![硬盘 (HDD) 和固态硬盘 (SSD) 硬盘 (HDD) 和固态硬盘 (SSD)](//i.dell.com/sites/csimages/App-Merchandizing_esupport_flatcontent_Images/all/flatcontent-pagebanner-harddrive.jpg)
计算机使用的存储类型对于性能(包括功耗和可靠性)至关重要。硬盘 (HDD) 和固态硬盘 (SSD) 是两种主要的存储设备类型。硬盘 (HDD) 是使用机械盘片和移动读/写头访问数据的传统存储设备。固态硬盘 (SSD) 是一种较新的速度更快的设备,将数据存储在可即时访问的内存芯片上。以下是硬盘和固态硬盘之间的一些主要区别。
| 硬盘 (HDD) | 固态硬盘 (SSD) |
外形规格 | - 3.5" 串行 ATA (SATA) 主要用于台式机和一体机
- 2.5" 串行 ATA (SATA) 主要用于笔记本电脑
| - 2.5" 串行 ATA (SATA)*
- mSATA*
- M.2 SATA*
- M.2 NVMe*
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读/写速度 | | |
能源效率 | | |
* 戴尔计算机上支持的硬盘(HDD 或 SSD)类型取决于系统主板上的硬盘端口(串行 ATA 或 SATA、mSATA、M.2 SATA、M.2 NVMe)。要了解您的戴尔计算机支持哪种类型的硬盘,请参阅戴尔计算机用户指南中的技术规格,了解型号特定的信息。
如果您遇到以下问题,我们推荐的快速步骤可能会有所帮助。
- 计算机无法引导至操作系统
- 出现硬盘相关错误消息,例如“找不到硬盘”
- 计算机运行缓慢。例如,应用程序需要很长时间才能加载。
- 硬盘发出咔嗒声或摩擦声
- Windows 停止错误(也称为蓝屏错误)。停止错误可能是由于硬盘故障引起的文件损坏所致。
您可以尝试下面这些快速步骤,以解决硬盘问题
尝试执行每个步骤,检查硬盘问题是否得到解决。如果问题未解决,请继续进入下一步。
- 执行硬重置。
- 关闭计算机。按住电源按钮 10-15 秒钟。
- 断开交流适配器或电源线与计算机的连接,然后取出电池(适用于带可拆卸电池的戴尔笔记本电脑)。
注意:戴尔一体机可能附带电源线或交流适配器。拔下电源线或交流适配器,具体取决于计算机的配置。
注意:对于具有不可拆卸电池的戴尔笔记本电脑,请重置戴尔笔记本电脑上的实时时钟 (RTC)。对于具有可拆卸电池的戴尔笔记本电脑,请参阅戴尔笔记本电脑用户手册,了解安全取出电池的分步说明。
注意:在部分戴尔 Latitude 笔记本电脑上,请尝试使用强制性 ePSA 恢复戴尔 Latitude 笔记本电脑,以从开机自检或引导故障中恢复。 - 拔下除键盘和鼠标以外的所有设备,如 USB 驱动器、打印机和介质卡 (SD/xD)。
- 按住电源按钮 15-20 秒钟,以释放残余电量。
- 将电源线连接到计算机并安装电池(适用于带可拆卸电池的戴尔笔记本电脑)。
- 打开计算机。
- 将 BIOS 或 UEFI 重置为出厂默认设置。请参阅戴尔计算机的用户手册,了解如何导航 BIOS 或 UEFI。
- 检查在 BIOS 中是否检测到硬盘。请参阅戴尔计算机的用户手册,了解如何导航 BIOS 或 UEFI。如果在 BIOS 中未检测到硬盘,请联系戴尔技术支持。
- 如果检测到硬盘,但计算机无法引导至 Microsoft Windows,请尝试修复或还原戴尔计算机上的 Microsoft Windows。
- 如果计算机可以引导至操作系统,请访问 Dell.com/support/drivers,下载并安装适用于您的戴尔计算机的最新 BIOS 和最新驱动程序。
- 在戴尔计算机上运行预引导诊断测试。如果测试失败,请联系戴尔技术支持。
如果这些快速步骤无法解决您的问题,我们还在“其他资源”中提供了更多详细信息。您还可以使用此页面顶部的搜索栏,搜索与问题相关的内容。
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