Dell föreslår flera alternativ för att återställa operativsystemet Windows på din Dell-dator.
Läs beskrivningarna nedan för att bestämma vilket återställningsalternativ du ska använda.
Ladda ner medier från webben
Använd
Dell OS Recovery Tool för att hämta en avbild och skapa en USB-flash-enhet som kan användas för att installera den version av Windows som fanns på din enhet vid leveransen. Uppdatering av drivrutiner och programvara krävs efter installationen.
Använda Dell SupportAssist OS Recovery
Dell SupportAssist OS Recovery startar automatiskt om Windows inte startar upp. Återställningsmiljön gör att du kan diagnostisera problem med maskinvara, åtgärda problem, säkerhetskopiera filer och återställa fabriksinställningarna. Du kan starta
återställningsmiljön när som helst.
Kontrollera stöd för Dell SupportAssist OS Recovery i
listan med system.
Specifika lösningar
Windows 10
Använd
Dell Factory Image Restore för att återställa fabriksinställningarna, inklusive drivrutiner och program. Det här alternativet är till för datorer som levererats med Windows 10. Om du uppgraderat till Windows 10 från en tidigare version väljer du alternativet nedan.
Windows 10 uppgraderingar, Windows 8.1 eller Windows 7
Använd
Dell Backup and Recovery för att återställa fabriksinställningarna eller säkerhetskopiera filerna på datorn. Med det här alternativet återinstalleras den fabriksinstallerade versionen av Windows. Om datorn har uppgraderats till Windows 10 behöver uppgraderingen installeras igen.
Säkerhetskopiering av filer
Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer med hjälp av Windows kan du läsa Microsofts supportinformation för
Windows 10 eller
Windows 8.1 och Windows 7.
Video
I våra videor hittar du steg-för-steg-hjälp och information som kan besvara dina frågor. Videorna är på engelska. Översatta undertexter finns på vissa språk. Fler videor finns i vårt
videobibliotek.