunderbolt 4 端口。

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首次坞接之前

在首次将笔记本电脑连接到坞站之前，必须完成操作系统设置过程。

1. 确保笔记本电脑未连接到坞站（未坞接）。
2. 打开笔记本电脑。
   
3. 验证已完成操作系统设置过程。
4. 在坞接笔记本电脑之前，验证已安装电池。

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坞接笔记本电脑

注意：请始终使用坞站随附的戴尔交流适配器。如果您使用任何其他市售交流适配器，可能会损坏坞站或笔记本电脑。

1. 转至 Dell.com/support/drivers 并使用服务编号识别戴尔笔记本电脑。
2. 更新笔记本电脑的 BIOS、显卡、Thunderbolt 和网络驱动程序。
   
   提醒：Thunderbolt 驱动程序更新仅适用于本机配置了 Thunderbolt 硬件的计算机，不适用于非 Thunderbolt 笔记本电脑。
   
   
3. 更新戴尔坞站驱动程序。
   
   提醒：转至 Dell.com/support/drivers 并使用服务编号或型号识别戴尔坞站。
   
   
4. 将交流适配器连接到电源插座。然后，将交流适配器连接到坞站。
5. 将 Thunderbolt (USB-C) 线缆连接到笔记本电脑。

   

6. 根据需要将键盘、鼠标、显示器和其他设备连接到坞站。要了解支持连接多少台显示器，请参阅坞站用户手册。

   

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更新坞站的固件

提醒：提供的信息适用于运行可执行工具的 Windows 用户。有关其他操作系统的信息或更多详细说明，请参阅 Dell.com/support/manuals 上提供的坞站管理员指南。

提醒：固件更新可能不适用于所有戴尔坞站。如果固件更新可用，请按照以下步骤下载和更新坞站的固件。

1. 转至 Dell.com/support/drivers 并使用服务编号或型号识别坞站。
2. 下载独立坞站固件更新实用程序。
3. 将坞站连接到笔记本电脑。
4. 在管理模式下（以管理员身份运行）打开下载的坞站固件更新实用程序。
5. 等待在各个图形用户界面 (UI) 窗格中输入所有信息。

   

6. 单击更新。
7. 等待所有组件固件更新完成。屏幕底部会显示进度条。