Dell umožňuje zákazníkom prístup k informáciám o ich produktoch, vrátane technických parametrov, dokumentácie a záručných informácií, na základe identifikátorov produktov, ako sú servisný tag, kód expresného servisu a sériové číslo. Získajte možnosti podpory prispôsobené vašim konkrétnym potrebám: identifikujte svoj produkt značky Dell pomocou jeho servisného tagu, kódu expresného servisu alebo sériového čísla.
POZNÁMKA: Príslušenstvo a zariadenia Dell, ako sú klávesnica, myš, náhlavná súprava, externý pevný disk, nemajú servisný tag ani kód expresného servisu. Ak chcete získať produktovú dokumentáciu k týmto zariadeniam, môžete ich identifikovať na webovej stránke Dell.com/support pomocou ich modelového čísla. Tieto produkty dokáže technická podpora firmy Dell identifikovať na základe čísla objednávky Dell.
Poznámka: Niektoré dokovacie stanice Dell, ako napríklad TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC a WD22TB4 majú servisný tag alebo kód expresného servisu. Ak chcete získať produktovú dokumentáciu a ovládače pre vyššie uvedené modely, môžete ich identifikovať na webovej stránke Dell.com/support pomocou ich modelového čísla.
Na dokovacích staniciach Dell je servisný tag vytlačený na štítku umiestnenom na spodnom paneli.