风扇和散热

计算机中的风扇有助于空气循环，以保持内部组件处于理想温度。如果由于灰尘或碎屑阻塞通风口、排气口或风扇堵塞导致空气流通不足，进而导致性能问题，您的戴尔计算机可能会过热。如果您遇到以下问题，请参阅下方建议的快速步骤。

• 计算机内部的风扇开始加快旋转以散去多余的热量时，风扇声音变大
• 计算机可能间歇性关闭或重新启动。
• 系统性能意外降低。
• 计算机可能停止响应，或在玩游戏时性能有所下降。
• 出现诸如“警报！未检测到空气温度传感器”等启动错误消息，或者其他风扇、散热器或空气温度相关的错误消息。

请按照以下快速步骤帮助解决风扇或散热问题。

修复 1：使用 SupportAssist 应用程序优化您的戴尔计算机。

此应用程序可确保您的计算机具有最新的戴尔驱动程序以及 BIOS 更新和检查设置，以确保计算机高效可靠。

1. 按住 Windows 键（Windows 按钮），然后按 Q 键。
2. 在搜索框中键入 SupportAssist。
3. 在图 1 所示的结果列表中选择 SupportAssist（应用）。
   提醒：如果 SupportAssist 未显示在搜索结果中，请转至 面向 PC 的 SupportAssist 页面，以下载并安装 SupportAssist。
   
   图 1：SupportAssist 搜索结果
   
   
4. 单击立即开始，以运行测试（图 2）。
   提醒：您可以轻触或单击向下箭头，然后运行单个测试。戴尔建议运行完整的计算机测试。
   
   图 2：SupportAssist 主屏幕
   
   
5. SupportAssist 会逐个运行测试，然后提供结果和建议的操作。

修复 2：检查并清洁通风孔和风扇。

通风孔堵塞可能会限制气流，从而造成严重性能问题，这可能会导致处理器、系统内存 (RAM) 和其他硬件过热，而这些有可能造成硬件故障。过热还会导致性能显著下降，因为大多数处理器会自动调低处理器速度，以帮助抵消与散热相关的问题。如果您注意到计算机风扇持续运行，并且发出异常或很大的噪音，这可能表明计算机未保持尽可能高的运行效率和/或通风孔堵塞。

务必防止计算机中积聚灰尘，并确保通风充足，以帮助散热。絮状物和灰尘堆积会妨碍空气在散热片周围流动，并加大风扇工作负担。

为了有效给内部组件散热，您的戴尔计算机可能带有多个风扇：

• 台式计算机有多个风扇：处理器 (CPU) 风扇、专用或独立显卡 (GPU) 风扇、电源 (PSU) 风扇以及一个或多个机箱风扇。
• 笔记本电脑可能也配备多个风扇，并且可能因不同型号而异。

注意：关闭计算机并断开电源线或交流适配器连接，然后再使用压缩空气清洁计算机。按照压缩空气罐侧面的说明执行操作。不当使用压缩空气可能会损坏您的计算机。

注意：请勿尝试用嘴吹走尘土。湿气可能会导致计算机内部的电子和电气组件发生无法修复的损坏。

警告：台式机电源装置 (PSU) 也配备有风扇。请勿尝试拆开电源来清洁风扇。确保关闭计算机并断开电源线连接，然后使用压缩空气罐清洁灰尘或碎屑。

要清洁戴尔计算机上的通风孔，请执行以下步骤。

1. 关闭计算机。
2. 检查计算机上的通风孔是否有灰尘或碎屑。根据计算机型号的不同，通风孔可能位于不同位置。有关更多信息，请参阅您戴尔计算机的用户手册。
3. 使用一罐压缩空气从通风孔、灰尘过滤网（如果有）和冷却风扇的散热片中清除灰尘或碎屑。
   
   注意：建议仅使用罐装压缩空气。请勿使用吸尘器或鼓风机。吸尘器和鼓风机会产生静电，并且可能会损坏计算机内部的电子和电气组件。
   
   
4. 为防止出现过热问题，请将计算机垂直置于坚硬或坚固的表面上，在通风孔周围留出足够的间隙。

修复 3：下载并安装最新的 Windows 操作系统更新。

在 Windows 计算机上安装最新的操作系统更新可确保计算机高效可靠。

有关如何在计算机上获取最新 Windows 更新的信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 Get the latest Windows update（获取最新 Windows 更新）。

修复 4：使用 Dell Power Manager 管理散热性能。

您可以使用 Dell Power Manager（适用于部分戴尔笔记本电脑）来控制处理器和冷却风扇设置，以管理性能、计算机表面温度以及风扇噪音。

有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章 Dell Power Manager 指南。

修复 5：在计算机上运行 SupportAssist 诊断程序快速测试。

快速测试能够发现各类常见问题，并告诉您如何解决这些问题。诊断包括对处理器和显卡风扇的测试。

要运行诊断程序，请访问 SupportAssist 硬件快速测试页面（测试将自动启动）。

如果测试失败，请联系戴尔技术支持。

如果这些快速步骤无法解决您的问题，我们还在“其他资源”部分提供了更多详细信息。您还可以使用此页面顶部的搜索栏，搜索与问题相关的内容。