Pomoc a podpora pre dokovacie stanice Dell s rozhraním Thunderbolt alebo Dell Performance

Dokovacia stanica alebo replikátor portov umožňuje pripojiť notebook k viacerým zariadeniam, ako je myš, klávesnica, reproduktory, monitor, sieť Ethernet. Používanie dokovacej stanice, ktorá je pripojená k viacerým zariadeniam, prináša výhody stolového počítača bez toho, aby ste sa vzdali prenosnosti notebooku.

Dokovacie stanice Dell Thunderbolt alebo Performance, ako napríklad TB15, TB16, TB18DC, WD19TB alebo WD19TBS, WD22TB4 pracujú pomocou portu Thunderbolt 3 alebo Thunderbolt 4.

---

Predtým ako prvýkrát zapojíte počítač do dokovacej stanice

Pred prvým pripojením notebooku k dokovacej stanici je potrebné, aby operačný systém dokončil proces nastavenia.

1. Uistite sa, že notebook zatiaľ nie je pripojený k dokovacej stanici (dokovaný).
2. Zapnite notebook.
   
3. Skontrolujte, či operačný systém dokončil proces nastavenia.
4. Pred dokovaním notebooku skontrolujte, či je batéria nainštalovaná.

---

Dokovanie notebooku

UPOZORNENIE: Vždy používajte napájací adaptér Dell dodaný s dokovacou stanicou. Ak používate iný komerčne dostupný napájací adaptér, môžete poškodiť dokovaciu stanicu alebo notebook.

1. Navštívte webovú stránku Dell.com/support/drivers a použite funkciu rozpoznania notebooku Dell podľa servisného tagu.
2. Aktualizujte na notebooku systém BIOS, grafické a sieťové ovládače a ovládač Thunderbolt.
   
   POZNÁMKA: Aktualizácie ovládačov rozhrania Thunderbolt sú určené iba pre počítače, ktoré sú natívne nakonfigurované s hardvérom Thunderbolt a nevzťahujú sa na notebooky bez rozhrania Thunderbolt.
   
   
3. Aktualizujte ovládače dokovacej stanice Dell.
   
   Poznámka: Navštívte webovú stránku Dell.com/support/drivers a použite funkciu rozpoznania dokovacej stanice Dell podľa servisného tagu alebo čísla modelu.
   
   
4. Pripojte napájací adaptér k elektrickej zásuvke. Potom pripojte napájací adaptér k dokovacej stanici.
5. Pripojte k notebooku kábel Thunderbolt (USB-C).

   

6. Pripojte klávesnicu, myš, monitory a ďalšie zariadenia k dokovacej stanici (podľa potreby). Informácie o podporovanom počte monitorov nájdete v používateľskej príručke dokovacej stanice.

   

---

Aktualizujte firmvér dokovacej stanice

Poznámka: Tento návod je určený iba pre používateľov systému Windows, ktorí používajú na aktualizáciu tento spustiteľný súbor. Ak používate iný operačný systém alebo potrebujete podrobnejšie pokyny, pozrite si príručku pre správcov dokovacej stanice, ktorá je dostupná na webovej stránke Dell.com/support/manuals.

Poznámka: Aktualizácie firmvéru nemusia byť dostupné pre všetky dokovacie stanice Dell. Ak je k dispozícii aktualizácia firmvéru, stiahnite si a aktualizujte firmvér dokovacej stanice podľa nižšie uvedených krokov.

1. Navštívte webovú stránku Dell.com/support/drivers a použite funkciu rozpoznania dokovacej stanice podľa servisného tagu alebo čísla modelu.
2. Stiahnite si samostatnú pomôcku na aktualizáciu firmvéru dokovacej stanice.
3. Pripojte dokovaciu stanicu k notebooku.
4. Otvorte stiahnutú pomôcku na aktualizáciu firmvéru dokovacej stanice v režime správcu (spustiť ako správca).
5. Počkajte, kým sa zobrazia všetky informácie, ktoré treba zadať na jednotlivých tablách grafického používateľského rozhrania.

   

6. Kliknite na položku Aktualizovať.
7. Počkajte, kým prebehne aktualizácia všetkých firmvérových súčastí. Priebeh procesu sa zobrazuje v spodnej časti okna.