Ventilatorul și sistemul termic

Ventilatoarele dintr-un computer ajută la circulația aerului pentru menținerea temperaturii optime a componentelor interne. Computerul Dell se poate supraîncălzi dacă fluxul de aer este insuficient din cauza prafului sau a reziduurilor care blochează orificiile de ventilație sau porturile de evacuare sau a unui ventilator înfundat care cauzează probleme de performanță. Consultați pașii rapizi sugerați mai jos dacă întâmpinați oricare dintre următoarele simptome.

• Ventilatoarele din interiorul computerului devin mai zgomotoase pe măsură ce încep să se rotească mai rapid pentru a elimina căldura în exces
• Computerul poate să se închidă sau să repornească intermitent.
• Performanța sistemului se reduce în mod neașteptat.
• Computerul poate să nu mai răspundă sau performanța poate să se reducă în timpul redării jocurilor.
• Mesaj de eroare la pornire, cum ar fi „Alertă! Nu se detectează senzorul de temperatură a aerului” sau alte mesaje de eroare legate de ventilator, de radiator sau de temperatura aerului.

Urmați acești pași rapizi pentru a vă ajuta să rezolvați problemele legate de ventilator sau de sistemul termic.

Remediere 1: Optimizați computerul Dell folosind aplicația SupportAssist.

Această aplicație asigură faptul că computerul dvs. are cele mai recente actualizări ale driverelor Dell și BIOS și verifică setările pentru a menține computerul eficient și fiabil.

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta Windows (butonul Windows) și apoi apăsați pe tasta Q.
2. Tastați SupportAssist în caseta de căutare.
3. Selectați SupportAssist (Aplicație) din lista de rezultate din Figura 1.
   NOTĂ: dacă SupportAssist nu apare în rezultatele căutării, accesați pagina SupportAssist for Home PCs pentru a descărca și a instala SupportAssist.
   
   Figura 1: rezultatele căutării SupportAssist
   
   
4. Faceți clic pe Start Now (Porniți acum) pentru a rula testele, Figura 2.
   NOTĂ: puteți să atingeți sau să faceți clic pe săgeata în jos și apoi să rulați testul individual. Dell vă recomandă să rulați un test complet al computerului.
   
   Figura 2: ecranul principal SupportAssist
   
   
5. SupportAssist rulează teste pe rând și oferă rezultatele și acțiunile sugerate.

Remediere 2: Verificați și curățați orificiile de ventilație și ventilatoarele.

Orificiile de ventilație blocate pot cauza probleme grave de performanță prin restricționarea fluxului de aer, iar acest lucru poate cauza supraîncălzirea procesorului, a memoriei de sistem (RAM) și a altor componente hardware, ceea ce poate duce la o potențială defecțiune hardware. Căldură excesivă poate cauza și o scădere semnificativă a performanței, deoarece majoritatea procesoarelor reduc automat viteza procesorului pentru a ajuta la rezolvarea problemelor legate de căldură. Dacă observați că ventilatorul computerului funcționează constant și scoate un zgomot anormal sau puternic, acest lucru poate indica faptul că computerul nu funcționează la fel de eficient și/sau că orificiile de ventilație sunt înfundate.

Este important să nu permiteți acumularea prafului în computer și să asigurați o ventilație adecvată pentru a reduce căldura. Acumularea de scame și de praf împiedică fluxul aerului prin lamelele de răcire și face ca ventilatorul să funcționeze mai intens.

Computerul Dell poate conține mai multe ventilatoare pentru a păstra componentele interne la o temperatură scăzută:

• Computerele desktop au mai mult de un ventilator – pentru procesor (CPU), pentru placa video dedicată sau separată (procesor grafic), pentru sursa de alimentare (PSU) și unul sau mai multe ventilatoare de șasiu (carcasă).
• De asemenea, computerele laptop pot avea mai mult de un ventilator și acest lucru poate varia de la un model la altul.

PRECAUȚIE: opriți computerul și deconectați cablul de alimentare sau adaptorul de c.a. înainte de a utiliza aer comprimat pentru curățarea computerului. Urmați instrucțiunile de pe partea laterală a recipientului cu aer comprimat. Utilizarea incorectă a aerului comprimat poate deteriora computerul.

PRECAUȚIE: nu încercați să suflați praful cu gura. Umezeala poate cauza deteriorări iremediabile ale componentelor electronice și electrice din interiorul computerului.

AVERTIZARE: sursele de alimentare (PSU) pentru desktop sunt, de asemenea, echipate cu ventilator. Nu încercați să deschideți sursa de alimentare pentru a curăța ventilatoarele. Asigurați-vă că opriți computerul și deconectați cablurile de alimentare și utilizați un recipient cu aer comprimat pentru a curăța praful sau reziduurile.

Pentru a curăța orificiile de ventilație de pe computerul dvs. Dell, efectuați pașii următori.

1. Opriți computerul.
2. Verificați dacă există praf sau reziduuri în orificiile de ventilație de pe computer. Orificiile de ventilație pot fi amplasate în locuri diferite, în funcție de modelul computerului. Pentru mai multe informații, consultați manualul de utilizare al computerului Dell.
3. Utilizați un recipient cu aer comprimat pentru a elimina praful sau reziduurile din orificiile de ventilație, filtrele de praf (dacă există) și lamelele ventilatorului de răcire.
   
   ATENȚIE: se recomandă să utilizați doar un recipient cu aer comprimat. Nu utilizați aspiratoare sau suflante. Aspiratoarele și suflantele cauzează descărcări electrostatice și pot deteriora componentele electronice și electrice din interiorul computerului.
   
   
4. Pentru a preveni problemele de supraîncălzire, mențineți computerul în poziție verticală și pe o suprafață dură sau rezistentă și asigurați un spațiu corespunzător în jurul orificiilor de ventilație.

Remediere 3: Descărcați și instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare Windows.

Instalarea celor mai recente actualizări ale sistemului de operare pe computerul dvs. cu Windows îl menține eficient și fiabil.

Consultați articolul din baza de cunoștințe Microsoft Obțineți cea mai recentă actualizare a Windows pentru informații despre cum se obțin cele mai recente actualizări Windows pe computerul dvs.

Remediere 4: Utilizați Dell Power Manager pentru a gestiona performanța termică.

Puteți utiliza Dell Power Manager (aplicabil pentru anumite laptopuri Dell) pentru a controla setările procesorului și ale ventilatorului de răcire pentru a gestiona performanța, temperatura suprafeței computerului și zgomotul ventilatorului.

Pentru mai multe informații, consultați articolului din baza de cunoștințe Dell Ghidul pentru Dell Power Manager.

Remediere 5: Rulați testul rapid de diagnosticare SupportAssist pe computer.

Testul rapid găsește cele mai comune probleme și vă arată cum să le remediați. Diagnosticarea include teste pentru ventilatoarele procesorului și plăcii video.

Pentru a rula diagnosticarea, accesați pagina de testare rapidă SupportAssist pentru hardware-ul mouse-ului (testul pornește automat).

Dacă testul nu reușește, contactați Asistența tehnică Dell.

Dacă acești pași rapizi nu v-au rezolvat problema, avem mai multe informații detaliate în secțiunea Alte resurse. De asemenea, puteți căuta conținut asociat problemei utilizând bara de căutare din partea de sus a acestei pagini.