Dell предлагает несколько вариантов для восстановления операционной системы Windows на ПК Dell.
Для выбора варианта восстановления прочитайте описания ниже.
Скачивание носителя через Интернет
Воспользуйтесь инструментом
Dell OS Recovery Tool для скачивания образа и создания флэш-накопителя USB, с помощью которого будет установлена заводская версия Windows, поставлявшаяся с вашим устройством. После установки потребуется обновить драйверы и ПО.
Использование инструмента Dell SupportAssist OS Recovery
Программа Dell SupportAssist OS Recovery запускается автоматически, если Windows не загружается. Среда восстановления позволяет диагностировать и устранить неполадки оборудования, создать резервные копии файлов и восстановить заводские настройки.
Среду восстановления можно запустить в любое время.
Ознакомьтесь с
перечнем систем, на которых поддерживается инструмент Dell SupportAssist OS Recovery.
Особые решения
Windows 10
Используйте функцию
восстановления заводского образа Dell, чтобы восстановить заводские настройки, включая драйверы и приложения. Этот вариант предназначен для ПК, которые поставлялись с установленной ОС Windows 10. Если производилось обновление до Windows 10 с предыдущих версий, используйте следующий вариант.
Обновление до Windows 10, Windows 8.1 или Windows 7
Используйте служебную программу
Dell Backup and Recovery, чтобы восстановить заводские настройки или создать резервную копию файлов с вашего компьютера. Этот вариант переустанавливает версию Windows, с которой поставлялся ваш ПК. Для компьютеров, обновленных до Windows 10, необходимо повторно установить обновление.
Резервное копирование файлов
Чтобы создать резервную копию ваших персональных файлов средствами Windows, см. инструкции технической поддержки Майкрософт для
Windows 10 или
Windows 8.1 и Windows 7.
Видео
В наших подробных видеороликах вы найдете пошаговые инструкции и ответы на вопросы. Все видео на английском языке. Для некоторых языков доступны субтитры с переводом. Дополнительные видеоролики можно найти в нашей
видеотеке.