Dell Klavyenin Çalışmaması Sorununu Giderme

Bu videoda, Windows'da yaygın klavye sorunlarını gidermek ve çözmek için adım adım bir rehber sunulmaktadır. Klavyenizi işletim sistemi dışında test etmeyi, tanılamayı çalıştırmayı, sanal klavyeyi kullanmayı ve BIOS'u güncellemeyi öğrenin. Klavyenizin düzgün çalıştığından emin olmak ve daha fazla yardım almak amacıyla Dell Teknik Destek ile ne zaman iletişime geçeceğinizi öğrenmek için bu talimatları izleyin.


Daha fazla bilgi için lütfen bu Makaleye bakın: Klavye

Yan camlarda klavyenizle ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki en sık karşılaşılan klavye sorunlarına yönelik çözümleri deneyin.

Öncelikle klavye işlevlerini işletim sisteminin dışında kontrol etmelisiniz. Sistemi kapatın ve tekrar açın. Başlangıçta F12 tuşuna basın.

Önyükleme menüsüne erişebiliyorsanız, bu çok iyiye işarettir çünkü klavyenizin çalıştığı anlamına gelir. Tanılamalara gidin ve tuşuna basın. Tam sisteme girin: Belirli bir bileşeni test etmek için tarama otomatik olarak başlayacaktır.

Tam taramayı duraklatmak için Escape tuşuna basın. Bir sonraki sayfaya geçmek için ileri ok düğmesine tıklayın. Özel bir test gerçekleştirmek için bileşenler listesinden klavyeyi seçin.

Herhangi bir hata kodu alırsanız kodun ayrıntılarını not edin ve daha fazla yardım için Facebook veya Twitter'da sosyal medyada Dell Teknik destek temsilcisiyle iletişime geçin.

Herhangi bir hata algılanmazsa bir sonraki adıma geçin. Klavyenizi BIOS'ta test edelim. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. BIOS'a girmek için Dell logo ekranında tekrar tekrar F2 tuşuna basın.

Ayarlar listesinden güvenliği genişletin ve BIOS'ta bir parola ayarlamayı deneyin. Sistemin klavyede yazdıklarınızı algılayıp algılamadığını kontrol edin.

Sistem klavyenizden girilen tuş vuruşlarını tanımazsa tuş vuruşları bir yıldız olarak görünür, bu durumda bir sonraki adıma geçin.

Windows'da oturum açıp gezinmek için sanal klavye kullanmanız gerekir. Buradaki örnek ekran görüntüsünde, oturum açmadan sanal klavyeye nereden erişebileceğiniz gösterilmektedir.

Açmak için ekran klavyesindeki isme tıklayın. Dell Support Assist ile sisteminizi optimize etme Windows aramasını kullanarak sisteminizi optimize etme SupportAssist i seçin ve sağ üst köşedeki ana sekmede açın.

Run All öğesine tıklayın. Ekrandaki talimatları uygulayın ve istenirse sisteminizi yeniden başlatın. Klavyeyle ilgili sorununuz çözüldü mü? Çözülmediyse bir sonraki adıma geçin.

Klavyenin güvenli modda çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Başlat menüsüne tıklayın ve ayarlara gidin. Güncelleştirme ve Güvenlik öğesini seçin. Kurtarma'ya ve Gelişmiş Başlangıç altına gidin. Şimdi yeniden başlat'a tıklayın.

PC'niz yeniden başlatıldıktan sonra Bir Seçenek Belirleyin ekranından Sorun gider'i seçin. Gelişmiş Seçenekler ve ardından Başlangıç Ayarları'nı seçin ve Yeniden Başlat düğmesine tıklayın.

Sisteminiz yeniden başlatıldıktan sonra Güvenli modu etkinleştirmek için F4 tuşuna basın. Güvenli modda klavyenin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Düzgün çalışıyorsa sıradaki adıma geçin.

Çalışmıyorsa daha fazla yardım için sosyal medya aracılığıyla Dell Teknik Destek temsilcisiyle iletişime geçin. Sistem BIOS unu güncelleştirin: Pencere'de Bitlocker'ı arayın ve Bitlocker'ı Yönet öğesini seçin.

Suspend Protection öğesine tıklayın, ardından onaylamak için yes öğesine tıklayın. Şimdi Dell.com/support gidin ve Bilgisayarı Algıla öğesine tıklayın veya servis etiketinizi girin. Sürücüler ve indirmeler öğesini seçin Kategori olarak bios'u seçin.

Mevcut en yeni güncelleştirmeyi indirin ve yürütülebilir dosyayı çalıştırın. Güncelle'ye tıklayın ve işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Bir dizüstü bilgisayarın BIOS'unu güncelleştiriyorsanız lütfen pilin mevcut ve AC adaptörün takılı olduğundan emin olun. Tüm bu adımlardan sonra klavyenizle ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız daha fazla yardım için sosyal medyada Facebook veya Twitter üzerinden Dell Teknik destek temsilcinizle iletişime geçin.

Bu kanalda çok sayıda yardımcı ipucu ve öğretici bulabilirsiniz. O halde bugün abone olun.

Video hoşunuza gittiyse beğen tuşuna basın ve izlediğiniz için teşekkür edin.