Dell propune mai multe opțiuni pentru recuperarea sistemului de operare Windows de pe PC-ul dvs. Dell.
Citiți descrierile de mai jos pentru a decide care opțiune de recuperare trebuie utilizată.
Descărcați suporturile de stocare online
Utilizați
instrumentul Dell OS Recovery pentru a descărca o imagine și a crea o unitate flash USB care va instala versiunea din fabrică a Windows care a fost expediată pe dispozitivul dvs. Vor fi necesare actualizări ale driverelor și software-ului după instalare.
![Instrumentul OS Recovery](//i.dell.com/is/image/DellContent//content/dam/ss2/product-images/esupport/icons/esupport-os-recovery-tool.png?fmt=png-alpha&wid=400&hei=400&fit=constrain%2c1&qlt=85)
Utilizați Dell SupportAssist OS Recovery
Dell SupportAssist OS Recovery pornește automat dacă Windows nu pornește. Mediul de recuperare vă permite să diagnosticați problemele legate de hardware, să remediați problemele, să faceți backup fișierelor și să restaurați setările din fabrică. Puteți porni
mediul de recuperare oricând.
Verificați
lista sistemelor pe care este acceptat Dell SupportAssist OS Recovery.
![Asistență electronică SA OS Recovery](//i.dell.com/is/image/DellContent//content/dam/ss2/product-images/esupport/icons/esupport-sa-os-recovery.png?fmt=png-alpha&wid=400&hei=400&fit=constrain%2c1&qlt=85)
Soluții specifice
Windows 10
Utilizați
Dell Factory Image Restore pentru a restaura setările din fabrică, inclusiv driverele și aplicațiile. Această opțiune este destinată PC-urilor livrate cu Windows 10. Dacă ați făcut upgrade la Windows 10 de la o versiune anterioară, utilizați opțiunea de mai jos.
Upgrade-uri la Windows 10, Windows 8.1 sau Windows 7
Utilizați
Dell Backup and Recovery pentru a restaura setările din fabrică sau pentru a face backup fișierelor din computer. Această opțiune reinstalează versiunea de Windows livrată împreună cu PC-ul dvs. Computerele cu upgrade la Windows 10 au nevoie de upgrade-ul care este reinstalat.
Backup de fișiere
Pentru a face backup fișierelor personale utilizând Windows, consultați tutorialul Asistență Microsoft pentru
Windows 10 sau
Windows 8.1 și Windows 7.Videoclip
Colecția noastră cuprinzătoare de videoclipuri oferă asistență pas cu pas și informații care răspund întrebărilor dvs. Videoclipurile sunt în limba engleză. Pentru anumite limbi, sunt disponibile subtitrări traduse. Puteți găsi mai multe videoclipuri în
Biblioteca video.