Як знайти сервісний код / серійний номер / ідентифікатор продукту / PSNT для інфраструктурних продуктів

Як дізнатися серійний номер, ідентифікатор продукту або PSNT

• Натисніть, щоб переглянути статтю «Як дізнатися серійний номер, ідентифікатор продукту або PSNT».
• У статті описано продукти Dell EMC та кроки, які необхідно виконати для пошуку серійного номера, ідентифікатора продукту та інформації про PSNT.

Сервери
Ви можете ідентифікувати систему за допомогою унікального коду експрес-обслуговування та сервісному коду. Витягніть інформаційний ярлик спереду системи й перегляньте код експрес-обслуговування та сервісний код. Інформаційний ярлик — це висувна панель міток, яка містить інформацію про систему, наприклад сервісний код, мережеву плату, MAC-адресу тощо. Якщо ви вибрали безпечний доступ до iDRAC за замовчуванням, інформаційний ярлик також містить захищений пароль iDRAC за замовчуванням. Або інформація може міститися на наклейці на шасі системи. Мініверсія корпоративного сервісного коду (EST) розташована на задній панелі системи. Ця інформація використовується Dell для переадресації викликів відповідним спеціалістам.

1. Інформаційний ярлик (вигляд зверху)
2. Інформаційний ярлик (вид ззаду)
3. Наклейка OpenManage Mobile (OMM)
4. Наклейка з MAC-адресою iDRAC і захищеним паролем iDRAC
5. Сервісний код

Пошук сервісного коду за допомогою командного рядка:

1. Виконайте віддалений вхід у систему.
2. Натисніть кнопку «Пуск» або «Додому».
3. Прокрутіть униз і виберіть «Засоби адміністрування Windows» або «Система Windows».
4. Натисніть «Командний рядок».
5. У вікні командного рядка введіть "wmic bios get serialnumber".
6. Натисніть клавішу Enter.
7. Відобразиться сервісний код.

Системи зберігання даних

Сервісний код і код експрес-обслуговування розташовані на лицьовій стороні системи. Щоб отримати до них доступ, витягніть інформаційний ярлик. Ця інформація також може міститися на наклейці на задній частині шасі системи зберігання даних.



Мережеві пристрої

Сервісний код і код експрес-обслуговування розташовані на лицьовій стороні системи. Щоб отримати до них доступ, витягніть інформаційний ярлик. Ця інформація також може міститися на наклейці на задній частині шасі.



Сервісний код Dell EMC — це ідентифікатор із п’яти або більше символів, унікальний для кожного продукту. Крім сервісного коду, є також код експрес-обслуговування — версія сервісного коду з 10 або більше символів. Його можна ввести в телефон для маршрутизації викликів. Хоча більшість продуктів Dell EMC мають сервісний код, деякі аксесуари та периферійні пристрої його не мають. Зазвичай настільні комп’ютери та ноутбуки, сервери та пристрої зберігання даних, принтери та мобільні пристрої (наприклад, телефони або планшети) мають сервісний код.

Корпоративні сервери та комп’ютерні системи зберігання даних включають такі назви моделей: PowerEdge Server, PowerVault і Dell EMC Storage.

Наклейку із сервісним кодом зазвичай можна знайти на задній панелі корпусу.

Перегляньте відео нижче про те, як знайти сервісний код на корпоративних системах