I den här videon visar vi hur du registrerar SupportAssist hos Dell. Innan du börjar registrera SupportAssist ska du kontrollera att systemet är anslutet till en aktiv internetanslutning. Börja med att klicka på Optimera mitt system-rutan. Klicka på Registrera och sedan på Registrera igen.
Om du vill registrera SupportAssist måste du logga in på Mitt konto hos Dell. Om du redan har ett Mitt konto hos Dell anger du inloggningsuppgifterna för Mitt konto och klickar på Logga in. Om du inte har ett Mitt konto hos Dell skapar du ett nytt konto och loggar in. Eller så kan du klicka på någon av ikonerna för sociala medier och logga in med motsvarande kontouppgifter.
Under demonstrationen loggar vi in med befintliga inloggningsuppgifter för Mitt konto. Ange nu den information som krävs och välj sedan önskad kontaktmetod Om du vill lägga till en sekundär kontakt väljer du Lägg till sekundär kontakt och anger sedan informationen i lämpliga fält.
Beroende på ditt systems serviceberättigande kan du låta SupportAssist skapa en supportförfrågan automatiskt. Mer information om SupportAssist-funktioner beroende på berättiganden av tjänsten finns i Bruksanvisningen för SupportAssist för datorer och surfplattor på dell.com/SupportAssist.
Om du vill att SupportAssist automatiskt skapar en supportförfrågan väljer du Skapa supportförfrågan automatiskt. När du har fyllt i alla obligatoriska uppgifter klickar du på Klar. Här har SupportAssist registrerats hos Dell och förnamn, efternamn och en grön bock visas i fönstret Optimera mitt system.
Om du behöver mer hjälp kan du ställa frågor på SupportAssist-forumet på dell.com/supportassistgroup. Obs! Inte tillgängligt på Linux-, Windows RT-, Windows 10S-, Android-, Ubuntu- eller Chrome-baserade produkter.