计算机上的供电问题可能是由于电源插座、电涌保护器或接线板、坞站甚至电源线故障导致的。如果您的戴尔计算机出现以下问题,请按照本文中的步骤恢复戴尔计算机,解决供电问题。
观看此视频,了解您的戴尔计算机是否遇到了供电问题。
供电问题可能是由静电造成的,硬重置有助于释放静电。要执行硬重置,请遵循以下步骤。
出现故障的墙上插座可能会导致供电问题。
出现故障的电涌保护器、接线板或坞站可能会阻止计算机开机。必须确定供电问题是由故障电涌保护器、接线板或坞站引起的。
戴尔 Inspiron 灵越、XPS、OptiPlex、Precision 和 Vostro 成就台式机包括具有内置自检 (BIST) 功能的电源,可帮助诊断电源装置的运行状况。PSU 上的 LED 指示灯有助于确定供电问题是否由电源装置引起。
某些戴尔 Inspiron 灵越、Latitude、Vostro 成就和 Precision 笔记本电脑配备了主板集成自检 (M-BIST)。M-BIST 是一种集成诊断工具,可帮助识别系统主板嵌入式控制器 (EC) 故障。在开机自检 (POST) 过程之前,必须手动启动 M-BIST,并且可以在无法开机的戴尔笔记本电脑上启动。
注意:主板集成自检 (M-BIST) 功能仅在部分戴尔 Inspiron 灵越、Latitude、Vostro 成就和 Precision 笔记本电脑上可用。
如果计算机在执行上述步骤后无法开机,请联系戴尔技术支持,以获取您所在区域可用的维修选项。