Самостоятельный ремонт, обслуживание или детали для модернизации вашего устройства Dell
Заказчики могут по-прежнему выполнять самостоятельный ремонт, модернизацию и обслуживание своих устройств Dell после истечения срока действия первоначальной гарантии на оборудование. Dell предоставляет несколько вариантов помощи заказчикам с обновлением оборудования, диагностикой неполадок и заменой деталей.
Для начала найдите модель устройства, используя сервисный код или серийный номер.
Если вы приобрели устройство Dell в регионе, который не обслуживается компанией Dell напрямую, предоставление деталей и услуги по ремонту не будут указаны. Обратитесь к своему реселлеру за информацией о предоставлении деталей и услугах по ремонту.
 |  |
Замена компонентов с помощью дополненной реальности | Документация |
| Используйте приложение Dell AR Assistant, которое поможет вам с заменой компонентов на устройствах Dell | Справочные руководства по эксплуатации и руководства по разборке |
Подробнее | Руководства |
 |  |
Диагностика | Драйверы и BIOS |
| Выполните быструю проверку или идентифицируйте ваш продукт, чтобы узнать о дополнительных вариантах диагностики | Идентифицируйте ваш продукт, чтобы получить последние доступные обновления |
Запустить диагностику | Найти драйверы |
Видеоматериалы (на английском языке)
Видеоматериалы
Компания Dell Technologies представила помощник дополненной реальности (AR), который позволяет заказчикам легк
о заменять компоненты. AR Assistant — это приложение для смартфона, которое помогает заказчикам в процессе замены компонентов. Клиенты могут загрузить приложение из магазинов iOS и Google Play и выбрать модель системы и компонент, который необходимо заменить. Приложение предоставляет пошаговые инструкции и позволяет клиентам рассмотреть процесс под любым углом. После замены компонента заказчики могут запустить диагностику Dell, чтобы убедиться, что проблема устранена. Приложение не требует от заказчиков входа в систему или хранения личной информации. Эта технология предоставляет заказчикам полезные ресурсы для замены оборудования.
...
Обеспечьте продолжительную работу оборудования и позвольте Dell позаботиться о вашем ПК Dell. Если на вашу сис
тему не распространяется гарантия — не проблема, так как Dell по-прежнему может помочь вам! Мы превратим проблемы в решения и отремонтируем вашу систему с помощью сертифицированных продуктов Dell. В этом видео мы продемонстрируем, как именно.
...
Другие ресурсы
SupportAssist для ПК
Используйте SupportAssist, чтобы оптимизировать работу компьютера Dell SupportAssist для ПК
Библиотека поддержки (на английском языке)
Доступ ко всем статьям нашей базы знаний Библиотека поддержки (на английском языке)