Bluetooth

Bluetooth je štandard bezdrôtovej technológie krátkeho dosahu, ktorý sa používa na mnohých zariadeniach, ako sú klávesnice Bluetooth, myš, reproduktory a náhlavné súpravy. Ak ste si všimli niektorý z nasledujúcich príznakov problémov, vyskúšajte naše odporúčané rýchle riešenia, ktoré by vám mohli pomôcť problém vyriešiť.

• Zariadenia Bluetooth nie je možné spárovať či pripojiť
• Prerušovaný problém s pripojením k zariadeniam Bluetooth
• Zariadenia Bluetooth sa odpoja

Postupujte podľa týchto rýchlych krokov, ktoré vám pomôžu vyriešiť váš problém s rozhraním Bluetooth.

Vyskúšajte najskôr jedno riešenie a potom skontrolujte, či sa problém s rozhraním Bluetooth nevyriešil. Ak sa nevyriešil, vyskúšajte druhé riešenie a rovnako postupujte v prípade potreby ďalej.

Oprava 1: Skontrolujte, či je v počítači zapnuté rozhranie Bluetooth a vypnite Režim v lietadle.

Kliknite na ikonu stavu internetu vpravo dole na paneli úloh a uistite sa, že dlaždica Bluetooth je modrá a dlaždica Režim v lietadle je biela.

Oprava 2: Skontrolujte, či sú v externom zariadení Bluetooth vložené nové batérie.

Oprava 3: Uistite sa, že zariadenie Bluetooth, ktoré chcete spárovať, je do vzdialenosti 10 metrov (30 stôp) od počítača.

Oprava 4: Skontrolujte, či je v počítači nainštalovaný najnovší ovládač adaptéra Bluetooth. Viac informácií nájdete v článku databázy poznatkov spoločnosti Dell: stiahnutie a inštalácia najnovšieho ovládača bezdrôtovej technológie Bluetooth (v angličtine).

Oprava 5: Optimalizujte počítač Dell pomocou aplikácie SupportAssist.

1. Stlačte a podržte kláves Windows a potom stlačte kláves Q.
2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte SupportAssist.
3. Z výsledkov vyberte položku SupportAssist (Aplikácia) (Ak v počítači SupportAssist nemáte, prejdite na Riešenie č. 6.)
    
4. Kliknutím na tlačidlo Spustiť teraz optimalizujte svoj počítač Dell. Aplikácia SupportAssist sa spustí a poskytne vám výsledky a akékoľvek ďalšie kroky potrebné vykonať z vašej strany.
   

Oprava 6: Uistite sa, že váš počítač a externé zariadenie Bluetooth sú spárované alebo pripojené.

1. Stlačte a podržte kláves Windows a potom stlačte kláves Q.
2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte Bluetooth.
   a. Z výsledkov vyberte položku Bluetooth a ďalšie nastavenia zariadení (nastavenia systému).
   
3. Skontrolujte, či je vaše externé zariadenie Bluetooth uvedené v časti Vstup, Zvuk alebo Iné zariadenia.
   (Keď je v zozname uvedené vaše externé zariadenie Bluetooth, ale stále nefunguje, označte zariadenie a potom ho odstráňte. Následne ho znova spárujte.)
4. Stlačte možnosť Pridať zariadenie.
5. Z možností vyberte technológiu Bluetooth.
6. Skontrolujte, či je vaše externé zariadenie Bluetooth v režime viditeľnosti.
   (Pokyny, ako uviesť zariadenie do režimu viditeľnosti, nájdete v príručke vlastníka zariadenia Bluetooth.)
7. Zvoľte externé zariadenie Bluetooth, ktoré chcete spárovať. Po dokončení párovania stlačte možnosť Hotovo.
   

Oprava 7: Spustite test hardvéru (v angličtine), aby ste mali istotu, že Bluetooth adaptér funguje správne.